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Francy1010

MacBook Pro si blocca in continuazione errore 4HDD/11/40000000 SATA(0,0)

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Salve a tutti,

 

ultimamente sto avendo parecchi problemi con il mio MacBook Pro 15" del 2011.

Un paio di mesi fa, tramite l'AHT, mi era stato evidenziato un problema con la seguente dicitura 4hdd/11/40000000: SATA(0,0). Lo avevo portato in assistenza e dopo un mese mi era stato restituito, apparentemente senza problemi.

 

Una settimana fa, all'improvviso, iniziano i problemi: kernel panic in continuazione quando aprivo applicazioni apple (iphoto, time machine, ecc). Ho provato a fare tutti i test possibili immaginabili, ho riparato tutti i permessi, utility disco non segnalava alcun problema ecc, ma i kernel panic continuavano. Siccome avevo ancora lion come sistema operativo, ho formattato tutto e installato mavericks sperando che i problemi finissero, pensando fosse un problema di software.

 

Invece nulla, di nuovo gli stessi problemi: mac bloccato, schermata nera a righe bianche, difficoltà a riaccendersi (in pratica all'avvio si bloccava su una schermata bianca e non succedeva più nulla, se non la ventola che girava impazzita). Ho provato per scrupolo a ripetere l'AHT che avevo fatto a novembre ed eccolo là, di nuovo lo stesso errore (4HDD/11/40000000 SATA(0,0)).

 

E' possibile che il mio mac non sia mai stato riparato e che i continui blocchi siano dovuti a tale errore? Che altri motivi ci potrebbero essere per questi blocchi?

Scusate, ma non ci capisco moltissimo, quindi mi affido ai vostri consigli.

 

Grazie in anticipo

 

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Grazie mille. In effetti la prima volta che l'avevo portato in assistenza era per problemi alla scheda madre (l'audio funzionava solo con le cuffie) e mi era stata sostituita. Da quella volta in poi: incubo!!! L'AHT mi aveva segnalato questo errore e l'avevo riportato una seconda volta in assistenza, però senza alcun risultato, dato che a oggi il problema persiste...probabilmente non avranno fatto il lavoro in maniera corretta.

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Già provato e si è piantato nel bel mezzo del procedimento di accensione anche quella volta. Oggi ho chiamato la apple e mi hanno confermato che potrebbe essere un problema legato o all'hard disk oppure alle schede logiche che mi erano state sostituite a dicembre.

Adesso l'ho già portato in assistenza, vediamo che mi diranno.

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Ho letto di righe bianche sullo schermo: potrebbe trattarsi dell'ormai celeberrimo difetto delle schede video che affligge i MBP early 2011. Da ieri ne soffre anche il mio. Lunedì chiamo l'assistenza Apple e sentiamo che dice.

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Ho letto di righe bianche sullo schermo: potrebbe trattarsi dell'ormai celeberrimo difetto delle schede video che affligge i MBP early 2011. Da ieri ne soffre anche il mio. Lunedì chiamo l'assistenza Apple e sentiamo che dice.

 

 

In realtà non ha fatto solo righe bianche, ma anche righe verticali blu, schermo nero, sfarfallio blu ecc ecc...cmq chiamando la apple mi hanno detto che a dicembre mi avevano cambiato delle schede logiche...forse potrebbero essere difettose quelle, ma non so dirti di più al momento perchè è ancora in assistenza purtroppo...

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In realtà non ha fatto solo righe bianche, ma anche righe verticali blu, schermo nero, sfarfallio blu ecc ecc...

È pressoché certo che si tratti proprio del difetto della GPU dei MBP early 2011. Apple non ha ancora riconosciuto ufficialmente il difetto. Vediamo che succede.

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Perché stiamo parlando di un MBP 15" early 2011 che presenta i sintomi del famoso problema alla GPU, indipendentemente da che problema venga segnalato.

Francy1010, tagliamo la testa al toro: installa gfxCardStatus e prova a selezionare manualmente la GPU discreta. Facci sapere che succede.

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continuo a non capire.....se ti viene dato un codice errore e quell'errore non ha niente a che vedere con la gpu,perché dare colpa alla gpu per i problemi che riscontra con il proprio computer?

avete delle informazioni in cui al suddetto codice errore corrisponda anche un problema di gpu, o sono supposizioni?

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È naturalmente una supposizione. Potrebbe trattarsi solo di un problema all'HD, solo GPU o entrambi. Il problema della GPU si dice essere causato dalle cattive saldature che ad alte temperature vanno a rovinarsi danneggiando la scheda logica. Il problema all'HD potrebbe essere una conseguenza di tutto ciò.

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perché vi ostinate a parlare di problemi gpu quando allo specifico errore viene associato un problema o di hd o di connettore sata sulla scheda logica?

 

Io non ho supposto nulla, ho solo riportato il codice di errore e adesso il mio mac si trova in assistenza ad aggiustare....quello che io sostengo invece è che a dicembre avevo già segnalato sto problema, il computer era stato un mese in assistenza e non hanno risolto, con l'unica differenza che adesso la mia garanzia è scaduta, mentre a dicembre era ancora in garanzia il computer. Infatti spero che riconoscano quel guasto e che non mi facciano pagare il prezzo della riparazione dal momento che l'errore è sempre lo stesso  :cray:  :cray:

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.
 

 

Francy1010, tagliamo la testa al toro: installa gfxCardStatus e prova a selezionare manualmente la GPU discreta. Facci sapere che succede.

 

Adesso come adesso faccio ben poco, spero che sta volta me lo restituiscano senza problemi e funzionante. visto che è la terza volta da ottobre che mi ritrovo senza pc e ho già passato ben 2 mesi e mezzo senza di lui....

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La scheda madre o qualsiasi altro componente sostituito ha 90 giorni di ulteriore garanzia.

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è la GPU andata, come succede a tutti, schermo blu con rige nere, schermo grigio con ventole al massimo, schermo grigio all'avvio con rige orizzontali....se non parte prova a cancellare la cache di avivo in verbose (o safety) mode cosi non vengono caricati i driver AMD. 

Anche il mio dal nulla ha avuto questi problemi, scrivi anche tu sul forum apple (un thread da 190 pagine in 20 giorni), chiama apple e parla del problema, più richiami hanno e piu possibilità di sostituzione abbiamo...

 

 

kikko088


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MacBook Pro 15" (early 2011) - 2.2 Ghz, video 1Gb HR Antiglare - Ram 4Gb

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Eccomi qua...

 

Mi hanno appena restituito il computer, con la scheda madre cambiata...a quanto pare questo era il problema...adesso dovrebbe essere aggiustato!!

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Aggiornamento: nonostante la scheda madre nuova, l'errore è presente ancora (sempre il solito 4HDD/11/40000000 SATA(0,0)...

Che consigliate voi?

  • Love 1

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Il ‎28‎/‎01‎/‎2014 at 21:14, Francy1010 dice:

Aggiornamento: nonostante la scheda madre nuova, l'errore è presente ancora (sempre il solito 4HDD/11/40000000 SATA(0,0)...

Che consigliate voi?

 

Si è presentato anche a me questo problema con SSD Samsung 1TB, andato bene per uno/due anni. (MacBook Pro mid 2012)

Ripristino installazione OS X problema apparentemente risolto, al riavvio si ripresenta. Formatto HD e copio i dati con CCC, il problema si ripresenta dopo una settimana.

Utilizzo altro SSD da 500MB, utilizzato in precedenza e mai avuto problemi, copio i dati con CCC, il problema si ripresenta dopo una settimana.

Assistenza Apple esclude problema hardware del mac, suppone problema con SSD, strano due su due.

Adesso ho provato un'installazione pulita, Lion, upgrade a Sierra e copia a mano dei dati.

@Francy1010 hai risolto ?

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      si riavivia e mi da dei Kernel Panic lultimo e questo..
      Anonymous UUID:       C7A94058-5573-1E04-D475-E905F46E39D9
      Sun Aug 11 16:05:18 2019
      *** Panic Report ***
      panic(cpu 1 caller 0xffffff80024daadd): Kernel trap at 0xffffff80023d77bf, type 14=page fault, registers:
      CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000000000008, CR3: 0x00000003aeee002c, CR4: 0x00000000001626e0
      RAX: 0x00000000ffffffff, RBX: 0x00000003fb180991, RCX: 0x000000000000019c, RDX: 0x0000000094ac3f24
      RSP: 0xffffff9204d3be70, RBP: 0xffffff9204d3beb0, RSI: 0xffffff8024b17520, RDI: 0x0000000000000000
      R8:  0x0000000094ac3f24, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000
      R12: 0x0000000000000031, R13: 0xffffff8023e49300, R14: 0xffffff8023e49310, R15: 0x0000000000000282
      RFL: 0x0000000000010046, RIP: 0xffffff80023d77bf, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
      Fault CR2: 0x0000000000000008, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x1, PL: 1, VF: 0
      Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
      0xffffff9204d3b940 : 0xffffff80023ad6ed 
      0xffffff9204d3b990 : 0xffffff80024e9185 
      0xffffff9204d3b9d0 : 0xffffff80024da8ba 
      0xffffff9204d3ba40 : 0xffffff800235ab40 
      0xffffff9204d3ba60 : 0xffffff80023ad107 
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      com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI    1.2
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      com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.1
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      com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
      com.apple.kec.pthread    1
      com.apple.kec.Libm    1
      com.apple.kec.corecrypto    1.0
      EOF
      Model: MacBookPro9,2, BootROM 228.0.0.0.0, 2 processors, Intel Core i5, 2,5 GHz, 16 GB, SMC 2.2f41
      Graphics: kHW_IntelHD4000Item, Intel HD Graphics 4000, spdisplays_builtin
      Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x0000, 0x202020202020202020202020202020202020
      Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x0000, 0x202020202020202020202020202020202020
      AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF5), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.190.33 AirPortDriverBrcm4360-1325.2)
      Bluetooth: Version 6.0.14d3, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
      Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
      Serial ATA Device: Samsung SSD 860 EVO 500GB, 500,11 GB
      USB Device: USB 2.0 Bus
      USB Device: Hub
      USB Device: Hub
      USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
      USB Device: IR Receiver
      USB Device: BRCM20702 Hub
      USB Device: Bluetooth USB Host Controller
      USB Device: USB 2.0 Bus
      USB Device: Hub
      USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
      USB Device: USB 3.0 Bus
      Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 25.1
       
      qualcuno mi puo aiutare a capire..
       
       
    • Da alexseventyseven
      Buongiorno a tutti,
       
      prima di entrare nei dettagli del problema, elenco l'hardware ed il software che utilizzo:
      - MacBook Pro mid2009 con 8GB di RAM, SSD 480GB, OSx 10.11.6 El Capitan, app Foto 1.5, app iTunes 12.8.2.3
      - WD MyCloud Home 4TB
      - WD MyBook 4TB
      - iPhone XR 256GB con iOS 12.4 
       
      e vi spiego brevemente come gestisco foto e video:
      Tutte le foto le archivio sull'HDD esterno da 4TB e una copia sull'HDD di rete (NAS). Sull'app Foto del MacBook Pro ho tolto la spunta su "Copia elementi nella libreria di Foto" nelle preferenze dopodiché ho importato le foto che sono dentro il NAS di rete suddivise in diversi album. Questo serve a fare in modo che le foto stiano dentro al NAS e non occupino spazio sull'HDD locale del MacBook Pro che è di appena 480GB. Io sincronizzo l'iPhone importando tutti gli album di Foto e questo esclude l'utilizzo di Apple iCloud.
       
      Qual è il problema?
      Quando collego l'iPhone XR al MacBook Pro tramite cavetto non riesco a trasferire le foto dall'iPhone al MacBook tramite l'app Foto e non riesco a trasferire gli album di Foto sull'iPhone tramite iTunes. L'app Foto mi da un errore tipo "Libreria non disponibile. Riprova più tardi" mentre iTunes dice "iTunes non può sincronizzare le foto su iPhone “iPhone di Alex” perché la libreria fotografica non è ancora disponibile. Riprova più tardi.". 
       
      Ho provato a cambiare cavetto ma nulla. Con l'iTunes l'unica cosa che riesco a fare è il backup (quindi significa che il cavetto funziona) ma non riesco a sincronizzare. L'app Foto non sempre vede le foto da importare e quando le vede poi si blocca. Nel rullino fotografico ho più di 700 foto e circa 100 video scattati e girati con l'iPhone XR. Ho scoperto solo ora il nuovo formato HEIC anziché JPG, non ne sapevo nulla. In ogni caso ho fatto in modo che l'iPhone da ora in poi scatti direttamente in JPG e non in HEIC (quando e se un giorno avrò un Mac più performante che gestisce tale formato allora se ne parlerà). In questo momento Adobe Lightrroom sul Mac non è in grado di leggere tale formato perché purtroppo con El Capitan non posso usare l'ultima versione. 
       
      Ho provato anche a collegare l'iPhone XR al mio PC che uso a lavoro che è una Workstation HP con Windows 10 Pro costantemente aggiornato e ho provato sia ad importare le foto sull'app Foto e sia copiarle manualmente da Esplora Risorse (su Windows 10 si vede la cartella DCIM) ma in entrambi i casi si blocca dopo qualche secondo e non riesco ad esportare le foto sul PC.
       
      Per il momento sono riuscito ad esportare tutte le foto in questo modo: sull'iPhone ho convertito gli HEIC in JPG tramite all Lightroom e poi ho trasferito tutti i JPG sul NAS tramite app della WD... ma questa è una forzatura.. io vorrei poter trasferire le foto sul Mac tramite app Foto e vorrei trasferire le foto del Mac sull'iPhone tramite iTunes.
       
      Secondo voi quale potrebbe essere il problema?
      Se vi viene in mente qualcosa o se avete bisogno di farmi qualche domanda sono ovviamente a disposizione. 
       
      Grazie
    • Da antoniocnn
      Ciao,
      volevo sostituire il HD del MacBook Pro (13 inch, Mid 2009) con uno di nuova generazione, quale mi consigliate?
       
      Grazie in anticipo per le risposte
    • Da Ferdinando Ragone
      Ciao a tutti,
      ho un problema che persiste anche dopo aggiornamento a Mojave 10.14.6.
      La macchina in questione è:
       
      Nome modello: MacBook Pro
       Identificatore modello: MacBookPro15,1
       Nome processore: Intel Core i9
       Velocità processore: 2,3 GHz
       Numero di processori: 1
       Numero totale di Core: 8
       Cache L2 (per Core): 256 KB
       Cache L3: 16 MB
       Tecnologia Hyper-Threading: Abilitato
        Memoria: 16 GB
       
      Non riesco a cambiare lo sfondo che compare al primo avvio del macbook, ovvero la schermata iniziale del login. 
      Nonostante abbia seguito tutte le guide presenti online, non riesco a risolvere. 
      Inoltre mi accorgo che sempre sulla prima schermata di Login, non compare un pulsante se non erro il pulsante "Stop", dovrebbero essere due ma sono solo due pulsanti.
      Ho già spuntato mostra pulsanti Stop, Riavvia e Spegni. 
       
      Grazie
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