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Macbook Pro non si spegne


baracca

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Ciao a tutti, mi sono iscritto da poco e volevo cercare aiuto per un problema: da marzo ho un macbook pro 13'' che funziona bene senza problemi, a parte che da circa 2 settimane ci sono problemi nello spegnimento. Spiego meglio: dopo un'intera giornata in cui è rimasto acceso/standby e ci ho lavorato, se lo spengo la scrivania sparisce correttamente e poi resta fissa la schermata blu con la "rotellina" che temporeggia in basso (provato diverse volte, questa schermata resta anche per mezzora...). L'unica soluzione è stata premere il tasto per lo spegnimento forzato (che immagino non faccia bene al mac). La cosa strana è che se riaccendo subito il mac, poi la procedura per lo spegnimento va a buon fine in pochi secondi, senza problemi. Allo stesso modo il mac si spegne subito e bene se, prima di spegnerlo, lo riavvio.

Allora ciò mi fa pensare che ci sia qualcosa che blocca lo spegnimento che si attiva mentre uso il mac (internet e office principalmente)... da qualche parte ho letto di eliminare i file "loginwindow.plist" presenti nelle librerie, ma non è servito (si ricreano alla riaccensione!); ho riparato i permessi in preferenze sistema... ma niente; non so cos'altro fare... consigliatemi voi.

Grazie!

PS: ho anche la AppleCare, se l'assistenza può fare qualcosa ditemelo, magari la sfrutto...

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Sicuramente rimane qualche processo attivo, magari di Office. Quando lo spegni chiudi bene tutti i programmi, in particolare Office quittandolo dalla barra deo menù?

Potresti fare così: appena acceso ti scrivi i processi attivi poi ci lavori normalmente e prima di spegnere riguardi i processi. Per esclusione e andando a tentativi potresti capire quello che ti crea problemi...

MacBook Pro - Meglio suonare che essere suonati

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Sicuramente rimane qualche processo attivo, magari di Office. Quando lo spegni chiudi bene tutti i programmi, in particolare Office quittandolo dalla barra deo menù?

Potresti fare così: appena acceso ti scrivi i processi attivi poi ci lavori normalmente e prima di spegnere riguardi i processi. Per esclusione e andando a tentativi potresti capire quello che ti crea problemi...

da quando si verifica il problema ho controllato, chiudo sempre TUTTO (facendo con 4 dita sul touchpad verso il lato, mi escono le applicazioni ancora non chiuse del tutto, e allora le chiudo una alla volta)... resta solo il Finder aperto... la cosa strana è che prima di questo problema, spesso lasciavo qualche app aperta, ma cmq il mac si spegneva dopo averle chiuse

Se non lhai già fatto prova a fare il reset dell SMC

mi puoi spiegare cos'è e come si fa?

Ho avuto lo stesso problema, solo che non funzionava nemmeno lo spegnimento forzato.... ho dovuto aspettare che si scaricasse la batteria.

e come hai risolto?? (se hai risolto ovviamente)

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ok stasera provo... ma questo procedimento causa perdita di dati?

io credo di dover seguire la procedura per "portatili con batteria non rimuovibile dall'utente", visto che nel mio macbook pro è integrata all'interno...

cioè questo procedimento:

1)Spegni il computer. ----> lo spengo forzatamente io, visto che è questo il problema...

2)Collega l'alimentatore MagSafe all'alimentazione e al Mac, se non è già collegato.

3)Nella tastiera integrata, premi contemporaneamente i tasti Maiuscole-Ctrl-Opzione e il pulsante di alimentazione. ----> il tasto opzione sarebbe ALT giusto? pulsante alimentazione invece sarebbe l'accensione?

4)Rilascia i tasti e il pulsante di alimentazione contemporaneamente.

5)Premi il pulsante di accensione per accendere il computer.

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ok ho fatto tutto ora, almeno credo: nella guida non dice dopo quanto tempo dal rilascio dei tasti iniziali (ctrl+maiusc+alt+accensione) bisogna riaccendere il mac, io ho aspettato una decina di secondi...

ci lavoro un pochino e poi fra qualche ora provo a spegnerlo per vedere se ho risolto ;) speriamo...

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Prova a rimuovere Office con il suo intaller, lavora una giornata e vedi se lo fa ugualmente...

ma mi serve tantissimo per l'università... per tesi ed esami è fondamentale...

è stato il primo programma che ho installato (proprio x necessità) e questo problema si verifica solo da qualche settimana...

cmq chiudo sempre le applicazioni office facendo "esci", non solo chiudendo la finestra relativa... perchè potrebbe causare addirittura il non spegnimento del mac??

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Mah, a me Office ha solo creato problemi e da quando l'ho tolto sono felice. Ovviamente non è detto che sia il tuo caso ma questa è stata la mia esperienza.

Ora uso Open Office oppure Libre Office che è la stessa cosa. Per la tesi mia figlia ha usato Latex, ed è stato stupendo.

MacBook Pro - Meglio suonare che essere suonati

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Mah, a me Office ha solo creato problemi e da quando l'ho tolto sono felice. Ovviamente non è detto che sia il tuo caso ma questa è stata la mia esperienza.

Ora uso Open Office oppure Libre Office che è la stessa cosa. Per la tesi mia figlia ha usato Latex, ed è stato stupendo.

Lo so ho visto usare Latex anche io, però purtroppo siamo partiti già con Office e quindi sarebbe un po' un casino cambiare in corsa... poi siamo in 2 e quindi devo condividere documenti word, excel con un pc windows, se non uso Office è complicato :( però grazie x il tentativo!! :)

soluzioni per questo cavolo di spegnimento che non funziona?? o devo rivolgermi all'applecare? grazie...

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Se non riesci a capirlo dai processi attivi, come ti ho già detto prima, credo che potresti provare a reinstallare il sistema. Lo puoi fare direttamente sopra quello esistente, senza formattare ovviamente, e non perderai nulla.

Per sicurezza un piccolo backup della tesi però te lo consiglio, nel caso intervenisse la legge di Murphy ;)

MacBook Pro - Meglio suonare che essere suonati

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Se non riesci a capirlo dai processi attivi, come ti ho già detto prima, credo che potresti provare a reinstallare il sistema. Lo puoi fare direttamente sopra quello esistente, senza formattare ovviamente, e non perderai nulla.

Per sicurezza un piccolo backup della tesi però te lo consiglio, nel caso intervenisse la legge di Murphy ;)

reinstallare il sistema, cioè? inserire il disco che c'è nella confezione del mac? se davvero non perdo nulla (app, dati, foto, musica...) posso tentare più tardi

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Si, inserisci il DVD originale nel lettore e avvii tenendo premuto il tasto C

Confermi l'installazione senza inizializzare, quindi senza toccare il disco. Io lo ho fatto almeno due volte e non ho perso un bit

MacBook Pro - Meglio suonare che essere suonati

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Si, inserisci il DVD originale nel lettore e avvii tenendo premuto il tasto C

Confermi l'installazione senza inizializzare, quindi senza toccare il disco. Io lo ho fatto almeno due volte e non ho perso un bit

domanda forse stupida: inserisco DVD col mac acceso, poi quando dici "avvii tenendo premuto C", vuol dire che lo dovrò spegnere/riavviare?

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niente, il problema è rimato uguale... :( :(

possibile che non ci sia una diagnostica e/o una soluzione univoca? mi dà troppo fastidio spegnere il mac comprato 3mesi fa col tasto forzatamente (e lo danneggia credo, no?)

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Se hai rifatto l'installazione e continua a farlo allora non so più cosa dirti. Spegnerlo forzatamente potrebbe causare la perdita dei dati dall'hard disk.

Portalo in assistenza, facendoti prima un backup a casa.

MacBook Pro - Meglio suonare che essere suonati

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Se hai rifatto l'installazione e continua a farlo allora non so più cosa dirti. Spegnerlo forzatamente potrebbe causare la perdita dei dati dall'hard disk.

Portalo in assistenza, facendoti prima un backup a casa.

ok, sfrutterò l'AppleCare... il backup completo da dove lo faccio?

però assurdo.. dopo 3mesi, e non ho installato neanche chissà quali programmi strani...

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Ma no, salvati solo i dati e trascinati le mail che vuoi conservare in una cartella. Nel caso loro ti facessero una formattazione o ti cambiassero l'Hard avrai i dati. I programmi si rimettono...

MacBook Pro - Meglio suonare che essere suonati

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Ma no, salvati solo i dati e trascinati le mail che vuoi conservare in una cartella. Nel caso loro ti facessero una formattazione o ti cambiassero l'Hard avrai i dati. I programmi si rimettono...

ok grazie ;) devo vedere bene come funziona l'Apple Care, se chiamare prima o se portarlo direttamente in un negozio..

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Portalo in un negozio ufficiale Apple e fanno tutto loro.

iMac 21.5" 4K  (2019) - i5 6-core 3.0 GHz - SSD 256GB - 16 GB RAM; MacBook Pro 13" (Mid 2009) - 2.53 GHz - 8GB Ram - 256 SSD - 10.11.6; iMac 20" (Late 2006) - 2.16 GHz - 3GB Ram - 256 SSD - 10.6.8; iPod mini  (2005) Silver 4GB

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