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iPod Nano Prima Generazione


Helvidar

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Salve a tutti

 

ho un iPod nano di 1 generazione (2005-2006) che rientra nel programma di sostituzione gratuita per via della batteria difettosa

 

(https://www.apple.com/it/support/ipodnano_replacement/)

 

purtroppo nell'effettuare l'operazione riscontro un problema:

 

dopo aver inserito il numero seriale, id apple e il mio indirizzo il sito Apple mi restituisce un errore e mi dice di riprovare più tardi.

 

ho chiamato un centro di assistenza e mi hanno detto che è strano perchè il mio numero seriale rientra nel programma di sostituzione. Il centro di ha anche detto che avrebbe chiamato la Apple e mi avrebbe fatto sapere.

 

provando a controllare la garanzia inserendo sempre il seriale , il sito della apple dice che la data di acquisto non è stata convalidata.

 

Ora , questo iPod è un regalo e onestamente non so se sia mai stato attivato, registrato o altro ma quello che mi importa è farlo sostituire.

 

Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo e di come posso procedere?

Macbook Pro 13" Mid 2012, i5 2.5 GHz, 8 Gb Ram Kingston HyperX PnP, Crucial MX200 120 GB SSD.

Macbook Bianco Mid 2009, C2D 2.13 GHz, 4 Gb Ram Kingston, Kingston V300 120 GB SSD.

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se non si parla di macbook e iWatch su questo sito non ti risponde nessuno

Macbook Pro 13" Mid 2012, i5 2.5 GHz, 8 Gb Ram Kingston HyperX PnP, Crucial MX200 120 GB SSD.

Macbook Bianco Mid 2009, C2D 2.13 GHz, 4 Gb Ram Kingston, Kingston V300 120 GB SSD.

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si ma chiamare la apple costa!

Macbook Pro 13" Mid 2012, i5 2.5 GHz, 8 Gb Ram Kingston HyperX PnP, Crucial MX200 120 GB SSD.

Macbook Bianco Mid 2009, C2D 2.13 GHz, 4 Gb Ram Kingston, Kingston V300 120 GB SSD.

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Ti facciamo una ricarica post Pay... :DD

ahahahah grazie!!! starò al telefono ore allora :angiolettoim:

Macbook Pro 13" Mid 2012, i5 2.5 GHz, 8 Gb Ram Kingston HyperX PnP, Crucial MX200 120 GB SSD.

Macbook Bianco Mid 2009, C2D 2.13 GHz, 4 Gb Ram Kingston, Kingston V300 120 GB SSD.

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chiamato apple, mi han detto che l'ipod non era registrato e me l'hanno registrato loro quindi ora in teoria tutto a posto.

hanno davvero un ottimo servizio clienti

 

grazie a tutti!

Macbook Pro 13" Mid 2012, i5 2.5 GHz, 8 Gb Ram Kingston HyperX PnP, Crucial MX200 120 GB SSD.

Macbook Bianco Mid 2009, C2D 2.13 GHz, 4 Gb Ram Kingston, Kingston V300 120 GB SSD.

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