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  1. salve a tutti, avrei un problema con il segnale dell'iphone 5s. è molto bassa, avvolte ho problemi a ricevere chiamate o chiamare. non so se è problema dell'antenna del telefonino o dell'operatore quindi sto chiedendo a chi è possessore di rete 3 ha pure questi problemi. io la maggior parte delle volte ho una misera tacca di linea aspetto vostre risposte. grazie per eventuale aiuto
  2. Ciao a tutti, ho bisogno del Vostro supporto. Come si evince dal titolo, si tratta di un problema di invio mail su iPhone 5, per la precisione si tratta di due iPhone 5. Per entrambi i telefoni la ricezione delle mail funziona senza problema sia in wifi che in 3G, i problemi si verificano invece nel tentativo di invio mail, perché dopo svariati tentativi di invio queste restano comunque in "In uscita". Quindi è come se ci fosse una specie di blocco del server in questo senso. Tra l'altro, chi riceve le mail inviate così, le riceve dopo svariate ore (a volte anche giorni) anche se l'iPhone la segna immediatamente in "Posta inviata" e quindi ha effettivamente inviato subito la mail in questione. Il problema si presenta qualunque sia la dimensione della mail, anche con testo vuoto. Un terminale non invia proprio in 3G, l'altro invece dopo ore di attesa si decide e invia. Questa cosa accade anche in wifi, ma non sempre. A volte in wifi funziona, ma spesso no. Solo spegnendo e riaccendendo i terminali le mail partono anche in 3G. Inserendo invece le due sim in questione su telefoni Android tutto funziona a meraviglia, senza alcun tipo di problema o ritardo. Terminali: iPhone 5 iOS 6.1.3 Operatore telefonico: H3G, cliente business Su Mail è settato solo l'account aziendale e nessun altro account di posta, questo account aziendale risulta essere [email protected] (il gestore della mail ha fornito un smtp proprio, ma non funziona quindi bisogna usare l'smtp di H3G, che per i clienti business è smtp.tre.biz). Il tentativo di variare l'smtp porta sempre ad un "Verifico" interminabile, da cui l'iPhone non esce mai, e si risolve solo tornando alla schermata home e chiudendo l'applicazione Impostazioni. Il settaggio dunque, essendo il gestore H3G, risulta essere come segue: Nome host: smtp.tre.biz Porta server: 25 Autenticazione: no (nome utente e password vuoti) Usa protezione SSL: no La connessione dati 3G va alla grande, il problema si presenta solo per l'invio delle mail. Già provato il reset delle impostazioni, la modifica manuale delle stesse, e la cancellazione/ricreazione dell'account in questione, ma non è cambiato nulla. Uno dei due terminali ha il problema da sempre (4 mesi), l'altro invece ha iniziato "solo" da qualche settimana. Secondo voi, come è necessario procedere? Un reset della sim potrebbe sistemare qualcosa? Ho letto che questo problema esiste praticamente da sempre e si verifica a diversi clienti (per lo più aziendali) con qualsiasi gestore e sopratutto da un momento all'altro, senza che nessuno abbia toccato le impostazioni dei telefoni. Dunque, voi cosa consigliate di fare? Grazie mille.
  3. Ciao a tutti, oggi pomeriggio ho acquistato un iPhone 5 16gb presso uno store Tre, ma al momento di configurare il telefono è sorto un problema che non mi permette di abilitare il cellulare. Ho messo la nano sim, impostato lingua e collegamento wi-fi, ma al momento dell'attivazione mi appare il messaggio "scollega l'iPhone ed inserisci un SIM valida". Torno indietro e mi appare un messaggio pop-up con scritto "Inserisci una scheda sim valida senza blocco pin per attivare iphone". Se provo a fare la procedura da iTunes ottengo lo stesso risultato, e ora non so davvero come risolvere il problema. Purtroppo non ho un altro dispositivo per provare che la SIM funzioni correttamente. Ringrazio in anticipo per eventuali risposte.
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