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Non avevo mandato una raccomandata, ma una email all'indirizzo email del laboratorio di riparazione presso cui mi ero recato (SATA di MIlano, che è certificato come riparatore Apple) dicendo di inoltrarlo loro alla Apple, quindi non avevo un indirizzo mail o postale interno Apple di riferimento. Il testo della mail non l'ho più nella posta, dovresti cercare il topic qui su Italiamac nel quale la avevo postata per intero...cerca fra i miei vecchi messaggi...comunque la mia contestazione non verteva sull'obbligo del 2° anno di garanzia, ma sulla pubblicità ingannevole: avevo contestato che su un compuer portatile definito professionale non si può rompere la scheda madre (che in un laptop è il 90% del contenuto del pc), e che se si rompe il pc non è professionale, e che quindi ero stato truffato dalla loro pubblicità . Se ti attacchi alla cosa dei due anni di garanzia ti dicono no, devi avere una macchina "Pro" (quindi MBP o Mac Pro, non il MB bianco o l'iMac per dire...parlavi di monitor, non so se è un cienma dispaly esterno o è integrato nella macchina come su iMac e portatili) e che deve avere un difetto o una rottura enorme che la renderebbe non conforme come mezzo professionale.