Crash su iPad Air

[Maurito]

Buonasera ragazzi, ho cercato per vedere se trovassi qualcosa di utile prima di postare ma credo non ci sia nulla in proposito. 
Come da titolo ho scaricato l'applicazione "Bamboo Paper - Quaderno" per iPad Air e inizialmente tutto è filato liscio. Dopo l'acquisto del pack aggiuntivo "Pack Creatore" però ha cominciato a crashare non appena tento di avviarla. Appena inseriti i dati per procedere al pagamento è tornato alla schermata, e clicckando su "ripristina acquisti" si è chiuso. Ora si apre, si vedono i quaderni creati ma poi si chiude (restando aperta dal multitasking). Per provare a rimediare ho seguito diverse procedure: per prima cosa ho provato un 'soft reset' ma non si è ripreso. Ho allora provato un Hard reset ma niente ancora. Provando con un ripristino da backup nemmeno sono riuscito a risolvere. Per scrupolo ho provato un ripristino a  configurazione iniziale e ha funzionato, portando con sé anche gli ultimi acquisti. Collegato l'iPad ad iTunes ho ripristinato da backup, per non perdere i dati e, sorpresa... è tornato a crashare! Ovviamente ci deve essere una impostazione o un file danneggiato, posso risolvere senza dover ripristinare alla configurazione iniziale? Premetto che non salva su iCloud quindi non ho bisogno di disattivare nulla dalla gestione dello spazio su Cloud!

Vi ringrazio in anticipo!

[aussiewillows]

Ho anche io l'app con dei pack aggiuntivi su ipad air, però non ho nessun problema del genere!!!Hai provato anche a cancellare l'app e installarla di nuovo dal mac??

[John Chapman]

Ho anche io l'app con dei pack aggiuntivi su ipad air, però non ho nessun problema del genere!!!Hai provato anche a cancellare l'app e installarla di nuovo dal mac??

Perché dovrebbe installarla di nuovo dal mac? Cosa cambia installandola dal mac?

[aussiewillows]

Perché dovrebbe installarla di nuovo dal mac? Cosa cambia installandola dal mac?

No so, semplice esperienza d'uso. Con il precedente ipad, l'applicazione file-pro (scaricata da "app del giorno")mi dava dei problemi, così la cancellai e la installai nuovamente dal mac ed i problemi sparirono. Forse il mio é stato un caso, però potrebbe essere un tentativo....

[Maurito]

Buongiorno ragazzi, problema risolto (con difficoltà). Dopo aver fatto un ulteriore ripristino dell'iPad e successivamente un ripristino da backup l'applicazione sembrava non funzionare di nuovo. Chiusa dal multitasking però, cancellata sia dal dispositivo che dalla libreria app di iTunes, e riscaricata da iTunes su Mac l'ho reinstallata e è ripartita (per mia grande sopresa, visto che questa procedura l'avevo già provata). 

Per quanto mi riguarda mi sono fatto un'idea del problema che ho avuto e a quanto mi è parso si comportava come fosse danneggiata nei file fondamentali o che risentisse di qualche conflitto con altri parametri. La prima opzione è da scartare poiché non sono andato né direttamente né per vie traverse a toccare file importanti, mentre per quanto riguarda la seconda mi sembra più plausibile, credo in qualche modo ci sia stato un conflitto con lo store, dal quale avevo acquistato il pack aggiuntivo (cioè un acquisto "in-app").

P.S.: Piccola parentesi; nei, seppur pochi, giorni di utilizzo iPad Air mi è sembrato essere un dispositivo eccezionale, sicuramente il miglior iPad di sempre, per funzionalità, estetica, praticità. Consiglio l'acquisto a chi sta meditando l'acquisto di un tablet :P

[Maurito]

Perché dovrebbe installarla di nuovo dal mac? Cosa cambia installandola dal mac?

Scusate il doppio post, vorrei rispondere solo perché potrebbe tornare utile a qualche lettore futuro. 

Non posso rispondere a questa domanda "tecnicamente", ti darei informazioni sbagliate, ma so che disinstallare e reinstallare dal mac è una procedura consigliata in questi casi e molto spesso (quando i reset, soft o hard, non funzionano) viene utilizzata e si risolve. 

In linea di massima credo che l'applicazione "vergine" scaricata dal mac sovrascriva i dati di quella pre-esistente sul dispositivo e ne corregga eventuali imperfezioni maturate (CREDO!! )

Prima di questa procedura si consiglia sempre di disattivare tutto ciò che è connesso all'app in questione ed iCloud, quindi eventuali documenti salvati su di esso.. 

[John Chapman]

Scusate il doppio post, vorrei rispondere solo perché potrebbe tornare utile a qualche lettore futuro. 

Non posso rispondere a questa domanda "tecnicamente", ti darei informazioni sbagliate, ma so che disinstallare e reinstallare dal mac è una procedura consigliata in questi casi e molto spesso (quando i reset, soft o hard, non funzionano) viene utilizzata e si risolve. 

In linea di massima credo che l'applicazione "vergine" scaricata dal mac sovrascriva i dati di quella pre-esistente sul dispositivo e ne corregga eventuali imperfezioni maturate (CREDO!! )

Prima di questa procedura si consiglia sempre di disattivare tutto ciò che è connesso all'app in questione ed iCloud, quindi eventuali documenti salvati su di esso.. 

Ti fanno reinstallare iOS dal mac perché prediligono la connessione cablata anziché la wireless ma per esperienza posso dirti che non ci sono sostanziali differenze.

[Maurito]

Ahaha ho cercato di spiegare a me stesso il perché, sará stato un caso! Fatto sta che ho ripristinato tre volte, senza successo e dopo la quarta è tornato a funzionare dal nulla