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Lettore dvd imac che non legge


Bea_84

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Da qualche giorno il lettore/mast interno non funziona più! Ho un iMac 27" pagato "solo" 1800 euro. A Roma direbbero "mmmtacci loro" e mi è scaduta la garanzia di tre anni da un mese. Ho anche, per fortuna, un masterizzatore esterno Samsung pagato 47 euro. E' possibile che continuiamo ad arricchire Apple che ... per quello che si fa pagare, dovrebbe rispondere dell'hardware per non meno di dieci anni. Hanno sostituito tempo fa, gratuitamente, il disco rigido perché affetto da anomalie ... quello è stato gratis. E perché mai non sostituiscono una unità ottica che non funziona più dopo tre anni?

Per quanto mi riguarda, non comprerò MAI PIU' un Mac, non ne vale proprio la pena! QUalcuno sa come fare (avvocato a parte!) per inoltrare rimostranze e lamentele alla società Apple? Io non sono riuscito a mettermi in contatto via mail. Per telefono, prima di parlarti, vogliono la "grana" ... che vergogna! Ma un'azione di gruppo non si potrebbe promuovere??? 

Aspetto tante risposte, grazie a tutti!

Scusa una cosa, se avessi auto un PC Sony, Acer, HP o altro produttore secondo te cosa ti avrebbero risposto????

iMac Intel 21" - Core I5 - 2,5 GHz 4Gb Ram - OS X 13.0 - Mac Mini C2D - 2.1GHz 3Gb Ram OS X 10.12
iMac Intel 17" - C2D - 2.0GHz 3Gb Ram - OS X 10.9 - iPhone 6 16 Gb  iOs11 - iPhone 7 32Gb  iOs11
Apple Watch 3 - iPod 8 Gb

 

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