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paologuerri

iPhone 4S iOS 5.0.1 PROBLEMI CON WIND!

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...io avevo wind con iPhone 3GS e sono passato a TIM, che dire? Tutta un'altra storia. Ci vuole per forza TIM.


iMac 21.5" 4K  (2019) - i5 6-core 3.0 GHz - SSD 256GB - 16 GB RAM; MacBook Pro 13" (Mid 2009) - 2.53 GHz - 8GB Ram - 256 SSD - 10.11.6; iMac 20" (Late 2006) - 2.16 GHz - 3GB Ram - 256 SSD - 10.6.8; iPod mini  (2005) Silver 4GB

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IMPORTANTE:

PRESO DA ALTRO FORUM:

"un operatore mi ha detto di digitare ##002# invio e poi riavviare"

Io adesso non ho il telefono con me, qualcuno può provare e vedere se funziona e fare sapere?

ho provato tutti i codici della wind...nulla. non cambia nulla. è il telefono ragazzi. ce sta poco da fare


All White  MacBook 13' + Magic Mouse  iPhone 4s 16 Giga  iPad 2 16 Giga Wi-Fi.....The Latest iDevice: iPod Nano 6th. 8giga. GREY

"...L’unico modo per fare un buon lavoro è amare quello che fai. Se non hai ancora trovato ciò che fa per te, continua a cercare. Non accontentarti. Come per tutte le questioni di cuore,saprai di averlo trovato quando ce l’avrai davanti..." (Steve Jobs)

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ragazzi, vi aggiorno sulla mia (pietosissima) situazione.

oggi sono andato all'Apple Store di Bergamo (presso Oriocenter), dove avevo acquistato l'iphone.

il tizio appena ho descritto il problema mi fa: "ah, si, si... ho capito. ne ho gia risolti altri cosi oggi". a questo punto inizia a smanettare (a caso) su on/off modalità Uso in aereo e Cerca gestore. poi spegne, riaccende toglie e rimette la sim. niente. alla fine lo riavvia l'ultima volta e proviamo a fare una chiamata: funziona. riproviamo: non funziona più.

a questo punto prova a mettere la mia sim nel suo iphone. ed effettivamente gli da sim non valida pure a lui.

sembrava piuttosto confuso, quindi mi fa: "secondo me è un problema Wind. loro fanno sempre casino. vai al centro Wind e vedi cosa ti dicono, secondo me è un loro problema".

vado al centro Wind (per fortuna è nello stesso centrocommerciale) e categoricamente il tizio Wind mi fa: "sali da quelli di Apple. è sicuramente un problema loro, ed è sciuramente legato all'aggiornamento dell'iOS. non ci possiamo fare niente".

a questo punto stavo sclerando, (tra l'altro oggi non stavo nemmeno bene) e invece di dovermi riprenotare al geniusbar (affollatissimo, ci avrei impiegato ore a riavere un appuntamento) ho deciso che tornerò lunedi. agguerrito. ho già prenotato un appuntamento per lunedi mattina. :mad:

SONO NAUSEATO. :(

quindi per chi ha ricevuto il nuovo iphone, come ci si deve comportare? niente update a iOS 5.0.1? ma se cambiassi gestore? risolverei il problema?

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A me è successo qualcosa di simile, ma forse non è il vostro problema. Dopo tre giorni che usavo iPhone 4S, ha iniziato ad apparirmi la scritta "nessun servizio", oppure prendeva pochissimo e non riusciva a far le chiamate. Tolgo e rimetto la SIM, cerca cerca, e non trova la rete. Visto che abbiamo preso l'iPhone 4S sia io che la mia ragazza, facciamo scambio schede: la mia nel suo cellulare va, la sua nel mio non va.

Telefono alla Apple, e loro mi dicono che mi possono cambiare il cellulare, perché l'ho comprato dallo store on line! Entro la settimana prossima mi dovrebbe arrivare un iPhone nuovo!

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iPhone 4S - Wind ricaricabile - microSIM comprata (non tagliata) - tutto bene sino a ieri - appena aggiornato a 5.0.1 con iTunes ho avuto problemi a telefonare e a ricevere, errore di rete e non raggiungibile, non funzionano nemmeno le richieste di credito tipo *123 ecc

Ho perso un'ora al tel con Apple, mi hanno fatto creare un nuovo account utente sul Mac e resettare completamente il 4S - non è servito a niente - li ho richiamati e mi mandano un iphone nuovo in attesa della riparazione del mio che dovrò spedirgli tramite corriere.

Speriamo bene !!!!! :mhh:

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In attesa della riparazione? No no, il nuovo iPhone è tuo e basta, l'altro diventerà un ricondizionato che venderanno loro, a meno che tu non abbia espressamente chiesto di riavere il tuo...

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Anche io acquistato ieri il 4S bianco 32GB... sembrava funzionasse tutto finche da wifi mi rileva l'aggiornamento e da li l'iPhone è in costante ricerca del segnale Wind anche se io vedo sempre il massimo segnale disponibile!

Ovviamente non potevano saperlo ma per quale cacchio di motivo mettere un blocco sul ripristino del fm solo alla 5.0.1?!?

Ora mi tocca tornare al centro commerciale romaest

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Scusano si come ho fatto invia...

Comunque volevo solo aggiungere che se domani vado li, appuntamento alle 13.40, e non lo sostituiscono perché magari non hanno lo stesso modello spero mi rimborseranno la spesa annullando il finanziamento immediatamente altrimenti non mi assumo responsabiltà per la mia reazione alla loro inaspettata incompetenza!

(se potete tranquillizatemi :D )

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Cari "compagni di sventura" possessori di una SIM Wind e di un Iphone 4s,

anche io ho il medesimo problema evidenziato da molti di voi.

Ieri sera (Venerdì 11/11) ho effettuato l'aggiornamento ad iOS 5.0.1 del mio Iphone 4S da 16 GB e dall'istante successivo alla conclusione dell'aggiornamento, effettuato tramite wi-fi, ha iniziato a non ricevere nè effettuare chiamate ed sms pur ricevendo a pieno (5 tacche) il segnale Wind e la rete 3G. Il fatto mi ha oltremodo allarmato, visto che dal 28 Ottobre (data in cui l'ho acquistato) a ieri pomeriggio non mi aveva dato nessun problema di questo tipo.

Stamattina (Sabato 12/11), dopo avere effettuato invano il ripristino delle impostazioni di rete e il ripristino totale dell'iphone, ho chiamato il 155 (centro assistenza Wind) che mi ha fatto inserire i codici di sblocco per sms e chiamate. Questa operazione si è rivelata inutile perchè il problema continuava a persistere.

Allora ho chiamato nuovamente il 155, che mi ha consigliato di provvedere ad una sostituzione della SIM. Mi sono recato al centro Wind più vicino, dove al costo di 10 € (chi me li rimborserà???) mi hanno sostituito la mia vecchia SIM tagliata con una microsim nuova di zecca rassicurandomi sul fatto che i problemi potevano nascere dall'usura o da un taglio male eseguito della vecchia SIM.

Ciònoonostante, dopo avere atteso un paio d'ore per consentire l'attivazione della nuova microsim il problema persisteva.

A questo punto ho chiamato la Apple che dopo varie vicissitudini mi ha spiegato che dal momento che la Wind non è un partner ufficiale di Apple spesso capitano inconvenienti legati alle funzionalità di chiamate/sms oppure alle email.

Il tecnico della Apple mi ha fornito il numero di pratica e mi ha detto di richiamare lunedì mattina qualora il problema persista ancora, dicendomi apertamente che in questi giorni hanno avuto diverse segnalazioni da parte di clienti Wind alle quali, per ora, non esiste risposta.

Il fatto che su questo forum molti di voi hanno segnalato il medesimo malfunzionamento mi inquieta, perchè trovo assurdo che dopo avere speso 659 € non si possa sfruttare a pieno il prodotto acquistato e per di più che la casa costruttrice non sia in grado di fornire una soluzione tempestiva ed efficente ai problemi che tralaltro derivano dall'aggiornamento che LORO hanno rilasciato senza dare alcun avvertimento in merito.

Fatemi sapere se avete novità. Io ovviamente farò altrettanto.

Gaetano Bongiovì.

P.S. La mia email è [email protected]

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Mi aggiungo anch'io alla lista... Problema GRAVISSIMO che tutti i siti e i blog stanno snobbando. D'altronde sono solo svenduti alla pubblicità... che schifezza. Sono incazzato nero, non so se più con Apple o con Wind che ci fa una figura misera.

Ragazzi tenete aggiornata la discussione se avete novità.

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La cosa che mi inquieta è che non penso che Apple abbia tanta voglia di far qualcosa per gli utenti Wind in Italia, considerando quanto pochi siamo in confronto a tutti coloro che possiedono un iPhone...

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ragazzi io ho segnalato la cosa sia sulla pagina ufficiale Wind di fb sia su twitter. ho chiamato al 155 e ho seguito tutte le procedure. zero risultati. ho chiamato apple e hanno detto immediatamente che è un problema tra wind e ultimo aggiornamento ma lo fa solo su alcuni terminali. ergo io avendolo acquistato via internet da loro ho 14 giorni x darlo indietro e o chiedere il rimborso o farmene dare uno nuovo NON ricondizionato. il tizio ci ha tenuto a specificare. è x legge che devono darmi uno nuovo. ci sta scritto sul sito apple proprio. l'unico mio dubbio è se quand tornerà l'iphone lo dovrò aggiornare o no


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iPhone 4S - Wind ricaricabile - microSIM comprata (non tagliata) - tutto bene sino a ieri - appena aggiornato a 5.0.1 con iTunes ho avuto problemi a telefonare e a ricevere, errore di rete e non raggiungibile, non funzionano nemmeno le richieste di credito tipo *123 ecc

Ho perso un'ora al tel con Apple, mi hanno fatto creare un nuovo account utente sul Mac e resettare completamente il 4S - non è servito a niente - li ho richiamati e mi mandano un iphone nuovo in attesa della riparazione del mio che dovrò spedirgli tramite corriere.

Speriamo bene !!!!! :mhh:

scusa un attimo..te quando lo hai acquistato?? perchè se sei nei 14 giorni successivi alla vendita te ne devono dare uno nuovo x legge!!! dai un'occhiata qui

http://store.apple.com/it/help/returns_refund..è il penultimo riquadro il nostro caso


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"...L’unico modo per fare un buon lavoro è amare quello che fai. Se non hai ancora trovato ciò che fa per te, continua a cercare. Non accontentarti. Come per tutte le questioni di cuore,saprai di averlo trovato quando ce l’avrai davanti..." (Steve Jobs)

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Riassunto della vicenda.

4S 32 Gb - Giovedi sera aggiorno alla vers. 5.01. Da quel momento non riesco più ad effettuare o ricevere chiamate con wind. Venerdi noto che la batteria viene prosciugata in meno di 6 ore.

Sabato mattina chiamo apple per 3 volte... mi dicono che devo chiamare wind. Chiamo quindi wind ma loro mi dicono che per la rete gsm-gprs non ci sono configurazioni da fare quindi il problema è il terminale. Richiamo apple e mi dicono che il telefono va in riparazione (non me ne danno uno nuovo) perchè non acquistato in un apple store.

Disperato vado amareggiato dal negoziante che mi ha venduto il tel che lo prova con la sua micro sim tim.

Il telefono è perfetto... funziona a meraviglia... naviga e chiama... Soddisfatto il negoziante mi chiede che tipo di tariffa ho e mi comunica che tim in questo momento ha delle tariffe migliori e se passo con loro ho il raddoppio delle ricariche per 2 anni... prendo la palla al balzo e cambio operatore...

PROBLEMA QUINDI RISOLTO CON UN RISPARMIO DA NON SOTTOVALUTARE.

P.S. La batteria dell'iphone dalle 19:30 alle 00:10 servizi internet disattivati passa dal 84% al 82%. Sono curioso di testare la durata della batteria con i servizi internet attivi.

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Riassunto della vicenda.

4S 32 Gb - Giovedi sera aggiorno alla vers. 5.01. Da quel momento non riesco più ad effettuare o ricevere chiamate con wind. Venerdi noto che la batteria viene prosciugata in meno di 6 ore.

Sabato mattina chiamo apple per 3 volte... mi dicono che devo chiamare wind. Chiamo quindi wind ma loro mi dicono che per la rete gsm-gprs non ci sono configurazioni da fare quindi il problema è il terminale. Richiamo apple e mi dicono che il telefono va in riparazione (non me ne danno uno nuovo) perchè non acquistato in un apple store.

Diperato vado amareggiato dal negoziante che mi ha venduto il tel e lo prova con la sua micro sim tim.

Il telefono è perfetto... funziona a meraviglia... naviga e chiama... Soddisfatto il negoziante mi chiede che tipo di tariffa ho e mi comunica che tim in questo momento ha delle tariffe migliori e se passo con loro ho il raddoppio delle ricariche per 2 anni... prendo la palla al balzo e cambio operatore...

PROBLEMA QUINDI RISOLTO CON UN RISPARMIO DA NON SOTTOVALUTARE.

P.S. La batteria dell'iphone dalle 19:30 alle 00:10 con gps e servizi internet disattivati passa dal 84% al 82%.

sai anche io ci avevo pensato a cambiare operatore, sinceramente se mi avessero proposto un ricondizionato avrei fatto come te (ci sta l'offerta TIM young che mi pare ottima), ma visto che mi danno uno nuovo ci riprovo a tenermi la wind...nel caso dovessi avere altri problemi cambio operatore. in ogni caso...veniamo sempre inc++++ti noi utenti...xk apple sfida la wind..wind sfida la apple e noi stiamo in mezzo


All White  MacBook 13' + Magic Mouse  iPhone 4s 16 Giga  iPad 2 16 Giga Wi-Fi.....The Latest iDevice: iPod Nano 6th. 8giga. GREY

"...L’unico modo per fare un buon lavoro è amare quello che fai. Se non hai ancora trovato ciò che fa per te, continua a cercare. Non accontentarti. Come per tutte le questioni di cuore,saprai di averlo trovato quando ce l’avrai davanti..." (Steve Jobs)

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La cosa che mi inquieta è che non penso che Apple abbia tanta voglia di far qualcosa per gli utenti Wind in Italia, considerando quanto pochi siamo in confronto a tutti coloro che possiedono un iPhone...

Io credo sia Wind che deve fare qualcosa. Il che mi inquieta allo stesso modo...

Anch'io ho chiamato tutti. Fate come me, avvisate i siti e i blog principali. Macity in primis. Loro hanno più voce in capitolo. Rompete le palle a tutti. La cosa è inaccettabile e mi lascia sbalordito.

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Ragazzi vi scrivo perché oggi ho comprato l'iphone4s per usarlo con una microsim wind. Morale della favola non invia gli sms ma mi pare sia una cosa piuttosto comune con l'aggiornamento del software...che dite di fare? contattare la apple? o la wind?

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Io credo sia Wind che deve fare qualcosa. Il che mi inquieta allo stesso modo...

Anch'io ho chiamato tutti. Fate come me, avvisate i siti e i blog principali. Macity in primis. Loro hanno più voce in capitolo. Rompete le palle a tutti. La cosa è inaccettabile e mi lascia sbalordito.

MACITYNET:

Avvertita su facebook sulla pagina ufficiale, ma non mi stanno prendendo neppure in considerazione, sinceramente speravo che indagassero anche loro dopo una segnalazione...

provateci anche voi magari se siamo in molti.......

http://www.facebook.com/Macitynet.it

srivete anche voi sul sito facebook!!


PAOLO GUERRI

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Hanno annunciato una soluzione entro i primi gg della prossima settimana... Io però devo partire per Parigi e mi serve per forza un telefono funzionante e SUBITO!

ho una SIM della Tim... Cosa mo' consigliate prima di farmi 30km fino al centro commerciale? Taglio la SIM della Tim e se va tutto bene uso questa fino a che Wind non si risolve (e perdo la possibilità di usare altri cellulari) o vado a Carmelo sostituire (sperando abbiano disponibile nuovo lo stesso prodotto)?

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