Compatibilità tra Wacom Bamboo pen&touch e SO X 10.8.5 (Mountain Lion)

[Strady]

Ciao a tutti,

ho acquistato, lo scorso mese, una tavoletta grafica, Wacom Bamboo pen&touch, da utilizzare con il mio MacBook pro con installato SO X 10.8.5 (Mountain Lion). Installando i driver inclusi nel CD la periferica non funziona, alcune volte viene rilevata altre volte neppure quello. Ho provato ad aggiornare i driver scaricandoli direttamente dal sito Wacom in particolare quelli indicati come "cons533-3_int.dmg" ma nonostante la tavoletta venga rilevata, il funzionamento della stessa risulta instabile. Il tutorial di Bamboo Dock non si avvia e fornisce un messaggio che indica di caricare i driver da CD.

Ho provato a contattare il centro Wacom e mi hanno inviato questa email:

 

Si prega di seguire la procedura di seguito.
Riaparazion permessi Mac
In relazione alla sua richiesta la invito a seguire la procedura in basso:

Rimuova il driver, esegua i permessi di riparazione, disinstalli il
driver e riavii il computer,  installi l'ultimo driver aggiornato da www.wacom.eu/downloads
    
    I permessi di riparazione:

    - Vada a Menu/Utilities/DiskUtility

    - Selezioni primo ausilio(first aid) ed il disco che vuole riparare, poi clicchi su riparazione disco

    - Inserisca la password richiesta, la riparazione durerá qualche minuto

    - Un volta completato  riavvi il computer

  
    Rimozione completa del driver - Mac OS X

    Per rimuovere del tutto il driver Wacom, eseguire le seguenti operazioni:

    

    - Staccare la tavoletta dal computer.

    - Disinstallare il driver con BAMBOO / UTILITY TAVOLETTA WACOM (APPLICAZIONI -> BAMBOO / TAVOLETTA WACOM)

    - Riavviare il sistema

    

    A questo punto il driver della tavoletta è stato del tutto rimosso dal
sistema. Per installarlo nuovamente, collegare nuovamente la tavoletta
ed installare l'ultimo driver ad essa relativo da

    ftp://ftp.wacom-europe.com/pub/Mac/cons530-3_int.dmg


    si prega anche scaricare Bamboo Dock
   

    http://bamboodock.wacom.com/#IT

   
    Per sistemi operativi 10.8, si prega di installare il Bamboo Dock, seguendo le istruzioni all'interno il link qui sotto.

 
    http://forum.wacom.eu/viewtopic.php?f=10&t=10167voice the repair costs.


    Riavviare il sistema

    

    Per eliminare il file di preferenze della tavoletta deve assicurarsi che tutte le applicazioni siano chiuse.

    Vada alla unitá del disco duro di Macintosh ed a Applicazioni

    Selezioni Bamboo o cartella della pen tablet nella lista applicazioni

    A seconda della versione del driver potrá vedere o togliere la tavoletta o preferenze File Utility

    Per ristabilire il file di preferenze dovrá selezionare: rimuovi i file di preferenze di tutti gli utenti

    Avrá bisogno della password del sistema

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Ho provato a seguire passo passo le loro indicazioni ma il risultato è sempre lo stesso. Sono stato in diversi centri APPLE dove hanno provato ad installare la tavoletta su un Mac con OS Leopard e dava lo stesso problema di instabilità.

Preciso che ho provato la tavoletta con un PC e funziona perfettamente.

 

Non so più quale tentativo fare. Avete consigli da darmi? esiste una incompatibilità tra Wacom Bamboo e Mountain Lion o sistemi precedenti?......

Grazie a chi vorrà aiutarmi a risolvere il problema.