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Ciao a tutti,

da un anno ho un problema che non sono riuscito a risolvere nemmeno con ore al telefono con il servizio assistenza Apple.

itunes mi va in crash all'avvio dando un lungo report d'errore.

Creando un nuovo utente itunes funziona perfettamente, ho però bisogno che funzioni anche sull'utente principale per diversi motivi.

Ho provato a disintallare in modalità sicura sia itunes che quicktime, a reinstallare il sistema operativo (10.6.8 Snow Leopard) e mille altre cose, tra cui eliminare temporaneamente le preferenze dalla libreria utente e ripristino accessi.

Per cortesia c'è qualcuno che mi può aiutare?

Grazie mille.

Max.

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    • Da DavideBe
      Salve a tutti,
       
      sono nuovo del forum ed ho bisogno subito di voi, spero di non sbagliare nulla.
       
      Quando carico canzoni attraverso iTunes sul mio Iphone 7, assicurandomi comunque che tutti i brani rispettino le stesse caratteristiche (artista, compositore, anno, etc.), alcune volte li inserisco manualmente, mi divide ogni canzone come se fosse un album a se, o addirittura delle volte mi divide l'artista in diverse parti. Ho chiesto all'Apple Store, mi hanno detto di formattarlo, una volta fatto, non è cambiato nulla.
       
       
      Allego una foto per fare meglio comprendere la situazione.
       
       
      Grazie mille, buona giornata.
       
       


    • Da Hyuma
      Anonymous UUID: F7E860F6-8C86-01A6-6879-40F90DC7168D Sat Apr 13 09:30:00 2019 *** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff80005cfdab): Kernel trap at 0xffffff80005eb527, type 14=page fault, registers: CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff8103743340, CR3: 0x00000001230d9000, CR4: 0x00000000000026e0 RAX: 0xffffff8000389020, RBX: 0x00000000c0000000, RCX: 0xffffff800dc0bb60, RDX: 0x0000000020677464 RSP: 0xffffff800034a720, RBP: 0xffffff807369fdc0, RSI: 0x0000000000000008, RDI: 0x0000000005c9d000 R8: 0x0000000000000000, R9: 0x000000000000000b, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000 R12: 0x00000000fffff000, R13: 0xffffff806ae00940, R14: 0x0000000005c9d000, R15: 0xffffff800034a720 RFL: 0x0000000000010083, RIP: 0xffffff80005eb527, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000000 Fault CR2: 0xffffff8103743340, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 1 Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address 0xffffff800034a3b0 : 0xffffff80004dab52 0xffffff800034a430 : 0xffffff80005cfdab 0xffffff800034a610 : 0xffffff80005ebc03 0xffffff800034a630 : 0xffffff80005eb527 0xffffff807369fdc0 : 0xffffff7f81ab260e 0xffffff807369fdf0 : 0xffffff7f81aace5f 0xffffff807369fe40 : 0xffffff7f81aae589 0xffffff807369fe90 : 0xffffff8000ab8b8e 0xffffff807369fed0 : 0xffffff8000ad8503 0xffffff807369ff10 : 0xffffff7f82df1a91 0xffffff807369ff50 : 0xffffff7f82e29f5a 0xffffff807369ff60 : 0xffffff7f82e32145 0xffffff807369ff80 : 0xffffff80005ceffc 0xffffff807369ffd0 : 0xffffff80005ebdc6 Kernel Extensions in backtrace: com.apple.driver.AppleACPIPlatform(4.0)[A29C7512-D3A8-3AED-9721-3A5FF1A32EB2]@0xffffff7f82e23000->0xffffff7f82e82fff dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[5D7574C3-8E90-3873-BAEB-D979FC215A7D]@0xffffff7f80fb3000 dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[5F5B9213-0BE4-33DA-9DC6-5859D824DC7D]@0xffffff7f80d2c000 com.apple.driver.AppleAPIC(1.7)[04696395-E633-3657-89BD-9908A5C60F56]@0xffffff7f82df0000->0xffffff7f82df2fff com.apple.driver.usb.AppleUSBOHCI(1.0.1)[E90113BB-92F1-3D96-B2F5-F0B0CAAE6F4A]@0xffffff7f81aa7000->0xffffff7f81ac4fff dependency: com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI(1.0.1)[0D241802-E006-3A72-B3C5-09ABDE37DAE0]@0xffffff7f81a3c000 dependency: com.apple.iokit.IOUSBHostFamily(1.0.1)[79D250A3-843A-3750-BE64-A252CF17A148]@0xffffff7f817c6000 BSD process name corresponding to current thread: usbd Mac OS version: 15G22010 Kernel version: Darwin Kernel Version 15.6.0: Thu Jun 21 20:07:40 PDT 2018; root:xnu-3248.73.11~1/RELEASE_X86_64 Kernel UUID: 7564B0E7-EB5D-3887-BA79-59C870165AB1 Kernel slide: 0x0000000000200000 Kernel text base: 0xffffff8000400000 __HIB text base: 0xffffff8000300000 System model name: MacBookPro5,4 (Mac-F22587A1) System uptime in nanoseconds: 22560673687365 last loaded kext at 22535504873936: com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1 (addr 0xffffff7f82f02000, size 40960) last unloaded kext at 16458409041074: com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1 (addr 0xffffff7f819c4000, size 40960) loaded kexts: com.dvdfab.kext.fabio 1 com.apple.filesystems.smbfs 3.0.1 com.apple.driver.AudioAUUC 1.70 com.apple.filesystems.autofs 3.0 com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0 com.apple.driver.AGPM 110.22.0 com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1 com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124 com.apple.driver.AppleHDA 274.12 com.apple.driver.AppleMikeyDriver 274.12 com.apple.driver.pmtelemetry 1 com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1 com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1 com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.6f4 com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0 com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0 com.apple.GeForceTesla 10.0.0 com.apple.driver.AppleHV 1 com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0 com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.6f4 com.apple.driver.AppleLPC 3.1 com.apple.driver.AppleSMCLMU 208 com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.9 com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13 com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1 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      Vi riporto il log del kernel panic che ottengo ogni tanto quando collego via USB il mouse Trust Ziva Optical Compact (item 21508). Accade che il mac si freeza per mezzo secondo, si riavvia e riparte normalmente. Al mio portatile ho cambiato hdd e ho messo un kingston ssd da 240GB (trim attivato), ma non credo dipenda da quello perchè El Capitan funziona bene ed è veloce. Cosa mi consigliate di fare? Grazie mille!
       
       
       
    • Da pietroforum
      Iphone 6 nuovo; mac mini High Sierra, Itunes aggiornato. voglio importare un centinaio di foto su iphone 6. Cavetto connesso, Itunes vede Iphone6, ma sotto la voce Iphone NON compare l'elemento FOTO (compaiono Musica, Film, Audiolibri, etc.)
      AIUTO!! Sono due giorni che sto combattendo invano!
    • Da pietroforum
      Aiuto, non riesco a spostare delle foto (.jpg, circa 400 foto, 400 MB) dal MiniMac (High Sierra 10.13) ad un Iphone 6 (iOS 10). Ho provato con iTunes ma nella parte relativa all'Iphone manca la cartella FOTO; ho provato con iCloud, ma su FOTO del Mac ho un milione di foto e Icloud non ce la fa a gestirle tutte. Le foto sono in una normalissima cartella accessibile da FINDER, attualmente non nella app FOTO del Mac.
      Qualcuno può darmi una dritta? Ho fatto dei test con Dropbox (3 foto), ma non ho idea dove siano andate a finire le foto che ho scaricato su Iphone (e poi è un processo molto lungo).
      Aiuto!
       
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