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prima di tutto sincronizzati i contatti dell'agenda sennò poi cristoni... poi devi fare un bel ripristino, trovi diverse guide su ww.ispazio.com e www.iphoneitalia.com, di fatto è un'operazione abbastanza facile.
La soluzione più rapida secondo me è (se hai mac) scaricarti pwnagetool x il FW3.0, scaricare il FW originale 3.0 e a questo punto colleghi il tuo iphone al mac e avvi pwnagetool seguendo le istruzioni alla lettera (sono 3-4 passaggi facili, ma giusto per sapere cosa sono leggiti la guida)
A quel punto il ripristino te lo fa il toolletto e quando lo ricolleghi ad itunes lo rileverà come "nuovo dispositivo", a quel punto conferma che è un nuovo dispositivo e risincronizza i contatti e le app.
Spero di esser stato chiaro, cmq fidati che è molto più facile a farsi che a dirsi