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Problema Batteria iPhone 5s


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Mi spiace ma non è possibile che un telefono venga cambiato con uno nuovo dopo un mese; a prescindere dal marchio. Il telefono viene sostituito con uno nuovo dal negoziante entro 7 giorni e solo se non ha difetti estetici e con meno di 15 minuti di chiamate totali, ovvero la somma tra chiamate effettuate e ricevute. In qualsiasi altro caso viene mandato in assistenza. Tempo medio di una riparazione? 15-20 gg lavorativi... Altre questioni (non mi piace il colore, non risponde a quanto pubblicizzato ecc.) vale solamente per gli acquisti on-line/televendita, non per gli acquisti in negozio dove posso visionare il prodotto prima dell'acquisto. Quindi ben venga il ricondizionato Apple che viene consegnato subito...

Credo che lui si riferisse a quelli che lo fanno sostituire a causa di difetti visivi (graffi o vernice difettosa)... per il 5S non mi pare di aver letto lamentele, ma per il 5 ricordo di gente che al momento dell'acquisto se ne fecero cambiare tre o quattro per via dei difetti, però quasi tutti li sostituivano al momento dell'acquisto o nelle immediate ore seguenti.

iMac Pro (2017) (macOS Catalina 10.15.4) - MacBook Pro 15" Late 2011 (macOS High Sierra 10.13.6) - iPhone 5 Nero e Ardesia 32GB  (iOS 9.2) - iPhone 5s Grigio Siderale 32GB (iOS 11) - iPhone 6s Plus Grigio Siderale 64GB (iOS 13.4.1) - iPhone X Grigio Siderale 256GB (iOS 13.4.1) - iPod Nano 6a Gen. 8GB (Versione 1.2)

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Credo che lui si riferisse a quelli che lo fanno sostituire a causa di difetti visivi (graffi o vernice difettosa)... per il 5S non mi pare di aver letto lamentele, ma per il 5 ricordo di gente che al momento dell'acquisto se ne fecero cambiare tre o quattro per via dei difetti, però quasi tutti li sostituivano al momento dell'acquisto o nelle immediate ore seguenti.

Presumo, comunque, che sia stato possibile solo perché Apple ammise il difetto all'origine (cosa fatta anche da Samsung per l'SGH-U700) in quanto - in caso contrario - diventa difficile per entrambe le parti accertare se i vizi estetici siano dovuti ad errori nei processi produttivi/difetti delle componenti piuttosto che da incuria... sempre IMHO ovviamente! :D

MacBook Pro Retina 2.6 GHz 8GB SSD 256GBiPhone XS 64GB Space Gray, iPod touch 7ª generazione (PRODUCT)Red, Sony a6400"La vita è quel che ti succede mentre tu sei impegnato a fare altri progetti"

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Presumo, comunque, che sia stato possibile solo perché Apple ammise il difetto all'origine (cosa fatta anche da Samsung per l'SGH-U700) in quanto - in caso contrario - diventa difficile per entrambe le parti accertare se i vizi estetici siano dovuti ad errori nei processi produttivi/difetti delle componenti piuttosto che da incuria... sempre IMHO ovviamente! :D

Bhè ovvio che se esco dallo store con la scatola sigillata e rientro dopo 10 minuti con l'iPhone "graffiato/sverniciato", per loro può sorgere il dubbio che lo abbia rovinato io e che non sia un vero difetto... se però lo sballo davanti a loro non vedo per quale motivo mi debba tenere un oggetto da minimo 729€ difettoso, pretendo che me ne diano uno NUOVO E SIGILLATO immediatamente e vado avanti così fin che non ne trovo uno che mi soddisfi!

iMac Pro (2017) (macOS Catalina 10.15.4) - MacBook Pro 15" Late 2011 (macOS High Sierra 10.13.6) - iPhone 5 Nero e Ardesia 32GB  (iOS 9.2) - iPhone 5s Grigio Siderale 32GB (iOS 11) - iPhone 6s Plus Grigio Siderale 64GB (iOS 13.4.1) - iPhone X Grigio Siderale 256GB (iOS 13.4.1) - iPod Nano 6a Gen. 8GB (Versione 1.2)

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3 min fa ennesimo crash con riavvio in App contatti di apple

Alle 16:40 ho l'appuntamento al Genius Bar di Carosello, Carugate..

Dedichiamo tanto tempo a poche cose, Grandi cose.
Perchè ogni idea che abbiamo migliori ogni vita che incontra.

Designed by Apple in California

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Beh... io do per scontato che il telefono venga sballato davanti al cliente... :shock: è la prassi dove lavoro io... non solo per i danni estetici ma per evitare la furbizia italiana (nella confezione mancava la batteria, il cavo usb, l'auricolare o altro)...

3 min fa ennesimo crash con riavvio in App contatti di apple Alle 16:40 ho l'appuntamento al Genius Bar di Carosello, Carugate..
i problemi al tuo terminale sono evidenti, purtroppo (purtroppo nel senso che mi spiace).

MacBook Pro Retina 2.6 GHz 8GB SSD 256GBiPhone XS 64GB Space Gray, iPod touch 7ª generazione (PRODUCT)Red, Sony a6400"La vita è quel che ti succede mentre tu sei impegnato a fare altri progetti"

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Dopo il dfu e vari test posso dire che non é cambiato quasi niente... Per domani ho ripreso un altro appuntamento al Genius bar e spero me lo sostituiscano ma non con un rigenerato visto che é in perfette condizioni, non ha un graffio e non ha neanche un mese di vita ! Io domani porto scatola e tutti il resto. Spero di cambiarlo perché se non cambia niente con un ripristino jn DFU non saprei cosa fare... Gli ultimi crash sino stati sulla App mappe di Apple e mentre facevo uno Zoom su una foto panorama.. 2 crash uno un giorno e l'altro il giorno dopo.. Nell ultimo funzionava il touch screen e non andavano i tasti home e sblocco.. Il touch rispondeva. Vi aggiorno domani! Credo di aver pienamente ragione!

Buona serata

Simone

Caro Simone, mi dispiace per questa tua disavventura. Non per fare il gradasso, ma se mi avessi ascoltato......Sei stato molto preciso nel descrivere la situazione, e te lo ripeto: per me hai aspettato TROPPO !!!! Spero te lo sostituiscano, di sicuro avresti avuto più chance il giorno dopo....Intendo uno nuovo, il ricondizionato è sicuro.....Incrocio le dita per te, in bocca al lupo!!!!

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il punto della questione è che il ricondizionato è come il nuovo...piantiamola con sta fissa... tu sei sicuro che il nuovo sia fatto solo con parti nuove? ;) e soprattutto perchè ne vuoi uno nuovo? il tuo mica era nuovo ed aveva 1000 problemi? meglio uno ricondizionato funzionante allora...

scusa ma non sono d' accordo....se poi dobbiamo dubitare che anche i nuovi possano avere parti seminuove, beh allora ci può stare tutto......Magari è un motivo in più per pretendere il nuovo in sostituzione....ma non ci voglio credere. Simone per me ha sbagliato a perdere tempo qui dentro....Io al suo posto avrei chiesto consiglio, così come ha fatto, ma poi sarei andato di corsa a farmelo cambiare. Vorrei chiedere a Simone se la confezione del telefono, intendo la cellofanatura era intatta.....Io vi vhiedo: al momento di prenderlo in mano se uno lo controlla per bene e trova qualche difetto "in diretta" può rifiutare di prendersi il telefono e chiederne uno diverso e sigillato? curiosità mia, visto che ho accarezzato l' idea di cambiare il 4s(con ios6) per il 5s.....ma per ora passo.....nel senso che mi tengo il 4s.

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scusa ma non sono d' accordo....se poi dobbiamo dubitare che anche i nuovi possano avere parti seminuove, beh allora ci può stare tutto......Magari è un motivo in più per pretendere il nuovo in sostituzione....ma non ci voglio credere. Simone per me ha sbagliato a perdere tempo qui dentro....Io al suo posto avrei chiesto consiglio, così come ha fatto, ma poi sarei andato di corsa a farmelo cambiare. Vorrei chiedere a Simone se la confezione del telefono, intendo la cellofanatura era intatta.....Io vi vhiedo: al momento di prenderlo in mano se uno lo controlla per bene e trova qualche difetto "in diretta" può rifiutare di prendersi il telefono e chiederne uno diverso e sigillato? curiosità mia, visto che ho accarezzato l' idea di cambiare il 4s(con ios6) per il 5s.....ma per ora passo.....nel senso che mi tengo il 4s.

non sarai d'accordo ma è cosi...pensa che se avesse in mano un samsung manco glielo cambierebbero ma riparerebbero quindi direi che il servizio che da apple è ben al di sopra delle altre aziende...io vivo con un 5 ricondizionato da un anno e va da dio...quindi non vedo che differenze ci debbano essere...

 

cambiarlo con uno nuovo è impossibile...sono la apple te lo permette nei 14 giorni dalla data di acquisto...

Mors Tua Vita Mea

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Ragazzi mi sono sorpreso questo pomeriggio, vi sto scrivendo con il nuovo iPhone 5s.. Vi spiego

Sono arrivato in anticipo e ho atteso una 15ina di minuti dopo di che mi accoglie una ragazza e le spiego tutti i problemi e la "mia storia" se posso definirla.. Mi fa un diagnostic e guarda un po' la situazione.. Io gli dico che ho fatto di tutto per poter risolvere questa situazione perché non volevo assolutamente cambiarlo .. Dopo tutto mi fa hai ragione ma a sto punto non c'è altro da fare...

Gli chiesi com'era la storia di tel. nuovi e ricondizionati e mi ha detto fai conto che questo ricondizionato non c'è ancora è quindi te ne vado a prendere uno nuovo. Arriva fa cambio nano SIM piccola configurazione velocissima ed esco dal App Store Carosello dopo un ora con un iPhone nuovo.. Più contento di così non potevo essere !!

P.s. 5 minuti fa ho messo in carica l'iPhone che al l'uscita dello store circa alle 18 era al 64%.. Ho usato mappe, aggiustato un po' di impostazioni e a casa ho scaricato un po' il tutto.. Ora lo metto in caica che era al l'uno % ci gioco 2 minuti neanche, faccio per fare un multitasking con un doppio tap e non va .. Ci riprovo e provo a bloccarlo non va .. Ennesimo problema.. Però NON HO ANCORA AGGIORNATO AD IOS 7.0.3 ho ancora 7.0.2 quindi può darsi sia un crasi temporaneo e spero! Altrimenti ho qualcosa in iCloud e nell apple id ahaha

Ringrazio tutte le persone che hanno commentato e sostenuto questa discussione

Lascio aperto il Topic se qualcuno avesse un problema simile al mio o nel caso vi aggiorno io su altro che potrebbe capitare :)

Buona serata ragazzi :)

Simone

Dedichiamo tanto tempo a poche cose, Grandi cose.
Perchè ogni idea che abbiamo migliori ogni vita che incontra.

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Ragazzi mi sono sorpreso questo pomeriggio, vi sto scrivendo con il nuovo iPhone 5s.. Vi spiego

Sono arrivato in anticipo e ho atteso una 15ina di minuti dopo di che mi accoglie una ragazza e le spiego tutti i problemi e la "mia storia" se posso definirla.. Mi fa un diagnostic e guarda un po' la situazione.. Io gli dico che ho fatto di tutto per poter risolvere questa situazione perché non volevo assolutamente cambiarlo .. Dopo tutto mi fa hai ragione ma a sto punto non c'è altro da fare...

Gli chiesi com'era la storia di tel. nuovi e ricondizionati e mi ha detto fai conto che questo ricondizionato non c'è ancora è quindi te ne vado a prendere uno nuovo. Arriva fa cambio nano SIM piccola configurazione velocissima ed esco dal App Store Carosello dopo un ora con un iPhone nuovo.. Più contento di così non potevo essere !!

P.s. 5 minuti fa ho messo in carica l'iPhone che al l'uscita dello store circa alle 18 era al 64%.. Ho usato mappe, aggiustato un po' di impostazioni e a casa ho scaricato un po' il tutto.. Ora lo metto in caica che era al l'uno % ci gioco 2 minuti neanche, faccio per fare un multitasking con un doppio tap e non va .. Ci riprovo e provo a bloccarlo non va .. Ennesimo problema.. Però NON HO ANCORA AGGIORNATO AD IOS 7.0.3 ho ancora 7.0.2 quindi può darsi sia un crasi temporaneo e spero! Altrimenti ho qualcosa in iCloud e nell apple id ahaha

Ringrazio tutte le persone che hanno commentato e sostenuto questa discussione

Lascio aperto il Topic se qualcuno avesse un problema simile al mio o nel caso vi aggiorno io su altro che potrebbe capitare :)

Buona serata ragazzi :)

Simone

 

ah bhe se te l'ha detto lei che è nuovo ;)

Mors Tua Vita Mea

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beh se nemmeno questo va, vuol dire che è proprio l' iphone 5s che è nato male......Chissà potrebbe essere che la penuria di 5s che si registra in tutta Italia, deriva da problemi al nuovo melafonino.....Non esistono ricondizionati, i nuovi sembrano dare problemi.....Mi sa che stanno lavorando a un rapido aggiustamento....Un pò come successo col 4, e mi riferisco ai problemi di antenna interna, dapprima rispolto con la cover che davano in regalo, e poi con la modifica interna al telefono......Un in bocca al lupo ai possessori di Iphone 5s. Steve intanto si rigirerà nella tomba, da quando non c'è più lui, le vaccate in quel di Cupertino fioccano.....Ahimè.....Mi terrò il 4s, miglior telefono di sempre IMHO

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beh se nemmeno questo va, vuol dire che è proprio l' iphone 5s che è nato male......Chissà potrebbe essere che la penuria di 5s che si registra in tutta Italia, deriva da problemi al nuovo melafonino.....Non esistono ricondizionati, i nuovi sembrano dare problemi.....Mi sa che stanno lavorando a un rapido aggiustamento....Un pò come successo col 4, e mi riferisco ai problemi di antenna interna, dapprima rispolto con la cover che davano in regalo, e poi con la modifica interna al telefono......Un in bocca al lupo ai possessori di Iphone 5s. Steve intanto si rigirerà nella tomba, da quando non c'è più lui, le vaccate in quel di Cupertino fioccano.....Ahimè.....Mi terrò il 4s, miglior telefono di sempre IMHO

Perché il 5 cos'ha che non va? io ce l'ho da un anno e di problemi non ne ho mai avuti, ed è nettamente superiore al 4S!

Per il 5S te lo saprò dire se mai mi arriverà.

iMac Pro (2017) (macOS Catalina 10.15.4) - MacBook Pro 15" Late 2011 (macOS High Sierra 10.13.6) - iPhone 5 Nero e Ardesia 32GB  (iOS 9.2) - iPhone 5s Grigio Siderale 32GB (iOS 11) - iPhone 6s Plus Grigio Siderale 64GB (iOS 13.4.1) - iPhone X Grigio Siderale 256GB (iOS 13.4.1) - iPod Nano 6a Gen. 8GB (Versione 1.2)

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beh se nemmeno questo va, vuol dire che è proprio l' iphone 5s che è nato male......Chissà potrebbe essere che la penuria di 5s che si registra in tutta Italia, deriva da problemi al nuovo melafonino.....Non esistono ricondizionati, i nuovi sembrano dare problemi.....Mi sa che stanno lavorando a un rapido aggiustamento....Un pò come successo col 4, e mi riferisco ai problemi di antenna interna, dapprima rispolto con la cover che davano in regalo, e poi con la modifica interna al telefono......Un in bocca al lupo ai possessori di Iphone 5s. Steve intanto si rigirerà nella tomba, da quando non c'è più lui, le vaccate in quel di Cupertino fioccano.....Ahimè.....Mi terrò il 4s, miglior telefono di sempre IMHO

ma che problemi poi? i problemi li ha ios 7 ... evitiamo di prendere un caso come se fossero tutti così

Mors Tua Vita Mea

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Perché il 5 cos'ha che non va? io ce l'ho da un anno e di problemi non ne ho mai avuti, ed è nettamente superiore al 4S!

Per il 5S te lo saprò dire se mai mi arriverà.

IO ho il 4s con Ios 6.1.3 e lo terrò fino a che il telefono reggerà. Perchè ad aggiornare a ios 7.1.03 non ci penso nemmeno

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ma che problemi poi? i problemi li ha ios 7 ... evitiamo di prendere un caso come se fossero tutti così

Hai detto bene, hai nominato ios 7.....P.S. Comunque ho letto di gente che ha preso il 5s e gli fa rumore il tasto in alto di spegnimento....Cioè muovendo il telefono il testo si muove e cigola.....Io ho sempre amoato Apple, ma devo rilevare che da qualche anno stanno peggiorando e la cosa si verifica dalla scomparsa dell' inimitabile Steve Jobs

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IO ho il 4s con Ios 6.1.3 e lo terrò fino a che il telefono reggerà. Perchè ad aggiornare a ios 7.1.03 non ci penso nemmeno

Bhà contenti voi...

Io ho aggiornato sia il 4S che il 5 e vanno alla grande, nessun rallentamento, problema o improvviso aumento del consumo della batteria, in definitiva da iOS 6 al 7 non mi è cambiato un bel nulla!

 

 

P.S. Comunque ho letto di gente che ha preso il 5s e gli fa rumore il tasto in alto di spegnimento....Cioè muovendo il telefono il testo si muove e cigola.....

E quale sarebbe il "problema"?

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beh se nemmeno questo va, vuol dire che è proprio l' iphone 5s che è nato male......Chissà potrebbe essere che la penuria di 5s che si registra in tutta Italia, deriva da problemi al nuovo melafonino.....Non esistono ricondizionati, i nuovi sembrano dare problemi.....Mi sa che stanno lavorando a un rapido aggiustamento....Un pò come successo col 4, e mi riferisco ai problemi di antenna interna, dapprima rispolto con la cover che davano in regalo, e poi con la modifica interna al telefono......Un in bocca al lupo ai possessori di Iphone 5s. Steve intanto si rigirerà nella tomba, da quando non c'è più lui, le vaccate in quel di Cupertino fioccano.....Ahimè.....Mi terrò il 4s, miglior telefono di sempre IMHO

 

Io penso.......

Quante persone hai sentito che hanno quei problemi sul 5s?

10? 20? 100? 10.000?

 

Bene, ne sono stati prodotti milioni e milioni, e ti basi su 10.000 casi su (ipotetico) 4 milioni?

 

Spero tu non faccia l'analista  :)  :ciao:

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Bhà contenti voi...

Io ho aggiornato sia il 4S che il 5 e vanno alla grande, nessun rallentamento, problema o improvviso aumento del consumo della batteria, in definitiva da iOS 6 al 7 non mi è cambiato un bel nulla!

 

 

E quale sarebbe il "problema"?

Forse tu no, ma se io spendo 800 e passa euro per un telefono pretendo che sia perfetto, e non venirmi a dire che un tasto che si muove nella sua sede e fa rumore è un fatto normale....

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Io penso.......

Quante persone hai sentito che hanno quei problemi sul 5s?

10? 20? 100? 10.000?

 

Bene, ne sono stati prodotti milioni e milioni, e ti basi su 10.000 casi su (ipotetico) 4 milioni?

 

Spero tu non faccia l'analista   :)  :ciao:

E tu quante persone hai sentito o conosci che si sono lamentate per problemi simili e o diversi per il 4s? Se poi bisogna prendere la Apple come una religione o setta, allora diciamo che va tutto bene. E te lo dice uno che ama la Apple dal 2003, quando vivevo in America e in Italia poche persone ancora conoscevano l' Universo della Mela morsicata....

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Forse tu no, ma se io spendo 800 e passa euro per un telefono pretendo che sia perfetto, e non venirmi a dire che un tasto che si muove nella sua sede e fa rumore è un fatto normale....

si ma da qui a dire che tutti hanno quel difetto ce ne passa...

Mors Tua Vita Mea

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