Acquistato televisore rotto MEDIAWORLD

[1carpediem0]

Salve a tutti,

come scritto oggi ho acquistato una tv da mediaworld, arrivo a casa e sorpresa..la tv è rotta...!

La cosa assurda è che in negozio il venditore mi stava dando una tv il cui imballo era danneggiato, glielo faccio notare e lui me ne prende un'altra intatta....vado alla cassa a pagare, scendo nel magazzino "ritiro merci" e prendo la tv....

Vado a casa e mi accorgo che il commesso mi aveva ridato proprio quella tv il cui imballo era danneggiato...apro l'imballo ed infatto la tv nella parte dietro è praticamente distrutta..!

Sicuramente la colpa è mia per non aver guardato l'imballo anche nel "ritiro merci"...però assurdo e ridicolo che il commesso mi rifili proprio quella tv che avevo chiesto di cambiare....

Domani lo riporto in negozio...ma ho il terrore che mi facciano storie per cambiarla...dicendo magari che sono stato io......!Un acquisto di 900 euro...di questi tempi.....tremo al pensiero che non mi diano ragione....

Scusate lo sfogo...per caso qualcuno ha avuto esperienze simili?

Vi ringrazio!

[bastank]

Hai il diritto di recesso, se non te la cambiano chiedi indietro i soldi salutali e vai a comprare la tv da un'altra parte

[devil88bg]

Hai tempo 1 settimana per cambiarlo. Infatti loro dicono sempre di aprirlo e provarlo, almeno a Euronics e se c'è qualche problema lo si porta e te lo cambiano.

[carlopi]

Hai il diritto di recesso, se non te la cambiano chiedi indietro i soldi salutali e vai a comprare la tv da un'altra parte

Attenzione che il diritto di recesso è un'altra cosa e non vale per gli acquisti fatti in negozio. Solo quando compri online o su catalogo (non potendo verificare il prodotto) hai diritto al cambio o al rimborso se restituisci il prodotto entro 7gg.

Nel caso di un prodotto rotto, hai diritto alla sostituzione se (dimostrando che il prodotto era già rotto o si è rotto nella prima settimana d'uso) ne richiedi il cambio entro una settimana. E ovviamente la rottura o il danno non deve essere casuato da imperizia ecc.ecc.....

Alcuni negozi o catene di negozi riconoscono il 'diritto al ripensamento' ma sono iniziative proprie, non previste dalle normative europee sulla garanzia.

ciao

Carlo

[stefer86]

è pazzesco al media world sono dei macellai.. e parlo per esperienza personale

[Oscar Wilde]

@1carpedoem0 come è andata? Ti hanno sostituito il prodotto?

[hikomun]

Oh cavoli.... 0_0 Sfiga assurda.

Io prima di acquistare controllo sempre e comunque l'oggetto e l'imballo. Non si sa mai.

Come è andata?

[imark64]

Di solito sono assicurati e quindi non dovrebbe fregargli di rifilarti uno rotto....

[007]

Credo che il commesso valuti il danno e decida.

Se valuta che la tv gli è caduta di mano non la cambia, e la riparerà a pagamento a suo carico.

1)Penso controlli la scatola d'imballo se è perfetta penserà che le sia caduta di mano a casa .

2)Se l'imballo è segnato è più facile che la cambi, perchè potrebbe essere bottata o rotta a seguito di danni da trasporto.

[icchisi]

Salve a tutti,

come scritto oggi ho acquistato una tv da mediaworld, arrivo a casa e sorpresa..la tv è rotta...!

La cosa assurda è che in negozio il venditore mi stava dando una tv il cui imballo era danneggiato, glielo faccio notare e lui me ne prende un'altra intatta....vado alla cassa a pagare, scendo nel magazzino "ritiro merci" e prendo la tv....

Vado a casa e mi accorgo che il commesso mi aveva ridato proprio quella tv il cui imballo era danneggiato...apro l'imballo ed infatto la tv nella parte dietro è praticamente distrutta..!

Sicuramente la colpa è mia per non aver guardato l'imballo anche nel "ritiro merci"...però assurdo e ridicolo che il commesso mi rifili proprio quella tv che avevo chiesto di cambiare....

Domani lo riporto in negozio...ma ho il terrore che mi facciano storie per cambiarla...dicendo magari che sono stato io......!Un acquisto di 900 euro...di questi tempi.....tremo al pensiero che non mi diano ragione....

Scusate lo sfogo...per caso qualcuno ha avuto esperienze simili?

Vi ringrazio!

Ti consiglio di andare e fartelo sostituire essendo molto persuasivo... al limite con l'utilizzo del famoso metodo hammersmyth:

1 - prendi il televisore e torni al mediaworld

2 - rintracci il commesso che te l'ha consegnato

3 - ti tieni a una distanza che può variare a seconda del peso del prodotto, direi che per un televisore ci si può aggirare intorno ai 2.00 mt.

4 - prendi bene la mira puntando al cranio di costui, oppure puoi optare per la variabile detta "under-hammersmyth", mirando in basso agli stinchi.

5 - effettui il lancio. In questo modo il commesso, appena ripresi i sensi, proverà una strana sensazione di sensi di colpa, chiamata anche "riflesso di greenberg" e ti sostiuirà il prodotto senza spiccicare parola.

[Junior]

..ma come è finita???

[yorki]