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  1. Salve a tutti. nel mio nuovo iphone ho scaricato whatsapp ed altre app inizialmente con ID Apple di mio fratello, poi ho deciso che era meglio farsi il proprio ID Apple. Ora però non riesco ad aggiornare quelle app in quanto mi chiede la password del ID Apple usato inizialmente. Ho provato a disinstallare le app ma continua a collegarsi all'altro account. Ho cercato su internet ma non ho trovato soluzioni, sapreste aiutarmi? Grazie mille
  2. Ciao a tutti, probabilmente ho sbagliato sezione, ma ho pensato che postando qui mettevo le mani avanti Comunque il mio problema è che guardando cosa occupava la memoria del mio iphone per fare pulizia, ho visto che whatsapp occupava ben 14 giga!!! Già mi sembrava strano perché sono veramente troppi, per quante foto io avessi ricevuto.. comunque ho cancellato tutte le chat dove avevo fotografie e nonostante ciò la memoria occupata rimane sempre su 14 giga.. Ho anche provato a spegnere e riaccendere l'iphone e a disinstallare/riinstallare l'app (non ho provato ancora a eliminarla perché ho paura di uscire cosi da tutti i gruppi e liste broadcast)... qualcuno sa aiutarmi?? Grazieeee Roberta
  3. Salve sono nuovo e vi prego di aiutarmi a risolvere questo problema che mi attanaglia da più di una settimana perché sono disperato e non so più che pesci pigliare. Circa 7 giorni fa all'improvviso mi si è riavviato l'iPhone 6S da 64 gb che ho e quando l'ho riacceso ho visto che il sistema era uscito dal mio account iCloud da solo. Da quel momento in poi non sono più riuscito ad entrare su iCloud dal telefono (impostazioni>iCloud), mentre invece dal computer e dal web ci riesco tranquillamente (ho anche rispettato più volte la password). Da quel momento in poi WhatsApp non mi si è più aperto. Sulle impostazioni ho visto che WhatsApp occupa 5,7 gb, e quindi tutti i dati (chat, media,ecc..) relativi ad esso vi sono ancora. Se apro WhatsApp mi appare prima ‘Ottimizzo WhatsApp’, una volta arrivato a 100 mi appare ‘WhatsApp sembra avere problemi nel recuperare la tua cronologia chat e proverà a ripristinarla. Potrebbero volerci alcuni minuti’. Poi sotto premo ‘Avvia Ripristino’ e mi appare ‘Purtroppo WhatsApp non è riuscito a recuperare la tua cronologia chat. Per favore elimina e reinstalla WhatsApp’. Ho contattato Apple e dopo aver parlato anche con specialisti mi hanno detto che non sanno tale problema da che dipenda e che possono fornirmi assistenza solo per l'iPhone. Secondo voi il problema di WhatsApp è collegato ad iCloud? Effettuando un ripristino del telefono alle impostazioni di fabbrica sono riuscito ad accedere ad iCloud, ma una volta ripristinato il backup di iTunes sull'iPhone è tornato lo stesso problema. Su iCloud ho solo un backup di WhatsApp risalente a circa un anno fa e quindi mancante di moltissimi dati. Per favore vi scongiuro di aiutarmi, sono 7 giorni che parlo mattina e sera con operatori Apple e scarico programmi su programmi senza giungere ad una soluzione. Grazie in anticipo a chiunque si interessi al mio problema. Antonio
  4. Ciao, ho da qualche gg un iphone 7 di cui sono contentissimo. Ho una domanda da farvi. Ho cambiato operatore e son passato da tre a wind. Ho alcune chat di whatsapp sul vecchio telefono tre da spostare sull'iphone dove ora è presente una nuova sim aggiornata oggi col mio vecchio numero. Come posso fare per spostare le chat? Grazie mille. Alesh
  5. Ciao a tutti, dopo qualche mese mi sono a ritrovata a dover cercare una mail datata 11/09/2016, che conteneva in allegato un file Zip esportato con WhatsApp. qualcuno potrebbe spiegarmi come mai aprendo la mail sopra l'allegato mi appare la dicitura "Non più disponibile su iCloud da 11 Ottobre 2016"? Trovo allegati risalenti al 2013 e non questo. Che dipenda dal fatto che si tratta di un file zip esportato dall'app? Esiste una soluzione? Grazie in anticipo a chi risponderà!
  6. Ciao, è possibile usare le liste broadcast di WhatsApp anche da macOS, esattamente come faccio da iOS? Ho cercato sull'help, sul sito, con Google, ma non ho trovato il minimo accenno alla cosa. Qualcuno ne sa qualcosa di più? Sarebbe comodissima anche l'integrazione con Contatti di macOS, come la possibilità di creare una lista (o anche un gruppo) a partire da un gruppo di Contatti, ma temo che anche questo non sia possibile.
  7. Ciao a tutti! Per via di un problema ho dovuto inviare il mio iphone in riparazione.. nel frattempo finche non ne torno in possesso ho un cellulare sostitutivo android. quello che voglio chiedere è se scarico WhatsApp su questo cell le conversazioni si traferiranno? e soprattutto, quando riavro il mio iphone e scarichero nuovamente WhatsApp, riusciro a ricaricare le conversazioni? il mio probelma è che ho una conversazione importante che non posso perdere, quindi voglio solo essere sicura che una volta tornata al mio iphone potrò recuperare le conversazioni dal backup che ho fatto prima di inviarlo all'assistenza.. se le conversazioni non passano al cell android non m importa, lunica cosa che mi interessa è non compromettere il backup, perché le vorrò assolutamente dinuovo sul cell. Piuttosto che rischiare di comprometterla non userò WhatsApp per tutto il tempo della riparazione, ma se fosse possibile sarebbe comunque una comodità averlo anche sul cell provvisorio. grazie in anticipo a tutti
  8. Ciao a tutti! Per via di un problema ho dovuto inviare il mio iphone in riparazione.. nel frattempo finche non ne torno in possesso ho un cellulare sostitutivo android. quello che voglio chiedere è se scarico WhatsApp su questo cell le conversazioni si traferiranno? e soprattutto, quando riavro il mio iphone e scarichero nuovamente WhatsApp, riusciro a ricaricare le conversazioni? il mio probelma è che ho una conversazione importante che non posso perdere, quindi voglio solo essere sicura che una volta tornata al mio iphone potrò recuperare le conversazioni dal backup che ho fatto prima di inviarlo all'assistenza.. se le conversazioni non passano al cell android non m importa, lunica cosa che mi interessa è non compromettere il backup, perché le vorrò assolutamente dinuovo sul cell. Piuttosto che rischiare di comprometterla non userò WhatsApp per tutto il tempo della riparazione, ma se fosse possibile sarebbe comunque una comodità averlo anche sul cell provvisorio. grazie in anticipo a tutti
  9. Salve a tutti cari amici vi scrivo perchè ho un problema, anche se non è grave, è comunque fastidioso... Premetto che io uso nello smartphone viber e non più whatsapp perchè il primo mi pare migliore e cosa ancor più interessante è che lo si può installare sia sul cellulare (iOS, Android, Bada, WindowsPhone, ecc.) e contemporaneamente anche su computer (MAC OS X, Windows). Il bello di questa applicazione è che si sincronizza con il cellulare ed è comodo poter scrivere sia da cellulare quando si è fuori, che da computer quando si è a casa... Bene. Detto questo io ho scaricato e installato Viber per MAC OS X da qui http://www.viber.com/products/mac/ installazioni ovviamente semplice e veloce. Il mio problema è che di tanto in tanto, non sempre ma in maniera "casuale", le notifiche audio danno problemi. In sostanza, quando l'app funziona bene (è attiva all'accensione del mac) quando si invia o si riceve un messaggio, oltre che a comparire la notifica su schermo, si sente anche un suono (diverso per ricezione e per invio). Il problema è che alcune volte al posto dei suoni di notifica (tutti indipendentemente da che tipo) dalle casse audio del mio mac si sente solamente "schioccare"... è come se si schioccassero le dita. Dalle casse audio si sente solo un forte "tac tac".. Inutile dirvi che ho provato a guardare nelle impostazioni del programma, ho provato a controllare l'audio in preferenze di sistema, ho provato a chiudere e ri-aprire l'app... nulla da fare... il problema rimane. Devo quindi, riavviare il mac e il problema sparisce. Ripeto: questo problema non succede sempre... succede così quando vuole il mac...
  10. Volevo aprire questo topic per segnalare un'aottima App che sostituisce in tutto WhatsApp. L'App in questione si chiama Telegram, svolge lo stesso lavoro di whatsapp, ma a differenza di questa è cloud based e si può utilizzare su più dispositivi. Questo significa che la situò usare con lo stesso account su più dispositivi, IOS, android, osx, linux e windows. é free, per sempre! Chiedo scusa se ho postato nella sezione sbagliata ma credo fosse una cosa valida da dire.
  11. vorrei che mi aiutaste a comprendere quanto scritto nelle FAQ di whatsapp circa il cambio numero col suddetto programma. se avete esperienze in proposito sono ben accette. mi troverò fra qualche giorno ad installare sul telefono una sim straniera causa periodo studi all'estero, senza però cancellare definitivamente il vecchio account. a questo punto dovrò riconfigurare, tra le altre cose, l'app in questione. secondo la guida ufficiale esistono due vie. 1. elimino l'app dal telefono e la reinstallo con su la nuova sim http://www.whatsapp.com/faq/it/general/20971798 2. effettuo il cambio numero direttamente da dentro l'app http://www.whatsapp.com/faq/it/iphone/24881042 per quanto riguarda la 1., mi vien da pensare che WA lasci semplicemente il vecchio numero "dormiente" senza toccare nulla dell'account. corretto? per quanto riguarda la 2, mi vien da pensare che i server di WA eliminino il mio vecchio numero senza però cancellare l'account, lasciandomi quindi loggato nei vecchi gruppi e lasciandomi le vecchie cronologie semplicemente aggiornando il numero. corretto? e soprattutto, la 2 è definitiva o reversibile? non ho notato la cosa nella FAQ. se qualcuno avesse già avuto in passato lo stesso dilemma e potesse spiegarmelo ne sarei felicissimo. grazie in anticipo
  12. ultimamente è già da un pò che quando apro whatsapp on mi carica neanche i contatti e mi si chiude da solo, e continua a chiudersi anche se chiudo l'applicazione dal menu' in basso...dopo poco anche le altre app o le immagini mi si chiudono da sole e non si riaprono più...l'iphone di solito si riavvia da solo ma non cambia la situazione e devo spegnerlo e riaccenderlo per farlo riprendere l'iOS è il 5
  13. ciao a tutti, volevo chiedervi se qualcuno sa come si scaricano in una volta sola tutti i media (foto, note audio e video) relativi a un contatto whatsapp da iphone su macbook! io pensavo che bastasse collegare l'iphone, andare su itunes e poi su app e che comparisse whatsapp tra le app da cui si possono prendere i contenuti...invece no! c'è un modo che non sia mandarmi le foto via mail ad una ad una? grazie 1000
  14. iPhone 4, iOs 6.1.2, Jailbroken. Whatsapp. Spengo il telefono. Lo riaccendo. Sparite tutte le conversazioni. Lo rispengo. Lo rifà . Così per segnalare questa carineria, probabilmente dovuta al Jailbreak visto che non mi era mai capitato niente del genere prima.
  15. Buongiorno a tutti, Secondo voi è possibile compare un iPhone 3GS "nuovo" (non usato), visto che sul sito di Apple non è più possibile? Ne ho bisogno per iMessage, svariare semplicemente la posta. L'utilizzo di Skype applicazioni compresse (WhatsApp escluso) non sarebbero la mia priorità . Ringrazio anticipatamente
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