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La cosa strana è che sembra che l'iMac non te la "rilevi" prova a vedere su un altro mac/pc se almeno la rileva.
Io per il sw ho usato quello della tim (alice) facedo cosi:
-Ho preso il file "alice" di installazione
-aperto con il tasto destro e selezionato "mostra contenuto pacchetto" -cercato nelle directory il file mpkg di installazione
- doppio click su file
Ha terminato la installazione e ora funziona. ieri ho provato anche a installare anche il file che si trova qui
Sia i connect drive che la dashboard e mi funziona tutto, anche se la dashboard (pur avendo aggiunto alcune funzioni come invio/ricezione sms) e molto piu lenta ad aprirsi di quella tim (tim 5-10 sec. l'altra 1 minuto).
Per far comparire la cornetta invece dovrebbe prima riconoscerti la chiavetta cosa che pare non faccia. Prova a installare dal link sopra i connect drive e vedere se dopo averli messi te la riconosce..
Le altre periferiche usb funzionano correttamente? hai provato a cambiare porta usb?