Mancato Backup

[Lulic71]

Ciao a tutti

 

Da qualche tempo, non sempre, ho questo problema quando connetto l'iPhone al pc o al Mac per il backup e non posso procedere... che succede?

[Rangam]

devi aggiornare il SO del Mac...che versione hai? devi avere almeno 10.9 - Mavericks

[Lulic71]

Ho Sierra 10.12.2...

[Glacy]

Cambia cavetto usa uno originale o cambia device PC o Mac altrimenti potrebbe essere una problematica Dell iPhone.

[Rangam]

iTunes è aggiornato? se no fai come dice Glacy

[Lulic71]

Uso SOLO cavetti originali...

iTunes è aggiornato...

Forse è un problema dell'iPhone (è il 6s plus)

[Lulic71]

Agiungo una informazione, prima ho tentato 2-3 volte l'operazione di backup senza riuscirci, poi ho fatto la sincronizzazione, che è andata a buon fine... e con essa anche il backup...      

[Glacy]

Qualcosa comunque non quadra non è un funzionamento normale.

[Lulic71]

eh... per questo ho aperto il thread... è del tutto anomalo

[Glacy]

Non possiamo sapere da cosa dipende, portarlo in uno store Apple e loro ti diranno la problematica in essere.magari.

[Rangam]

Prova a fare un nuovo utente e vedere se li ti fa il backup senza problemi

[Lulic71]

Grazie comunque a tutti, provo a portarlo alla Apple qui a Roma Nord

[Giuca]

creare un nuovo utente ti porta via 30 secondi.. piu altri 5 min per fare una prova di sincronizzazione...

[Lulic71]

si, infatti provo questo durante il weekend appena ho un attimo tranquillo...

grazie ancora a tutti

[Rangam]

stesso errore anche a me prima con sierra...anche se il backup sembra fatto...sarà un bug?

 

Ho risolto cancellando il backup e rifacendolo da zero