Schermo iPhone 5 sporge in un angolo?

[M.atteo]

Ciao a tutti, non vorrei disturbarvi per questa cosa (che probabilmente è una cavolata), ma da un paio di giorni mi tormenta lo schermo del mio iPhone 5….lo spigolo in alto a destra sporge più degli altri (una cosa veramente minima) e se premo con il dito questo va verso l'interno e poi esce di nuovo. È così da quando lo ho comprato, infatti da quando gli ho messo su la cover lo spigolo destro è sempre rimasto allineato e non coperto ma non gli ho dato peso pensando che fosse la cover mal costruita. So che è una cavolata, e non sono di certo questi i problemi della vita, però mi fa rabbia avere un dispositivo "non perfetto" quando ho sborsato parecchi soldi per averlo. Ho l'AppleCare attiva, posso chiamare l'Apple per chiedere di avere un iPhone ricondizionato spiegando il mio motivo o non lo accetteranno? Fatemi sapere, grazie

[Beta.91]

Sicuramente quelli di Apple lo sanno meglio di noi   dagli un colpo di telefono. A quanto ne so io per questi difetti la Apple tratta bene i clienti.

[lolodex]

Lo scollaggio è un difetto ma non dirgli che lo hai cosi sin dal primo giorno. Apple ha un ottimo sistema di assistenza ma esistono anche norme sul tempo che hai per segnalare un difetto dal momento in cui esso si manifesta.

Insomma di che hai notato adesso che si sta staccando

[M.atteo]

Ok, grazie a tutti per le risposte. Secondo voi non potrebbe rifiutarsi di sostituirmelo dicendo che è un problema d'usura (anche se so benissimo che non lo è, però magari fanno così per limitare le sostituzioni)?

[Beta.91]

Ok, grazie a tutti per le risposte. Secondo voi non potrebbe rifiutarsi di sostituirmelo dicendo che è un problema d'usura (anche se so benissimo che non lo è, però magari fanno così per limitare le sostituzioni)?

Se sei sotto la Care in genere tendono a non fare troppe storie

[M.atteo]

Ok, mi hai convinto, appena ho tempo chiamo Apple. Grazie ancora

[steno_dea]

Ok, mi hai convinto, appena ho tempo chiamo Apple. Grazie ancora

Fammi sapere perché ho lo stesso problema sullo spigolo alto a sinistra!

[M.atteo]

Qualche ora fa ho chiamato Apple, dopo una decina di domande su eventuali problemi accidentali (caduto in acqua o schermo rotto) e sul seriale/imei mi hanno detto che la settimana prossima verrà un corriere a ritirarmi l'iPhone ed entro 5 giorni lavorativi riceverò il mio iPhone riparato o uno nuovo. Ovviamente essendo sotto AppleCare non devo pagare nulla (ne la sostituzione ne il corriere). In alternativa potevo recarmi in un Apple Store per una sostituzione immediata. Devo ammettere che Apple si è rivelata molto professionale, mi reputo pienamente soddisfatto dal servizio offerto.

[steno_dea]

Qualche ora fa ho chiamato Apple, dopo una decina di domande su eventuali problemi accidentali (caduto in acqua o schermo rotto) e sul seriale/imei mi hanno detto che la settimana prossima verrà un corriere a ritirarmi l'iPhone ed entro 5 giorni lavorativi riceverò il mio iPhone riparato o uno nuovo. Ovviamente essendo sotto AppleCare non devo pagare nulla (ne la sostituzione ne il corriere). In alternativa potevo recarmi in un Apple Store per una sostituzione immediata. Devo ammettere che Apple si è rivelata molto professionale, mi reputo pienamente soddisfatto dal servizio offerto.

Very good!

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[swarro]

se hai Apple Care hai diritto alla sostituzione express gratuitamente, in questo modo non rimani senza iPhone nemmeno 1 minuto

 

Ho scritto un articolo per spiegare come funziona...link

 

Chiama Apple e chiedi conferma 800554533