Reso Apple Come Funziona Esattamente?

[Windowsvista]

Ho letto del reso apple sul sito ufficiale e sembra una cosa facile ma non molto chiara.

Nel senso che avrei intenzione, per quanto sia assurda, di prendere il famoso macbook pro (o l air) e confrontarlo col surface per essere sicuro di quale sia il portatile giusto per me (il surface mi sta dando fastidi col fatto che si riscalda subito ed è difficile da usare come tablet).

Se capisco bene avvio la procedura, do i dati e poi ricevo l RMA da mettere sul pacco: giusto?

Non capisco bene queste cose:

1) che cosa devo "NON TOCCARE" quando mi arriva il pacco, onde evitare ch invece di 100 mi rimborsi o 10€ solo perche ho tolto la pellicola o cose simili?

2) a quanto ammontano solitamente le spese per il ritiro?

[Giuca]

chiama il numero verde e senti direttamente da loro...

[Elliot]

Ho letto del reso apple sul sito ufficiale e sembra una cosa facile ma non molto chiara.

Nel senso che avrei intenzione, per quanto sia assurda, di prendere il famoso macbook pro (o l air) e confrontarlo col surface per essere sicuro di quale sia il portatile giusto per me (il surface mi sta dando fastidi col fatto che si riscalda subito ed è difficile da usare come tablet).

Se capisco bene avvio la procedura, do i dati e poi ricevo l RMA da mettere sul pacco: giusto?

Non capisco bene queste cose:

1) che cosa devo "NON TOCCARE" quando mi arriva il pacco, onde evitare ch invece di 100 mi rimborsi o 10€ solo perche ho tolto la pellicola o cose simili?

2) a quanto ammontano solitamente le spese per il ritiro?

Fai tu il reso online e stampi l'etichetta, se no chiami e ti mandano una mail con il link che devi stampare, ovviamente non paghi nulla

[Windowsvista]

Grazie per la risposta,ma ringraziando la risposta precedente alal tua, ho dovuto risolvere con la chat Apple

[Giuca]

Grazie per la risposta,ma ringraziando la risposta precedente alal tua, ho dovuto risolvere con la chat Apple

 

 

cosa ti hanno detto?

[Rangam]

14 giorni, non paghi nulla

[mJames]

Io ho comprato un iMac 4k da 21'', l'ho portato a casa, l'ho acceso, ho fatto un "giro", l'ho spento e l'ho riportato ad apple che me lo ha cambiato con un mac book pro retina da 13. E' totalmente gratuito, a patto che tu faccia tutto entro i 14 giorni.

[Windowsvista]

grazie tante.

 

Ora aspetto magari la conferma del rimborso del surface e procedo all'acquisto di un macbook air/pro da "provare" come i meloni

[mJames]

Di questi tempi e con i prezzi che hanno, meglio essere sicuri. Comunque consiglio sempre il mac; per quanto gli iPad siano funzionali, non possono raggiungere la stessa maneggevolezza.