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Righe sul monitor: la Apple sa, ma fa finta di niente


lucalazio

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:cry:

bene proprio oggi dopo circa 18 mesi di perfetto funzionamento il mio imac mi ha lasciato di stucco!

una riga verticale gialla è apparsa alla destra del monitor

ho cominciato a cercare su vari blog e forum: non sono ne il primo e non sarò forse l'ultimo.

Sembra sia un difetto riscontrato in modelli imac 17" e power book

Aiuto che faccio

sapete che dovreste fare ad apple un sedere cosi.sbaglio o apple da solo un anno di garanzia su certi prodotti.sbaglio o la legge italiana ne impone 2? ma la prossima volta pensateci 100 volte.............

Nel mezzo del cammin di nostra vita,

mi ritrovai in una selva oscura, meno male che il mio samsung omnia c' aveva il gps!!!

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anch'io ho un imac 17 pollici 2006 nserie w86.. e sono già a quota 7 righe.

Perchè non prendere in considerazione seriamente l'ipotesi di fare causa a apple?

Date un'occhiata

http://imaclines.blogspot.com/2008/06/i-sued-apple-and-i-won.html

anche mia sorella ha l imac da 17 pollici w86 con sette riche, a volte qualcuno compare poi scompare poi va ad intermitenza... quindi questo difetto e' dell lcd o della scheda logica???

MacBook Pro 15' intel core2duo 2.2 GHZ 2GB RAM Mac OS X 10.5.5 Tema: iLeopard 2.1.2

iPhone 3G 16 GB White Pwaned 2.2

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sembra proprio che la causa sia nell'lcd.il fatto è che cmq il prezzo per la sostituzione con un nuovo schermo o anche solo il pannello nuovo costa molto.troppo rispetto al valore di un imac usato.le righe, come purtroppo si legge in moltissimi forum, sono destinate ad aumentare con il passare del tempo.ad esempio, la mia prima riga è rimasta l'unica per 2 mesi circa.dopo, nel giro di un solo mese, ne sono comparse altre 6.

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Anch'io sono con un imac del Aprile 2006 con 12 Righe:cry: per peggiorare la situazione ora non si accende neanche più, intanto ho preso un altro (vedi come si impara dei proprio sbagli):ghghgh: ma con questo prenderò l'apple care, perchè non voglio buttare via i soldi questa volta, e nel fratempo scriverò una bella lettera al Apple visto che ho 4 mac in casa e so scrivere benissimo in inglese :ghghgh:

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Scusate se ero sparito......ma IO HO RISOLTO PER ORA!:angel:

VI DICO COME:

in maniera piuttosto semplice facendo riferimento ad un centro assistenza apple autorizzato

(nel mio caso tecnosistemi di Prato) ho parlato con il tecnico che mi ha chiesto di inviare tutta la documentazione del mio imac n. serie data e luogo acquisto e mi ha detto che avrebbe contattato lui apple italia.

dopo due giorni mi chiama e mi dice di portargli l'imac per sostituire il pannello lcd in garanzia visto che il mio numero di serie rientra ora in una campagna di richiamo.

E dire che al call center a metà luglio non ne sapevano niente.

Mi ha anche consigliato per problemi futuri(toccatina di palle) di far sempre riferimemto a loro che come centro autorizzato hanno un canale preferenziale con apple italia

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MOLTO BENE!!! ho anch'io un Imac 17 W86 di fine 2006, è la versione uscita a settembre 2006, l'ho preso a dicembre, quindi ancora in garanzia! Nessuna riga per ora, ma a questo punto cosa mi consigliate di fare? Posso prevenire in qualche modo? non vorrei che comparissero a gennaio e quindi ciccia!!!;):shock::ciao:

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sentito ora apple la garanzia è stata estesa per modelli prodotti nel 2004/2005 per i quali è stato riconosciuto il difetto e quindi riparato a loro spese per il mio 2006 serie w86.....non è stato riscontrato un numero tale di pezzi difettati per giustificare un estensione della garanzia.

quindi chiamate senza problemi la apple e fatevi sentire ....

ora proverò a contattare il centro di assistenza per sentire loro che mi dicono.

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Riepilogo hardware:

Nome modello: iMac

Identificatore modello: iMac5,1

Nome processore: Intel Core 2 Duo

Velocità processore: 2 GHz

Numero di processori: 1

Numero totale di nuclei: 2

L2 Cache (per processore): 4 MB

Memoria: 2 GB

Velocità bus: 667 MHz

Versione Boot ROM: IM51.0090.B09

Versione SMC: 1.8f2

Numero di serie: W8641160WAR

Anche a me in un primo contatto a luglio mi avevano detto che il mio numero di serie non rientrava nella campagna di richiamo ma come mi ha spiegato il tecnico del centro assistenza il call center per i privati è diverso da quello per i centri assistenza e sono a dir poco disorientati.

CONTATTATE UN CENTRO ASSISTENZA APPLE, SE POSSIBILE QUELLO DI RIFERIMENTO DELLA VOSTRA REGIONE, MANDATE TUTTI GLI ESTREMI DEL VOSTRO MAC E FATE INTERCEDERE LORO PRESSO APPLE ITALIA

BUONA FORTUNA

RESTO A DISPOSIZIONE PER INFO

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:ghghgh:

viva la apple!!!!!!!!!!!!

neanche a 1 settimana dalla riparazione ho già 2 righe verticali una rosa e una celeste

sul nuovo pannello lcd!!!!!!

Riporto l'imac all'assistenza lunedì

vedranno il da farsi e vi aggiornerò di nuovo.

UNA COSA E' CERTA..........DELUSIONE.......E GIRAMENTO DI PALLE

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Confermo quanto riportato da bigio916: il centro assistenza può ottenere da Apple l'autorizzazione a sostituire il display in estensione di garanzia (quindi senza pagar niente) per questi modelli che hanno presentato il difetto delle righe verticali, grazie al suo post ho parlato con il tecnico del centro assistenza di Cagliari (OPEN) che insistendo un pò ha ottenuto l'autorizzazione e stasera ho ritirato l'iMac G5 17" iSight con il pannello nuovo ... quindi cercate il centro più vicino a voi e fatevi sentire.

Mi sono anche informato e la garanzia sul pannello sostituito è di 3 mesi (più o meno normale per gli interventi in garanzia).

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:fiorellino:

viva la apple!!!!!!!!!!!!

neanche a 1 settimana dalla riparazione ho già 2 righe verticali una rosa e una celeste

sul nuovo pannello lcd!!!!!!

Riporto l'imac all'assistenza lunedì

vedranno il da farsi e vi aggiornerò di nuovo.

UNA COSA E' CERTA..........DELUSIONE.......E GIRAMENTO DI PALLE

quindi non dipende dall'lcd...comunque anche io sentiro' il centro apple...intanto le righe sono 13

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sono contento di aver dato il via alla catena di sostituzione lcd a spese di apple

ma purtroppo come già detto con il "nuovo lcd" io son già a due righe.

Il tecnico mi ha detto di riportarlo all'assistenza e vedranno.....cmq il monitor che montano non è nuovo o perlomeno non è detto che non sia della stessa serie di quei primi monitor difettati che hanno montato sull'imac.....

IO RESTO DELL'OPINIONE CHE C'è QUALCHE COMPONENTE HARDWARE CHE ROVINA GLI LCD

MA ESSENDO IO INFERMIERE E NON TECNICO APPLE NON SAPREI

Ci aggiorniamo:ciao:

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Anche a me sono apparse 3 linee vertiali sul monitor. al centro apple non mi hanno saputo dire nulla ma il ragazzo con cui ho parlato è stato assunto da poco ed è facile che non gli sia ancora capitato di vedere uqesto problema.

nessuno di voi ha ancora provato a collegare un secondo monitor per vedere se le righe compaiono ancora?

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Anche a me sono apparse 3 linee vertiali sul monitor. al centro apple non mi hanno saputo dire nulla ma il ragazzo con cui ho parlato è stato assunto da poco ed è facile che non gli sia ancora capitato di vedere uqesto problema.

nessuno di voi ha ancora provato a collegare un secondo monitor per vedere se le righe compaiono ancora?

che modello hai? ciao

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io lavoro sempre su due monitor con il mio imac e quando con il primo pannello originale ero arrivato a una ventina di righe ho fatto diventare come principale il monitor esterno e NON C'ERA NESSUNA RIGA

Per questo il tecnico esclude che il problema sia diverso dall'lcd

Io invece penso che ci sia qualche componente deteriorato che fotte gli LCD

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io lavoro sempre su due monitor con il mio imac e quando con il primo pannello originale ero arrivato a una ventina di righe ho fatto diventare come principale il monitor esterno e NON C'ERA NESSUNA RIGA

Per questo il tecnico esclude che il problema sia diverso dall'lcd

Io invece penso che ci sia qualche componente deteriorato che fotte gli LCD

eh si hai ragione...mi sa che alla fine prendero' un lcd e mettero l imac da una parte accanto alla scrvania a mo di coputer fisso...

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Ciao,

giusto per non sbagliarmi, qual è il numero di serie? Anche il mio bellissimo monitor piano piano sta aumentando le righe e andrò alla Open di Cagliari per sentire se anche il mio rientra nella serie.

Grazie a tutti

Cily:ciao:

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che modello hai tu?

anche il mio inizia per w86.. :oops:

per ora nulla, ma sono qui che aspetto... :ghghgh:

io ho un macbook pro, e' la mia sorella che ha un imac che inizia proprio con w86...in tre mesi siamo arrrivati a 13 righe e ultimamente stanno aumentando velocemente... io se fossi in te lo venderei prima che sia troppo tardi...:ciao:

MacBook Pro 15' intel core2duo 2.2 GHZ 2GB RAM Mac OS X 10.5.5 Tema: iLeopard 2.1.2

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io ho un macbook pro, e' la mia sorella che ha un imac che inizia proprio con w86...in tre mesi siamo arrrivati a 13 righe e ultimamente stanno aumentando velocemente... io se fossi in te lo venderei prima che sia troppo tardi...:ciao:

certamente non qui...:oops:

CHI VUOLE UN IMAC IN SALDO! :ghghgh:

al massimo gli affiancherò un monitor da 20", il 17" comincia a starmi strettino.

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certamente non qui...:oops:

CHI VUOLE UN IMAC IN SALDO! :ciao:

al massimo gli affiancherò un monitor da 20", il 17" comincia a starmi strettino.

eheh...si magari lo vendi a qualcuno che ti sta antipatico...anche io faro' oprendere alla mia sorella un lcd...ma sul prezzo piu o meno a quanto si va???

MacBook Pro 15' intel core2duo 2.2 GHZ 2GB RAM Mac OS X 10.5.5 Tema: iLeopard 2.1.2

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