Amazon, restituzione prodotto, comunicare con il venditore.

[Bacchinif]

Ho acquistato questa tastiera su amazon credendo fosse in inglese ( infatti così è scritto dal link ) invece mi è arrivata in tedesco.

ora vorrei capire se la posso restituire e avere quella in inglese o se posso comunicare con il venditore

tastiera :

http://www.amazon.it/gp/product/B0047ZFXOC/ref=oh_o00_s00_i00_details

[nico87]

Chiama l'assistenza Amazon appena puoi e spiega il problema!

[Bacchinif]

Chiama l'assistenza Amazon appena puoi e spiega il problema!

ho appena mandato una mail, ora le linee telefoniche sono staccate.

Chiamerò domani.

Secondo te c'è da pagare ?

[nico87]

Questo non lo so, però puoi esercitare il diritto di recesso se sei nei 30 giorni dall'acquisto.

Ho trovato un link su Amazon. Potrebbe esserti utile ( http://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_sib?ie=UTF8&nodeId=200534100&tag=acleint0d-21 )

[Bacchinif]

Questo non lo so, però puoi esercitare il diritto di recesso se sei nei 30 giorni dall'acquisto.

Ho trovato un link su Amazon. Potrebbe esserti utile ( http://www.amazon.it...ag=acleint0d-21 )

si grazie, ho mandato una mail ad amazon e mi hanno risposto.

Ora vedo di farlo ritirare dal corriere.

[nico87]

Non mi sono mai lamentato di Amazon perché hanno un'assistenza clienti molto attenta.

Se hanno sbagliato risolvono il più delle volte nel modo più semplice possibile.

[Oscar Wilde]

quando il prodotto è venduto da amazon nessun problema, a me hanno restituito i soldi immediatamente comprese le spese.

il servizio clienti è esemplare.

non so come funziona se compri da altro venditore, cosa che ho sempre evitato su amazon.

[ciccio79]

quando il prodotto è venduto da amazon nessun problema, a me hanno restituito i soldi immediatamente comprese le spese.

il servizio clienti è esemplare.

non so come funziona se compri da altro venditore, cosa che ho sempre evitato su amazon.

Stessa cosa per me. Sistema home theatre con una cassa non funzionante: mi hanno spedito un nuovo impianto a patto di inviare quello difettoso entro 30 giorni con spedizione a loro carico

[Palomu]

oh mio Dio la tastiera in tedesco non si può proprio usa brutte esperienze comunque vai tranquillo amazon è una garanzia contattali

[Bacchinif]

si grazie dei consigli.

il corriere stamattina è venuto a prendersi la tastiera.

Aspetterò per il rimborso.

[nico87]

Benissimo!

Quindi ti rimborsano per intero, prodotto e spedizione?

[Bacchinif]

Benissimo!

Quindi ti rimborsano per intero, prodotto e spedizione?

s

sìsì