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Caso di Pessima assistenza Apple a Brescia


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E quando la vicenda sembrava finita... nuovo colpo di scena!

Vado a ritirare il mac all'apple store di orio, e il ragazzo alla genius bar mi guarda demoralizzato... ecco cosa mi ha detto:

Hanno sostituito la scheda logica, di nuovo bruciata... al che hanno deciso di smontare anche il display (che era il pezzo sostituito dallo store di brescia), e cosa scoprono?

hanno montato un modello di display sbagliato :ninja:

Motivo per cui ogni volta la scheda logica si bruciava, per cui hanno dovuto cambiare di nuovo il display... quanto ci ha speso apple?

3 schede logiche, 2 display...

il ragazzo della genius bar era basito, mi ha detto di ripetergli il nome del centro assistenza e ci pensava direttamente lui a segnalare, mi ha detto che apple non è gran fan di spese del genere per incompetenze di questo genere...

Robe da matti!!!

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E quando la vicenda sembrava finita... nuovo colpo di scena!

Vado a ritirare il mac all'apple store di orio, e il ragazzo alla genius bar mi guarda demoralizzato... ecco cosa mi ha detto:

Hanno sostituito la scheda logica, di nuovo bruciata... al che hanno deciso di smontare anche il display (che era il pezzo sostituito dallo store di brescia), e cosa scoprono?

hanno montato un modello di display sbagliato :ninja:

Motivo per cui ogni volta la scheda logica si bruciava, per cui hanno dovuto cambiare di nuovo il display... quanto ci ha speso apple?

3 schede logiche, 2 display...

il ragazzo della genius bar era basito, mi ha detto di ripetergli il nome del centro assistenza e ci pensava direttamente lui a segnalare, mi ha detto che apple non è gran fan di spese del genere per incompetenze di questo genere...

Robe da matti!!!

Oh mamma mia :shock: e quello sarebbe un retail store?

certo che fa veramente schifo sentire cose del genere,hai tutto il mio supporto morale,io sarei incaXXato a morte,questi sono dei truffaldini.

Imac 27" Intel I7 3.4Ghz 8GB 2T Radeon 6970M 2Mb Macbook pro 15"Intel Core i7 2.2 4Gb Macbook Air 13"i5 128 SSD

Ipad 2 white 16 Giga 3G Iphone 4S white 64 GbIphone 3gs white 16Gb Ipod Photo 2006 80Gb

my webpage: http://web.me.com/williambracale/Willi/main_page.html

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  • 5 settimane dopo...

Io conunque diffiderei anche dai negozi dove ti parlano male di altri negozi, ed è pratica normale proprio in Apple Store a Bergamo.

Alla fine è la loro parola contro quella di un altro. Le volte che sono stato io ho visto soltanto ragazzini che fino a due anni fa nemmeno sapevano cos'era un mac mentre a Bs in entrambi gli Apr trovi persone competenti che lavorano con Apple da molti anni.

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Ho capito di chi parli, mi hanno chiesto 200€ per sostituire il mio lettore dvd rotto.

Ho comprato un lettore dvd esterno usb, per le emergenze, 30€.

Questo, tuttavia non è indicativo della qualità con cui lavorano, ma come hanno detto in molti, meglio andare in un apple store, dove il personale è formato da corsi interni.

Poi non ti stupire di trattamenti del genere, la mia macchina nuova consumava 1kg di olio ogni 1.000 km, in concessionaria mi sono sentito dire che era normale, in quanto vettura sportiva con tanti cavalli.

Scavalcato la concessionaria, lettera dell'avvocato direttamente alla casa madre, in due giorni è arrivato un motore nuovo in treno direttamente dalla Germania.

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Negozio autorizzato Apple non apple store onesto capitato a me a Torino:

rotte webcam fuori garanzia:

-non gliela cambiamo, costerebbe 70 euro l'intervento perche c'è da smontare molto, piu il prezzo della webcam, le conviene prenderne un altra.

i miei viaggi in moto: http://www.facebook.com/InMotoconVale

 

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  • 1 anno dopo...

Caro 

BEnjus 

Mi puoi dire il Negozio che ti ha dato problemi cosi da evitarlo ? Grazie 

 

Alessandro



E quando la vicenda sembrava finita... nuovo colpo di scena!

Vado a ritirare il mac all'apple store di orio, e il ragazzo alla genius bar mi guarda demoralizzato... ecco cosa mi ha detto:
Hanno sostituito la scheda logica, di nuovo bruciata... al che hanno deciso di smontare anche il display (che era il pezzo sostituito dallo store di brescia), e cosa scoprono?
hanno montato un modello di display sbagliato :ninja:
Motivo per cui ogni volta la scheda logica si bruciava, per cui hanno dovuto cambiare di nuovo il display... quanto ci ha speso apple?
3 schede logiche, 2 display...
il ragazzo della genius bar era basito, mi ha detto di ripetergli il nome del centro assistenza e ci pensava direttamente lui a segnalare, mi ha detto che apple non è gran fan di spese del genere per incompetenze di questo genere...

Robe da matti!!!

 

Caro 

BEnjus 

Mi puoi dire il Negozio che ti ha dato problemi cosi da evitarlo ? Grazie 

 

Alessandro

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ci sentiamo in privato? non lo posso scrivere qua per non creare casini con il forum

 

Caro 

BEnjus 

Mi puoi dire il Negozio che ti ha dato problemi cosi da evitarlo ? Grazie 

 

Alessandro



 

Caro 

BEnjus 

Mi puoi dire il Negozio che ti ha dato problemi cosi da evitarlo ? Grazie 

 

Alessandro

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Ultimamente ho avuto diversi problemi con l'iMac 21" causati da un momento di distrazione

(si era bloccato il mouse ottico, nel tentativo di sbloccarlo ho cancellato trascinando la cartella - tutti i miei lavori nel cestino;

non contento ho cliccato anche svuota cestino... purtroppo non stavo guardando il monitor ma solo il mouse). :preoccupato:

 

 

Ahahahaha cavolo... anche a me in un momento di distrazione mi è capitato di cancellare il Macintosh HD ahahahahaha -.-"

 

Pff ma chi si beve questa roba? :/

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  • 3 settimane dopo...
Ho letto la tua storia e visto che il mio mbp ha bisogno di assistenza vorrei sapere il nome del negozio da evitare..

 

Riusciresti a scrivermelo in privato?Ho provato a contattarti ma non puoi ricevere messaggi..

 

Grazie..

Macbook Pro 15" 2.4ghz Intel core i5, 4Gb Ram DDR3, HD 250Gb rpm 7200

MacMini Intel Core2Duo 2.16ghz, 2Gb Ram DDR2, HD 250Gb

iPod Touch 3G 32gb

HTC Nexus One - CyanogenMod 6 - Google Experience

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Ho letto la tua storia e visto che il mio mbp ha bisogno di assistenza vorrei sapere il nome del negozio da evitare..
 
Riusciresti a scrivermelo in privato?Ho provato a contattarti ma non puoi ricevere messaggi..
 
Grazie..

Ti ho scritto in privato ;)

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