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  1. carissimi, sono nuova, e volevo ringraziarVi tutti per la creazione e la gestione di questo sito. Vi sottopongo una situazione che poteva essere gestita in modo più snello, ovvero il cambio di un prodotto appena acquistato. Esattamente ieri ho acquistato un mac book air inavvertitamente, ovvero, non chiedetemi come, ma ero assolutamente certa che fosse un macbook pro. Dopo appena due o tre ore al massimo dall'acquisto, mi sono accorta dell'errore che avevo fatto, quindi ho tentato di bloccarlo contattando il servizio clienti. Impossibile, perchè l'ordine era già stato lavorato (ma sarà vero?) ed in spedizione. Oggi, vedo che sul sito dei ricondizionati c'è effettivamente il mac book pro che stavo cercando e ho provato a chiedere se fosse quindi possibile cambiare prodotto, ovvero modificare l'ordine. Nulla. L'unico modo è acquistarne un altro, ovvero quello scelto per davvero...se non fosse che il plafond della carta era già esaurito col primo acquisto e quindi non ho potuto fare nulla. A mio avviso la gestione degli ordini presso l'apple store dovrebbe essere più facile, visto i prezzi!
  2. Salve, ho bisogno del vostro aiuto; Ho da poco cambiato il mio Apple ID sul Mac, e ho notato che comunque le applicazioni del Mac App Store,che avevo scaricato, sono state mantenute (al contrario di quanto mi avevano detto); il reale problema da risolvere, sta nel fatto che, quando cerco di aggiornarle, mi viene richiesta la Password di un AppleID, che non so da dove venga. CHE APPLE ID È CHE MI COMPARE?
  3. Buongiorno! Ho comprato da poco un Mac Book Air, e vorrei comprare un HD esterno da usare come back up e per trasferire tutti i dati dal mio attuale mac book pro (del 2008). Quale mi consigliate? che porte deve avere? Possibilmente un buon bilancio tra bassi costi e performance veloci :P
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