Primo Colloquio con Apple Store

[maxmargheri]

Attendo la risposta per il Secondo Colloquio fatto mezz'ora fa.

com'è andata a finire?

non avendo detto piu niente presumo... male?

Modificato Febbraio 9, 2012 da maxmargheri

[tourniquet]

a parte che non c'è niente di male a fare il commesso ... e comunque il commesso è il primo step...si puo crescere e avere altri ruoli... quindi non lo vedo frustrante visto che al momento è una delle poche aziende che assume...paga bene ed è sicuramente solida !

Raga, sono curioso relativamente al "paga bene"... Cioè, esattamente cosa si intende per bene? Voglio dire, assunzione base (commesso, non genius bar o simili) qualcuno sa per sentito dire quanto si può sperare di prendere al mese?

Ciao

Davide

[mdv1]

Il mio colloquio (settore business) è saltato per la nevica"anomala"della scorsa sett a Roma...sto ancora aspettando di essere ricontattato..

Qualcuno che era in lista su Roma per il 3 febbraio è stato ricontattato?

pensa che io è da ottobre che aspetto! i colloqui sono andati tutti bene ma sto in attesa che mi mandino o a roma est o a questo futuro apple store!!

[alecxx]

Per quale ruolo ti avevano cercato?

[mdv1]

Esperto! Ma con me si erano presentati ragazzi che si candidavano anche come genius, creative o specialist! Tu il primo colloquio quando lo hai fatto??

[Azure]

Da quello che dite mi ricorda molto la quasi totalità dei colloqui che ho effettuato per società di telefonia, call center, aziende di servizi....

Non faccio nomi, ma se la prima azienda Xyz mi ha messo davanti "macchie di rorschach" (esagerando), mi ha chiesto se andavo di corpo o meno, mi ha domandato tutto della mia vita, mi ha coinvolto in estenuanti test psicoattitudinali singoli e di gruppo, "giochi" perversi atti a valutare la mia reazione in situazioni limite (ci mettevano l'uno contro l'altro in alcuni casi) o addirittura mi nominavano ipotetico "mozzo" di un'ipotetica nave che stava affondando (no, non era la Costa Crociere ), immagino un'azienda internazionale ed enorme come Apple possa fare "meno"...

Mi pare in linea con i requisiti odierni di assunzione...Che poi per me queste cose valgano meno di zero e che un collaboratore non si valuta certo da queste fesserie è un altro discorso....

Tutte le volte che ho avuto a che fare con Apple ho avuto la netta sensazione che i dipendenti fossero "rigidi", cortesi, ma fermi, quasi algidi nelle loro reazioni anche di fronte alla mia protesta veemente (in alcuni casi)...Sono molto impersonali, tecnici compresi e se devo essere sincero fino in fondo nessuno mi ha mai fatto una buona impressione (salvo casi rari, come ad esempio un napoletano del servizio clienti...L'unico "umano" che ho incontrato in Apple)...Il resto sembrava un incrocio tra qualche film di fantascienza sociale e qualcos'altro che detto francamente mi ha lasciato perplesso...

A me non interessa perché preferisco essere loro cliente che loro dipendente...

Saluti

[stefer86]

Da quello che dite mi ricorda molto la quasi totalità dei colloqui che ho effettuato per società di telefonia, call center, aziende di servizi....

Non faccio nomi, ma se la prima azienda Xyz mi ha messo davanti "macchie di rorschach" (esagerando), mi ha chiesto se andavo di corpo o meno, mi ha domandato tutto della mia vita, mi ha coinvolto in estenuanti test psicoattitudinali singoli e di gruppo, "giochi" perversi atti a valutare la mia reazione in situazioni limite (ci mettevano l'uno contro l'altro in alcuni casi) o addirittura mi nominavano ipotetico "mozzo" di un'ipotetica nave che stava affondando (no, non era la Costa Crociere ), immagino un'azienda internazionale ed enorme come Apple possa fare "meno"...

Mi pare in linea con i requisiti odierni di assunzione...Che poi per me queste cose valgano meno di zero e che un collaboratore non si valuta certo da queste fesserie è un altro discorso....

Tutte le volte che ho avuto a che fare con Apple ho avuto la netta sensazione che i dipendenti fossero "rigidi", cortesi, ma fermi, quasi algidi nelle loro reazioni anche di fronte alla mia protesta veemente (in alcuni casi)...Sono molto impersonali, tecnici compresi e se devo essere sincero fino in fondo nessuno mi ha mai fatto una buona impressione (salvo casi rari, come ad esempio un napoletano del servizio clienti...L'unico "umano" che ho incontrato in Apple)...Il resto sembrava un incrocio tra qualche film di fantascienza sociale e qualcos'altro che detto francamente mi ha lasciato perplesso...

A me non interessa perché preferisco essere loro cliente che loro dipendente...

Saluti

ho studiato gestione delle risorse umane in università e ti posso assicurare che al capitolo del reclutamento e selezione sono rimasto perplesso quanto te, sono tecniche usate per lo più per valutare i tuoi tratti i tuoi comportamenti e sono ben studiati; posso assicurati che la valutazione inizia nel momento in cui rispondi al telefono quando ti contattano e vanno a guardare anche le cose più banali; sembra folle ma è così!

[ilconte1973]

Dunque ho effettuato la selezione e posso dirvi di esserci rimasto un pochino male, per me da appassionato (e non fanatico) la Apple era un azienda dinamica, viva e meritocratica.

Purtroppo non tutto coincide, sicuramente non c'è nulla di male nell'andare a fare il commesso in un apple store, offrono da subito un contratto a tempo indeterminato, gli stipendi variano tra 1.200 e 1500 (per specialist anche qualcosina in più), però l'azienda è la classica multinazionale, fredda ed asettica, a loro non servono conoscitori dell'apple, appassionati a loro servono addetti alla "catena di montaggio" della vendita.

Onestamente ho una bella posizione in una buona azienda italiana, quando mi hanno chiamato mi ha fatto un certo effetto, avevo appena finito di leggere la biografia di Jobs, poi però sia il colloquio che quello che mi è stato offerto non coincide purtroppo con la mia aspettativa.

Poi ricordiamoci che siamo in Italia e che se qualcuno può segnalarvi siete già a metà dell'opera, se poi pensate che in Europa l'apple è "comandata" dalla parte italiana vi spiegherete ogni cosa

Per il resto auguro un grande in bocca al lupo a tutti i ragazzi che dovranno affrontare i colloqui, per voi potrà sicuramente essere un punto di partenza, dateci sotto !!!!!

[SupraGTnos]

mi spiegate questa cosa del colloquio di gruppo? m'inquieta un po'... ma non è stato chiamato nessuno x il 28?

[Rangam]

mi spiace per voi ma l'ambiente di lavoro è stupendo ...

[Pier Silverio]

mi spiace per voi ma l'ambiente di lavoro è stupendo ...

Non capisco il "mi spiace per voi": è meramente soggettiva l'opinione di ciascuno su un certo lavoro con ambiente annesso.

Su questo stesso principio potrei direi: "mi spiace per te che pensi che sia stupendo"

Comunque faccio per dire: non ho nulla contro l'ambiente di lavoro Apple Store, anzi.

[pepo154]

A me invece chi è entrato mi dice che l'ambiente non è un gran ché

Comunque sono sicuro che non sarà male, voglio dire è pur sempre un lavoro con tutti i diritti che oggi come oggi non è poco.

Poi se uno è appassionato di Apple penso che sia il massimo.

La questione è che tanti si presentano quindi selezionano in qualche modo, è sempre la stessa storia, la selezione può essere buona o meno buona, ma quando sono in tanti tanti rimangono fuori.

[gianniskywalker]

A me sinceramente non hanno mai fatto buon sangue i commessi dell'Apple Store.Ci sono stato un paio di volte,ma ogni volta ho sempre parlato con qualcuno che magari si crede Dio in terra solo per il semplice fatto di lavorare in un'AppleStore,senza ricordarsi che è solamente un commesso alla pari di qualsiasi altro commesso in un qualsiasi altro negozio

[iCursor]

A me sinceramente non hanno mai fatto buon sangue i commessi dell'Apple Store.Ci sono stato un paio di volte,ma ogni volta ho sempre parlato con qualcuno che magari si crede Dio in terra solo per il semplice fatto di lavorare in un'AppleStore,senza ricordarsi che è solamente un commesso alla pari di qualsiasi altro commesso in un qualsiasi altro negozio

Anche a me non hanno fatto buona impressione; va bene mettere a proprio agio il cliente..ma diventare amici dopo 15 minuti di vendita subdola.. puzza di finto, come il loro buonismo

[SupraGTnos]

Anche a me non hanno fatto buona impressione; va bene mettere a proprio agio il cliente..ma diventare amici dopo 15 minuti di vendita subdola.. puzza di finto, come il loro buonismo

io quando facevo il commesso in un megastore di elettronica vendevo anche i prodotti apple ed ero amici di tutti pure quello che mi mandava a quel paese perche non voleva fare la fila e aspettare! e' una cosa soggettiva il fatto di essere umani o pensare solo alle vendite (sopratutto chi lavora sulle provvigioni)

[iCursor]

io quando facevo il commesso in un megastore di elettronica vendevo anche i prodotti apple ed ero amici di tutti pure quello che mi mandava a quel paese perche non voleva fare la fila e aspettare! e' una cosa soggettiva il fatto di essere umani o pensare solo alle vendite (sopratutto chi lavora sulle provvigioni)

Essere disponibili e cortesi in questo settore è fondamentale; ciò che non mi piace nei dipendenti dei vari Apple Store è la sfrontatezza che hanno ad etichettarti e trovarti soluzioni.

L'anno scorso, per l'uscita dei nuovi iMac, sono andato a RomaEST a prenderne uno: uso Mac per lavoro e tempo libero, qualcosina ne so..beh il ragazzo non voleva portarmelo: con spocchia chiedeva che tipo di attività svolgessi, valutava se era meglio un MPB, sbagliavo a scegliere un fisso.. ma i cavoli tuoi no? Sarò strano ma ogni volta mi infastidiscono.

Sarà.. ma applaudire ogni cliente che è in fila dalla notte prima solo per pascolare nel negozio la mattina dopo non fa x me

Modificato Febbraio 19, 2012 da iCursor

[SupraGTnos]

Essere disponibili e cortesi in questo settore è fondamentale; ciò che non mi piace nei dipendenti dei vari Apple Store è la sfrontatezza che hanno ad etichettarti e trovarti soluzioni.

L'anno scorso, per l'uscita dei nuovi iMac, sono andato a RomaEST a prenderne uno: uso Mac per lavoro e tempo libero, qualcosina ne so..beh il ragazzo non voleva portarmelo: con spocchia chiedeva che tipo di attività svolgessi, valutava se era meglio un MPB, sbagliavo a scegliere un fisso.. ma i cavoli tuoi no? Sarò strano ma ogni volta mi infastidiscono.

Sarà.. ma applaudire ogni cliente che è in fila dalla notte prima solo per pascolare nel negozio la mattina dopo non fa x me

ti spiego quello che è successo a me invece... ho preso un macbook air usato su ebay... tutto apposto l'unico problema che c'ha un problema sulla ram xke all'accensione fa' il beep di diagnostica... avevo installato pure win 7 + snow leopard ma niente... chiedo all'appstore di romaest a un genius e mi fa: il problema te lo dico subito qual'è (con tono molto incazzato) hai messo windows di merd... su un santo macbook air... ma ti vergogni chi sei? O.O e io: scusa ma faccio il tuo stesso lavoro e non c'è bisogno di rispondermi cosi... dopo 2 min sono arrivati altre 2 figure che non so chi erano e si mettono a ridere spiegando il mio problema... il giorno dopo chiamo l'apple come cliente e non come rivenditore e spiego il tutto... ci ritorno dopo 1 settimana e chiedo di quel tizio... non c'era +! a me dispiace rovinare il lavoro della gente xke pure io ho preso lamentele dalla gente ma tante volte si lamentano se stai perdendo 2 minuti di tempo in + per servire un cliente... ma io che spendo tot euro e ci faccio quello che voglio del mio macbook e ti chiedo di aiutarmi per il problema non puoi dirmi ah c'hai windows vattene -.-''

se dovessi passare i colloqui all'apple e far parte del personale venite tutti da me come clienti...

[Rangam]

Essere disponibili e cortesi in questo settore è fondamentale; ciò che non mi piace nei dipendenti dei vari Apple Store è la sfrontatezza che hanno ad etichettarti e trovarti soluzioni.

L'anno scorso, per l'uscita dei nuovi iMac, sono andato a RomaEST a prenderne uno: uso Mac per lavoro e tempo libero, qualcosina ne so..beh il ragazzo non voleva portarmelo: con spocchia chiedeva che tipo di attività svolgessi, valutava se era meglio un MPB, sbagliavo a scegliere un fisso.. ma i cavoli tuoi no? Sarò strano ma ogni volta mi infastidiscono.

Sarà.. ma applaudire ogni cliente che è in fila dalla notte prima solo per pascolare nel negozio la mattina dopo non fa x me

Le domande vengono fatte perche molte persone arrivano convinte di volere una cosa poi scopri con loro che in realtà han bisogno di tutt altro... Poi ogni cliente è diverso come è diverso ogni venditore... Il fatto di avere due scambi con il cliente è per offrire un servizio diverso dagli altri dove vai compri paghi e ciao ciao... C e a chi piace a chi meno...

[SupraGTnos]

fatemi un "in bocca al lupo" che domani ho il primo colloquio all'apple qui a Roma... ho seguito le vostre esperienze e speriamo che vada bene!

[Bombardier]

Ragazzi sembra un concorso pubblico

[mdv1]

Cerco di far tornare attivo questo topic interessante....ragazzi novità???

Modificato Marzo 13, 2012 da mdv1

[SupraGTnos]

Cerco di far tornare attivo questo topic interessante....ragazzi novità???

mi hanno risposto dopo 2 settimane che non sono idoneo... e da come ho capito sono passati al secondo turno 1 musicista che non ha mai usato apple (ma si è candidato come creative) e una ragioniera di 35 anni... io che ho 4 anni di esperienza nella vendita del GDO sono stato scartato... mah!

[pepo154]

Le uniche persone che prendono per esperienza, mi par di capire, sono i Genius.

Infatti nel mio colloqui hanno preso un Genius che aveva esperienza di tanti tanti anni nel mondo Apple (praticamente da inizi anni '90, tipo 15 anni).

Mentre per tutti gli altri ruoli confermo, conoscere il mondo Apple è opzionale...

[Rangam]

Le uniche persone che prendono per esperienza, mi par di capire, sono i Genius.

Infatti nel mio colloqui hanno preso un Genius che aveva esperienza di tanti tanti anni nel mondo Apple (praticamente da inizi anni '90, tipo 15 anni).

Mentre per tutti gli altri ruoli confermo, conoscere il mondo Apple è opzionale...

lo devi conoscere anche se fai il creative...se no i corsi come li fai...

[pepo154]

lo devi conoscere anche se fai il creative...se no i corsi come li fai...

I creative li prendono perché conoscono qualche campo che gli interessa, ad esempio la musica, la grafica o quant'altro.

Conoscere l'ambiente Mac è opzionale, molto opzionale.

Per di più non pensare che gli fanno corsi sui prodotti, ma va, gli unici sono i Genius, gli altri semplicemente fanno corsi su come trattare il cliente.

Scendi su un qualcosa di leggermente più tecnico e vedi che non sanno nulla.

E comunque nulla contro i commessi, semplicemente sanno quello che l'azienda gli insegna su Apple, cioè quasi nulla, e questo me lo hanno detto alcuni di loro (e non sono molto contenti del fatto che non gli fanno molti corsi utili).

[pepo154]

so come sono le cose perche sono un creative...e di corsi ne stiamo facendo...stiamo ance facendo delle certificazioni...

Sorry allora mi sono arrivate informazioni sbagliate.

Una mia amica creative si lamentava che non facevano né corsi né certificazioni.

Tant'è che all'uscita di iCloud fino al giorno stesso dell'uscita non avevano informazioni su come funzionasse a parte la pagina web di Apple (mi diceva lei).

Se poi in qualche altro Store fanno diversamente oppure è cambiato qualcosa tanto meglio

Io so solo che, purtroppo, ho trovato parecchi che non sapevano molto (2 non sapevano cosa fosse un SSD, un terzo diceva cose sbagliate sulle caratteristiche di un Mac, un quarto per tentare di vendermi Apple Care diceva che se cambiavo HD e ram dal MBP allora decadeva la garanzia...).

Modificato Marzo 17, 2012 da pepo154

[Rangam]

bhe diciamo che molto va anche attraverso la cultura personale e avere un bagaglio di conoscenze self-made

[adrix]

fatemi un "in bocca al lupo" che domani ho il primo colloquio all'apple qui a Roma... ho seguito le vostre esperienze e speriamo che vada bene!

...a Roma?!.....

Fuori Roma 35 km da piazza del Popolo

[mdv1]

...a Roma?!.....

Fuori Roma 35 km da piazza del Popolo

Ma perchè scrivi "inesattezze" (eufemismo)???

Dall'ipotetico nuovo Apple store sono 10 km...

E da quello di Roma est 20....

Dai su, un po' di obiettività!

[Carolus73]

Ma perchè scrivi "inesattezze" (eufemismo)???

Dall'ipotetico nuovo Apple store sono 10 km...

E da quello di Roma est 20....

Dai su, un po' di obiettività!

Obiettività o meno, stai sicuro che questi Apple Store dalle mie parti (IX Municipio) sono definiti come distanti "in bocca alla Luna" o con locuzioni decisamente più volgari.