Errore avvio scanner Epson Perfection V37.

[Alex99]

Ciao, ho appena acquistato uno scanner nuovo della Epson: Perfection V37. Ho installato il software dal cd. All'avvio esce l'errore sotto. Sul mac ho installato 10.9 mavericks. Grazie. ciao

 

 

 

 

 

[Alex99]

scusate ma non riesco ad allegare la schermata dell'errore.....

[Congi]

purtroppo sia epson che hp non hanno ancora aggiornato i driver per mavericks, io ho un hp da tempo e adesso non funziona piu' ho anche chiamato hp e mi hanno detto che stanno lavorando per i nuovi drivers............E' VERGOGNOSO...ma dobbiamo aspettare

[Alex99]

oh mio dio. sul serio????? nooooooooo. che faccio torno a mountain lion?

[Congi]

no e inutile perche' non riusciresti ad avere l' aggiornamento 10.9  ,gia' e' stato provato, bisogna solo aspettare che epson e hp si sveglino.........

[Alex99]

Ciao, ho fatto richiesta al venditore, che mi ha suggerito di richiedere assistenza direttamente dal sito Epson. Mi hanno risposto indicandomi dei driver da scaricare e installare direttamente dal sito. Ora funziona. Grazie lo stesso. Ciao

[Congi]

Hp suggerisce dei driver ma niente. Ci sono consigli??????

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[Alex99]

Hp suggerisce dei driver ma niente. Ci sono consigli??????

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Ciao, dall'assistenza epson mi hanno risposto con questo link: "In merito alla sua richiesta le consigliamo di scaricare Epson scan dal seguente link:

http://esupport.epson-europe.com/FileDetails.aspx?lng=it-IT&data=CuG9aEks7iVd9y7TDIWRlnrks2bYaAvKcXx32nLe5jEU003D&id=377562" L'ho scaricato e ho risolto. Ora lo scanner funziona, funziona anche il tasto pdf con abby fine reader. Ciaoo