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Greg1982

Schermata Bianca fissa all'avvio del computer

Domanda

Ciao a tutti,

sono nuovo del forum.

Oggi all'avvio del computer dopo l'effetto audio di accenzione, il mio MacbookPro si è fermato sulla schermata bianca... sono andato all'apple store e l'hanno preso in assistenza dicendomi che non sapessero bene di che entità fosse il problema (hd, scheda logica, addirittura ipotizzano la ram... :ghghgh: ). Mi hanno solo detto: in ogni caso cambiamo l'hard disk e i dati purtroppo verranno tutti persi (ovviamente non ho un back up globale di tutti i miei dati)

In ogni caso ho vorrei sapere se qualcuno di voi ha già avuto questo tipo di problema, se si, in che modo l'ha risolto.

Grazie mille.

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17 risposte a questa domanda

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Non ho capito perchè sti qui devono cambiarti l hard disk senza aver fatto prima i reset base.... Dovevano prima procedere con un reset della PRAM e SMC e le varie riparazioni permessio e disco poi se non cambiava nulla avviavano il Mac premendo il tasto Alt a quel punto se non veniva visualizzato nessun hard disk il problema è proprio quello.... Non è che iniziano dall ultima ipotesi.... :ghghgh:

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Non ho capito perchè sti qui devono cambiarti l hard disk senza aver fatto prima i reset base.... Dovevano prima procedere con un reset della PRAM e SMC e le varie riparazioni permessio e disco poi se non cambiava nulla avviavano il Mac premendo il tasto Alt a quel punto se non veniva visualizzato nessun hard disk il problema è proprio quello.... Non è che iniziano dall ultima ipotesi.... :ghghgh:

Beh in effetti hanno provato con un disco esterno tenendo premuto "alt" e altre combinazioni ma... niente. Mi hanno anche detto che non era mai capitato un caso simile... mi sembra strano.

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:ghghgh:

Ma son cretini?!

Probabilmente qualcosa nella procedura d'avvio non è andato a buon fine ed ha mandato in loop il processo.

È capitato pure a me, ma, al più, ho ripristinato con Time Machine.

Ti cambiano l'HD per un errore nel processo d'avvio?!

Questi sarebbero i Genius? :)

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:)

Ma son cretini?!

Probabilmente qualcosa nella procedura d'avvio non è andato a buon fine ed ha mandato in loop il processo.

È capitato pure a me, ma, al più, ho ripristinato con Time Machine.

Ti cambiano l'HD per un errore nel processo d'avvio?!

Questi sarebbero i Genius? :)

Sai comè a cambiare un HD ci guadagnano molto di più che a fare un reset della PRAM..... :ghghgh:

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:ghghgh:

A parte che un Mac che va così in crash e non si avvia più neanche da disco esterno va tenuto in osservazione per capire qual è il problema, e semmai all'utente va sostituita la macchina o prestata una sostitutiva fino alla soluzione del problema, ma che senso ha cambiare l'HD?

Al prossimo blocco lui lo riporta e gli ricambiano nuovamente HD?!

Ma che capso di assistenza è?

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Si ma visto che il disco di avvio lo gestisce la PRAM quel reset è la prima cosa da fare.... Mi è capitato anni fa di avere a che fare con iMac di Mediaworld in quelle condizioni (gli addetti manco a dirlo non sapevano dove mettere le mani) ho provato a fare un reset della PRAM e si è avviato normalmente...

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  • 0

A me lo stesso problema (in realtà in più ripeteva il bong di avvio all'infinito) hanno cambiato la scheda logica ma l'hd non l'hanno toccato.

Informati bene e stagli un pò addosso!

F.

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:)

A parte che un Mac che va così in crash e non si avvia più neanche da disco esterno va tenuto in osservazione per capire qual è il problema, e semmai all'utente va sostituita la macchina o prestata una sostitutiva fino alla soluzione del problema, ma che senso ha cambiare l'HD?

Al prossimo blocco lui lo riporta e gli ricambiano nuovamente HD?!

Ma che capso di assistenza è?

Grazie delle risposte ragazzi..

Mah, che dire..

Qualche mese fa ho fatto la diagnosi dell'hard disk e risultava "Giallo", ovvero avrebbe potuto durare ancora un anno circa, per questo sono sicuro che l'hd è apposto.

In ogni caso oggi l'unico posto aperto era l'apple store in un centro commerciale ed ho pensato di portarlo li e non perdere giorni utili (di lavoro) per l'eventuale riparazione.

A limite provo a chiamarli domani per chiedere della PRAM, sperando che non mi facciano qualche truffa sullo stile dei "meccanici"...

Intanto se avete dei consigli su come comportarmi con questi Geniacci, accetto volentieri.

:ghghgh:

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A me lo stesso problema (in realtà in più ripeteva il bong di avvio all'infinito) hanno cambiato la scheda logica ma l'hd non l'hanno toccato.

Informati bene e stagli un pò addosso!

F.

ai ai ai,

hanno sospettato anche a meun guasto sulla scheda logica...

mi hanno anche fatto il preventivo di spesa: 400 euro circa.

devo stargli addosso per forza, il problema è che non mi fido di quello che mi dicono.

:ghghgh:

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Mi hanno solo detto: in ogni caso cambiamo l'hard disk e i dati purtroppo verranno tutti persi (ovviamente non ho un back up globale di tutti i miei dati)

:ghghgh:

Ma son cretini?!

Questi sarebbero i Genius? :lol:

:P

Cmq, scopriranno presto se il problema è l'hd: se dopo averlo montato e aver installato OsX non funzia nulla, lo prendono e, come si dice dalle nostre parti, "se lo stricano rini rini" (ossia: se lo passano delicatamente sulle parti basse della schiena, deliziandosi con l'attrito prodotto dallo sfregamento)

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:ghghgh:

Cmq, scopriranno presto se il problema è l'hd: se dopo averlo montato e aver installato OsX non funzia nulla, lo prendono e, come si dice dalle nostre parti, "se lo stricano rini rini" (ossia: se lo passano delicatamente sulle parti basse della schiena, deliziandosi con l'attrito prodotto dallo sfregamento)

basta che non fanno i furbi. :P

gli ho anche chiesto di restituirmi l'eventuale hd rotto, per fare il data recovery.

A proposito: in base a quali parametri si possono recuperare più o meno dati?

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ai ai ai,

hanno sospettato anche a meun guasto sulla scheda logica...

mi hanno anche fatto il preventivo di spesa: 400 euro circa.

devo stargli addosso per forza, il problema è che non mi fido di quello che mi dicono.

:ghghgh:

Ma le cause possono essere tante solo che prima devono fare sti benedetti controlli e manutenzione invece di sparle tutte....

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Ma le cause possono essere tante solo che prima devono fare sti benedetti controlli e manutenzione invece di spararle tutte....

:ghghgh:

"Toh, c'avemo un mac che non pija più larddische suo nemmanco quelli esterni, che carta giocamo?"

"mboh, pija ner mucchio che va sempre bbbene".

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:ghghgh:

"Toh, c'avemo un mac che non pija più larddische suo nemmanco quelli esterni, che carta giocamo?"

"mboh, pija ner mucchio che va sempre bbbene".

:P

ammazza so popo loro!!!!

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Sai comè a cambiare un HD ci guadagnano molto di più che a fare un reset della PRAM..... :ghghgh:

ecco cosa scrivono sul foglio di autorizzazione di lavoro:

NON PARTE, IL MAC RIMANE CON SCHERMO GRIGIO, fa il boing all'avvio ma NO BOOT; provato al bar con reset PRAM e partenza da HD esterno ma non è stato possibile risolvere il problema, non vengono neanche riconosciuti i rugged, non è possibile avviare da ext, sospetto problema con HD interno.

Steps To Reproduce: provare ad accendere il sistema, si sente boing con schermo grigio a volte con puntatore a volte senza.

Proposed Resolution: cambio HD interno e tentare recupero dati. NB... SE FOSSE LOGICA CHIAMARE CLIENTE PER PREVENTIVO ACCURATO...

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