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madquake

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Apple Life

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  1. Buon giorno a tutti Possiedo un MacBook Pro 17" [early 2011]. OS X Yosemite 10.10.5 Perdonami per la lunga descrizione, ma sembra che un singolo problema si è evoluto fino a diventarne molti, e da solo, non riesco a venirne a capo. Scusatemi anche se il post sembra scritto in un'altra lingua, ma ho appena postato lo stesso messaggio anche sul sito di Apple [e trovandomi ora in Inghilterra ho dovuto scriverlo in Inglese], pertanto ho provveduto a tradurlo visto che ho cercato in questo post di riassumere un problema piuttosto vasto. Il 24 di febbraio 2016 ho portato il mio computer in l'assistenza in quanto la batteria aveva concluso il suo ciclo vitale e doveva essere sostituita. Essendo il 17" unibody questa operazione non può essere completata a casa come perché il Mac deve essere "aperto" . Inizialmente stavo pensando di acquistare una batteria on-line e sostituirla per conto mio, ma al fine di evitare "rischi" ho deciso di affidarmi all'assistenza. Lo stesso giorno mi hanno reso il mio computer, ma dopo un paio di giorni la scheda logica è saltata a causa di un "problema congenito". Ho portato per la seconda volta il computer in assistenza e dopo una settimana la scheda logica è stata sostituita. Fortunatamente il tutto coperto dal programma di garanzia di Apple in quanto quasi tutti i MacBook Pro early 2011 pare abbiano avuto lo stesso difetto. Prima di rendermi il computer ho ricevuto una chiamata dall'Apple store dove mi hanno comunicato che sarei potuto andare a ritirare il Mac e che a causa della scheda logica sostituita il boot-in avrebbe subìto una sorta di "pausa" [si vede la barra di caricamento poi tutto scompare e poi appare di nuovo]. Alla genius bar ho notato che questa novità era accompagnata anche da un lento avvio [orologio in mano ho contato tre minuti]. Portato in assistenza di nuovo mi hanno detto che avrebbero controllato il computer, e alla fine durante una chiamata mi hanno chiesto se era possibile formattarlo in quanto pare che l'intero SO fosse "calibrato" sulla vecchia scheda logica. Dopo la formattazione il problema si è ridotto di poco, anche se il boot-in è ancora lento rispetto a prima. Ho ritirato il mio computer, ma una volta che utilizzato in un ambiente silenzioso ho notato che lo speaker sinistro sibilava ogni volta che un suono veniva emesso. Il sibilo è durava per 30 secondi e poi scompariva. Questo era udibile anche se l'audio era completamente spento e non appariva quando le cuffiette erano collegate [nessun sibilo era udibile sulle cuffie]. Portato il Mac in assistenza per quarta volta hanno sostituito lo speaker sinistro e mi hanno detto di aver sostituito [di nuovo nuovo] la scheda logica. Ritirato il Mac il problema sembrava scomparso. Così alla fine si arriva a oggi quando, mentre usavo il computer con le cuffie e ho iniziato a sentire lo stesso sibilo, ma questa volta proprio mentre stavo usando le cuffie. Ho controllato online, se altre persone hanno avuto lo stesso problema e sembra che la maggior parte di loro abbia suggerito di andare in assistenza. La mia domanda è: cosa devo fare? Ho letto su diversi forum Mac correlati che i prodotti Apple sono "programmati" per rompersi dopo un certo periodo di tempo, così i clienti sono "costretti" ad acquistare un nuovo prodotto. Il mio computer ha funzionato molto bene fino a quando ho dovuto sostituire la batteria, e questo è l'ultimo 17" portatile prodotto da Apple. Sinceramente non so cosa fare ora, perché portarlo in assistenza sembra una presa in giro, e sono sicuro che dopo sostituzione degli altoparlanti qualcos'altro salterà fuori [forse la prossima volta il monitor inizierà a lampeggiare o la luce sotto la tastiera smetterà di funzionare]. Sto pensando di acquistare un nuovo computer, ma in tutta onestà , come posso fidarmi di Apple a questo punto? Tutto ciò che vorrei è avere il mio computer com'era prima della sostituzione della batteria. 4 volte sotto assistenza per quasi una settimana in meno di tre mesi è sicuramente inaccettabile per una società come Apple, e per giunta tutto quello che ho sentito dire dagli "esperti" della genius bar è stato "Quello che avete in mano non è solo un computer, ma un tecnologia avanzata, ecc ecc ... ", ma alla fine tutto questo "know-how" non ha risolto i miei problemi, anzi, mi ha portato ad averne di nuovi. Può questo sibilo dipendere dalla batteria? La scheda logica? Un altoparlante difettoso? Un altro componente rotto durante la riparazione? Un problema software? Può questo problema peggiorare e rovinare altre parti del mio computer? Perdonatemi per il numero inadeguato di domande, ma i problemi che ho incontrato negli ultimi 2 mesi sembrano non giungere mai al termine e spero davvero che la comunità sarà più utile rispetto al Genius Bar, dove mi sono sentito trattato come un numero, con assistenti che hanno cercato di risolvere il problema nel minor tempo possibile, senza nemmeno ascoltare fino alla fine quale questo problema fosse e come sono arrivato a questo punto. Perdonatemi ancora per la lunga spiegazione, ma forse il vero problema è nascosto dietro qualcosa che è stato trascurato e mi piacerebbe essere sicuro di non aver trascurato nulla. Grazie in anticipo per l'aiuto sarete sicuramente in grado di darmi. Arrivederci
  2. Ho provato e ho notato che effettivamente se apro un'applicazione tipo Blender o inizio un render il rumorino ricomincia... è una specie di fzzzzzzzz molto flebile ma in una stanza silenziosa si sente parecchio... Mi infastidisce perché temo possa significare che la scheda logica sta andando a farsi un giro una seconda volta... Potrebbe essere il caso?
  3. Più che altro prima del cambio della scheda logica non lo faceva... siccome ho avuto parecchi problemi fra riparazioni varie ecc. ora sono un bel po paranoico... anche perché col computer ci lavoro quindi non posso più permettermi di restare senza, essendomi trasferito all'estero da tre giorni... Ho un appuntamento col Genius Bar Apple ma temo che tutto quello che faranno sarà chiedermi di lasciare li il computer per poi non fare assolutamente nulla... alla fine a loro conviene se io cambio Mac... La mia paura più profonda è che sia la scheda logica che si sta guastando nuovamente. Altra cosa... è possibile che la prima scheda logica si sia guastata a seguito del cambio batteria?
  4. Salve a tutti... Scusatemi per i mille e mille post ma dal cambio della batteria il mio Mac Book Pro 17" Early 2011 è diventato una vera e propria Odissea. Riassumendo un po... Il 24 Febbraio lo ho portato in assistenza per sostituire la batteria in quanto aveva finito il suo ciclo vitale. Dopo due giorni la scheda logica si è fulminata, per via di quel difetto per il quale la Apple ha avuto un richiamo. La hanno sostituita e me lo hanno ridato, ma all'avvio ci metteva ora 3 minuti contro i 10 secondi impiegati prima della sostituzione. Riportato in assistenza mi hanno detto che poteva trattarsi del cavo che collega la scheda madre all'hard disk. Mi hanno anche formattato il computer completamente e pare che il problema all'avvio si sia risolto [più o meno]. Ora ho notato una cosa strana e chiedo a voi se vi sia mai capitato e soprattutto se ci sia una soluzione che magari non preveda di riportare il computer in assistenza [visto che ultimamente è più li che con me]. Il problema è questo. Mentre uso il computer di tanto in tanto inizia una sorta di fruscio, udibile sul lato sinistro dello stesso. Il rumore è come quello di un vento, di elettricità statica, una specie di rumore bianco. Non è quello causato dalla ventola in quanto si può udire distintamente il rumore della stessa. Ho notato un'altra cosa curiosa tuttavia... questo "rumore" inizia sempre dopo che il computer ha prodotto un suono. Per esempio se ricevo una mail e si sente il "tling" che conferma che tutte le mail sono state caricate subito [in concomitanza con il suono] parte anche il rumore bianco di fondo. Purtroppo è difficile descrivere un rumore a parole, soprattutto se si tratta di qualcosa di elettronico, tuttavia credo di aver reso l'idea. Il mio terrore è che il computer si guasti ancora e ancora, o peggio che sia la stessa assistenza a creare questi problemi [visto che i mio computer ha già 5 anni]. Quello che mi infastidisce è il fatto che nulla sia successo fino a quando non lo ho portato in assistenza per cambiare la batteria [cosa che avrei potuto fare benissimo da solo, ma per avere elementi originali la strada è quella]. Mi hanno anche detto che dovrei cambiarlo, ma: 1. Il 17" non lo fanno più quindi mi dovrei cuccare un 15" 2. Col computer ci lavoro, ma in Italia i designer li pagano a noccioline quindi non navigo nell'oro Il mio terrore è che questo suono odioso dipenda dalla scheda logica che si sta guastando una seconda volta [ho letto su internet di persone che ne hanno cambiate anche 4 in un anno]. I prodotto Apple sono ottimi, non c'è che dire, ma da quando Steve Jobs se nè andato la mia personale impressione è che la Apple si stia concentrando troppo sul vendere un prodotto trandy e meno sulla soddisfazione dei clienti... ovvio che questa è semplicemente una mia impressione e spero di essermi sbagliato al 100%.
  5. Update: ieri lo ho portato in assistenza e il genious guy me lo ha formattato. Il problema all'avvio si è ripresentato. Al boot in si vedono logo e barra di caricamento, poi schermo bianco e poi di nuovo logo e barra fino ad avvio completato. Il ragazzo mi ha detto che certi computer lo fanno (compreso il suo)... mi sapreste dire se è vero? Ha anche detto che potrebbe essere il cavetto che collega la scheda logica all'hard disk, che durante il cambio della scheda potrebbe essersi danneggiato. Ha ordinato il pezzo e appena arriva devo riportare loro il computer per sostituirlo. Nel caso non risolva faranno indagini piu approfondite. Altra cosa... un ragazzo dell'assistenza telefonica mi ha detto che all'inizio la scheda deve "assestarsi". In realtà questo vale per le pastiglie dei freni... non per una scheda logoca NUOVA...
  6. Ho notato anche un'altra cosa... all'avvio su sfondo bianco compare la mela e la barra di caricamento. Questa carica e poi sparisce per circa 2 / 3 secondi per poi ricomparire e completare l'operazione. Questa scomparsa / ricomparsa può dipendere dalla nuova scheda logica? Ha iniziato a farlo dopo che la scheda è stata sostituita. Quando il mac era in assistenza il tecnico mi ha chiamato per dirmi che avrei potuto ritirare il computer. Una delle prime cose che mi ha detto è che la barra scompare e ricompare e che questa è una cosa normale e che non non crea problemi. Cosa ne pensate? E' gia la terza volta che devo portare il Mac in assistenza in poche settimane... inizio a non poterne veramente piu Ho anche cronometrato tutti i passaggi in maniera tale da dare la spiegazione al meglio. Dopo 10 sec. dalla pressione sul tasto di accensione compare una finestra di login con sfondo bianco / grigio e due accessi [mio nome e guest]. Il mio nome richiede l'accesso tramite password. Inserita la password compare l'immagine che rappresenta il mio account e al di sotto la barra di caricamento. Carica per 44 secondi e poi sparisce [non sembra completare il caricamento] passano circa 4 secondi di schermo bianco / grigio. Compare poi il logo Apple con una barra di caricamento. Lo sfondo è sempre bianco ma più caldo di quello di prima. Carica per 4 secondi e poi compare lo sfondo del desktop [senza icone]. Passano un minuto e 31 secondi con rotellina colorata e tutto si avvia. Totale 2 minuti e 31 Prima di cambiare la batteria tutto funzionava benissimo [a parte un calore un po troppo alto in alto a sinistra della tastiera]. Dopo il cambio della scheda logica tutto sto casino... ma è possibile? Non so veramente cosa fare... da un lato sembro un po un rompiballe che guarda anche il pelo nell'uovo ma dall'altra non voglio continuare questo pellegrinaggio...
  7. Ho disintallato Malwarebytes e ho ripristinato la NVRAM con alt + cmd + P + R ma nulla è cambiato Da cos'altro potrebbe dipendere? Ho notato che la versione di Mac OS ora è la 10.10.5 Se non sbaglio prima era 10.10 o diversa... può dipendere da questo forse? Prima di portare il mac in assistenza ho fatto un backup. Ho provato a entrare in Time Machine e ho provato a riportare tutto indietro nel tempo ma il "viaggio nel tempo" arriva solo a ieri [quando il tecnico mi ha chiamato]. Presumo che per farmi un piacere abbia aggiornato il sistema operativo all'ultima versione di Yosemite ma così facendo forse qualche file è stato corrotto o non si è integrato con la nuova scheda logica... Ho letto infatti che Yosemite dalla versione 10.10.3 ha dei problemi di caricamento [un ragazzo ci metteva addirittura 3 minuti]. Nel frattempo ho anche provato ad aggiornare la versione che ho [avevo un aggiornamento di sicurezza che richiedeva un riavvio]. Il computer si è riavviato mostrando una barra di caricamento vuota un po "old style" [piu cicciotta]. Dopo qualche secondo la barra spariva e il computer si riavviava [così all'inifinito fino a quando non ho premuto il tasto di accensione spegnendolo forzatamente]. Non so proprio cosa fare e non voglio andare una terza volta in assistenza
  8. Salve a tutti Ho un problema da utente Apple un po paranoico ma spero si riuscirà a trovare una soluzione. Circa una settimana e mezza fa ho portato il mio Mac Book Pro 17" Early 2011 in assistenza in quanto la batteria aveva completato il suo ciclo vitale. La hanno sostituita e mi hanno restituito il computer. Dopo circa due giorni mentre stavo lavorando su google docs e di punto in bianco il computer si è spento per continuare a riavviarsi senza però arrivare mai a caricare il sistema operativo. Portato in assistenza mi hanno detto che la scheda logica era andata e che avevano un richiamo per il mio modello, per cui hanno provveduto a sostituirla gratuitamente. Ieri ho ricevuto una telefonata dall'assistenza. Il tecnico mi ha parlato di una barra di caricamento che sparisce per un secondo e poi ricompare, chiedendomi poi la password per entrare non come utente guest [inizialmente mi era stato chiesto di creare un profilo guest] per vedere la velocità di login. Oggi, dopo aver ritirato il computer ho notato alcune cose strane. -All'accensione sotto il logo della melina la barra di caricamento si muove molto lenta er 58 secondi [ho detto che sono paranoico]. Dopodiché mela e barra scompaiono per un secondo, lasciando lo schermo bianco, per poi ricomparire e caricare tutto molto velocemente e avviare il sistema operativo normalmente. -Il tecnico mi ha installato un applicazione chiamata Malwarebytes Anti Malvare. -Alla chiusura lo schermo diventa nero e si nota la clessidra fatta di raggi per uno o due secondi. Prima di sostituire la scheda logica il computer non ha mai agito in questa maniera [soprattutto all'avvio]. E non capisco per quale motivo il programma per i malware [spero di non avere il computer pieno di "virus" anche se il mac virus non ne prende]. Può il "problema" all'accensione derivare dal fatto che la scheda logica è stata sostituita? Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Siete riusciti anche solo in parte a risolverlo? Chiedo a voi che come comunità unita ne saprete sicuramente ben di piu di quanto io possa anche solo sperare. Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto A Presto
  9. Si confermo! Funziona anche su smartphone!
  10. Siiiii!!!! Pare che funzioni finalmente... Il mio problema è che non mettevo password come autenticazione ma le altre voci [quindi evidentemente si incasinava sul server]. Farò ancora qualche prova e poi magari vi aggiorno... Grazie mille!!!!!!
  11. Ho provato ma non reagisce... sono andato nelle impostazioni e nel menu a tendina ho selezionato External (TLS Client Certificate). Ma non funziona Forse devo provare un'altra opzione? Premetto che non sono espertissimo di configurazione caselle mail :( Ho spuntato Use Secure Sockets Layer [sSL] Come nome utente ho messo la mia mail di aruba [[email protected]] e come password la mia password della mail di aruba... Ho forse sbagliato qui?
  12. In realtà uso un portatile... quindi il gestore cambia di volta in volta a seconda del provider che utilizzo... nel senso... ora mi trovo a Londra e a casa uso Virginmedia... se vado da Costa coffee hanno internet anche li ma il provider è diverso... fra due settimane mi ritrasferirò in Italia e chissà quale provider avrò... non c'è proprio possibilità di fare in modo con funzioni con tutti indistintamente? [come gmail ecc.?]
  13. Salve a tutti... Ho notato che parecchio tempo addietro una discussione simile a questa è stata creata, tuttavia credo che oramai parametri e sistemi siano cambiati troppo per poter continuare su quella. Possiedo una casella mail su Aruba e vorrei essere in grado di sincronizzarla con Mail di Mac OSX. Ho trovato svariati tutorials online ma in nessun caso sono riuscito a risolvere il problemone che mi affligge. Impostando il server di posta in entrata, pop3 non ho problemi, ma con quello di posta in uscita smtp nulla funziona. Credo che impostarlo come si deve richieda qualche ulteriore passaggio che sicuramente io ancora ignoro. Innanzitutto... da bravo scolaro, vi elenco come ho settato il tutto... Quando aggiungo un nuovo account compilo il tutto così: Add Account: Full Name: Mio nome Email Address: [email protected] [la mia mail] Password: La mia password Premo continua... --- Incoming mail server: Account type: POP Description : lascio vuoto tanto è opzionale Incoming mail server: pop3.miodominio.ext User name: [email protected] [la mia mail] Password: La mia password Premo continua... --- Outgoing mail server: Description : lascio vuoto tanto è opzionale Outgoing mail server: smtp.miodominio.ext Use only this server: lo spunto Ed evito di spuntare "Use Autentication". Secondo il tutorial che ho seguito in questa maniera dovrei essere in grado di ricevere e inviare le email... in realtà sono in grado solo di riceverle... Quando provo a inviare una mail mi appare il messaggio: Cannot send message using the server smtp.miodomionio.ext Sapete se devo fare qualcosa di più? sono due giorni che ci sto diventando matto dietro :( Vi ringrazio in anticipo dell'aiuto!
  14. Ops... scusatemi.. è la prima volta che mi capita... Non volevo affollare il forum con un ennesimo messaggio al quale è gia sta data risposta... Ora ne apro uno nuovo... Scusatemi!!
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