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Salve a tutti,

sono un nuovo utente alla ricerca di quel parere che il servizio clienti Apple non è stato in grado di darmi.

Dunque, possiedo un Mac Pro (Inizio 2008) le cui prestazioni non mi hanno mai deluso e sulle quali ho sempre potuto contare nel mi lavoro di editing video.

Tuttavia da qualche tempo, e nell'ultimo periodo sempre più di frequente, sono rallentato e allarmato da un problema:

 

il Mac, nei momenti più disparati (appena acceso o acceso da ore) e sottoposto o meno a lavoro intensivo, improvvisamente si spegne.

Talvolta si spegne prima lo schermo poi, a distanza di secondi, le ventole cominciano ad alzare i giri fin quando non intervengo tenendo premuto il pulsante di accensione per spegnerlo del tutto.

Altre volte, le più frequenti, il Mac si spegne e riavvia automaticamente. Non di rado la fase di riavvio si ripete qualche volta prima concludersi correttamente.

 

I miei sospetti in questo momento ricadono sulla ATI Radeon HD 4870. Anche perché come dicevo precedentemente il problema talvolta si manifesta con lo spegnimento prima del monitor (non ricevendo pi segnali dalla scheda?) poi dell'intero sistema. Purtroppo il mio vecchio Mac Pro, a seguito dei vari aggiornamenti (attualmente Maveriks) non può eseguire l'Hardware Test all'avvio...

 

Cosa ne pensate? Sostituendo la scheda grafica il problema potrebbe risolversi o conviene comunque portarlo in un centro assistenza?

 

Grazie per il vostro aiuto in anticipo!

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Se possiedi i dischi di sistema che lo accompagnavano all'acquisto puoi eseguire l'hardware test da questi.

Prima di spendere qualche centinaio di euro per una nuova scheda grafica io farei così.

:ciao:


New : MacPro 8 core 2.8 Ghz -- ACD 30'' - MacBook Pro 15'' 2.4 Ghz - iMac 21,5'' 3.2 Ghz

Old glory : iMac G4 20'' 1.25 ghz - PowerMac G4 Cube 1.5 Ghz -- ACD 20''

La vita è un brivido che vola via...un equilibrio sopra la follia.

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L'hardware test è praticamente inutile nel tuo caso. Devi procurarti Apple Service Diagnostic (ASD) 3S123, utilizzato nei centri assistenza per la diagnostica.

 

E' presente la versione EFI e OS. Se hai il sospetto della scheda video devi utilizzare la versione OS.

Modificato da Enter

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il tuo è 2008, quindi ancora supportato dall'assistenza ufficiale. Il Mac pro è una bella macchina, faglielo vedere. 

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Effettuato Apple Service Diagnostic (OS) e ha rilevato

"ERROR 60 - video controller - OpenGL Cube"

"ERROR 60 - video controller - OpenGL Cube with Fog"

"ERROR 60 - video controller - OpenGL Line"

"ERROR 60 - video controller - OpenGL Triangle"

ecc...

Quindi il problema sembra essere effettivamente nella scheda video ATI Radeon HD 4870. Giusto?

Sono quindi costretto alla sostituzione? Nel caso pensavo ad una ATI Radeon HD 5770... 

Modificato da george.smiley

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0xffffff80005cfdab 0xffffff800034a610 : 0xffffff80005ebc03 0xffffff800034a630 : 0xffffff80005eb527 0xffffff807369fdc0 : 0xffffff7f81ab260e 0xffffff807369fdf0 : 0xffffff7f81aace5f 0xffffff807369fe40 : 0xffffff7f81aae589 0xffffff807369fe90 : 0xffffff8000ab8b8e 0xffffff807369fed0 : 0xffffff8000ad8503 0xffffff807369ff10 : 0xffffff7f82df1a91 0xffffff807369ff50 : 0xffffff7f82e29f5a 0xffffff807369ff60 : 0xffffff7f82e32145 0xffffff807369ff80 : 0xffffff80005ceffc 0xffffff807369ffd0 : 0xffffff80005ebdc6 Kernel Extensions in backtrace: com.apple.driver.AppleACPIPlatform(4.0)[A29C7512-D3A8-3AED-9721-3A5FF1A32EB2]@0xffffff7f82e23000->0xffffff7f82e82fff dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[5D7574C3-8E90-3873-BAEB-D979FC215A7D]@0xffffff7f80fb3000 dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[5F5B9213-0BE4-33DA-9DC6-5859D824DC7D]@0xffffff7f80d2c000 com.apple.driver.AppleAPIC(1.7)[04696395-E633-3657-89BD-9908A5C60F56]@0xffffff7f82df0000->0xffffff7f82df2fff 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Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54313235533642465238432D47372020 Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54313235533642465238432D47372020 AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x8D), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.102.30) Bluetooth: Version 4.4.6f4, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1 Serial ATA Device: KINGSTON SA400S37240G, 240,06 GB Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-868 USB Device: USB 2.0 Bus USB Device: Card Reader USB Device: USB 2.0 Bus USB Device: Built-in iSight USB Device: USB Bus USB Device: BRCM2046 Hub USB Device: Bluetooth USB Host Controller USB Device: USB Bus USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad USB Device: IR Receiver USB Device: USB OPTICAL MOUSE Thunderbolt Bus:  
      Vi riporto il log del kernel panic che ottengo ogni tanto quando collego via USB il mouse Trust Ziva Optical Compact (item 21508). Accade che il mac si freeza per mezzo secondo, si riavvia e riparte normalmente. Al mio portatile ho cambiato hdd e ho messo un kingston ssd da 240GB (trim attivato), ma non credo dipenda da quello perchè El Capitan funziona bene ed è veloce. Cosa mi consigliate di fare? Grazie mille!
       
       
       
    • Da fedefoto2003
      Buonasera a tutti, è da molto tempo che non intervengo nel forum, ma continuo a leggere con buona frequenza i vari topic.
      Mi trovo davanti alla scelta di una eGpu per il mio Mac. L'uso che ne farò è per montaggio video e grafica.
      I programmi che uso sono Final Cut Pro di Apple e qualche programma della suite Adobe (Photoshop, Lightroom, Illustrator e forse, ma spero di no, in futuro Premiere). 
      Inizialmente ero orientato verso la EGpu di BlackMagic che vende Apple con integrata la rx580 da 8gb, però confrontandomi con amici e persone più esperte di informatica (non del mondo Mac) mi è stato consigliato di orientarmi verso una soluzione "fai da te" Case esterno + GPU. Oggi ho ricevuto un preventivo con una 1050 ti da 4gb e presto anche con la Rx580 da 8gb visto che è più indicata per l'uso che ne devo fare (che non è il gaming).
       
      Le opzioni per adesso sono:
      •eGpu Blackmagic con rx580 da 8gb
      •Case esterno thunderbolt 3 + nVidia 1050 ti
       
      A livello economico la seconda opzione costa qualche decina di euro in più.
      La mia preoccupazione maggiore però risiede nella compatibilità e nei driver. Con le schede di nVidia ho letto che ci sono/potrebbero esserci problemi, con la soluzione di BlackMagic non dovrebbero esserci problematiche visto che è creata in collaborazione con Apple. Se optassi invece per una case esterno con una GPU Amd potrebbero esserci problemi o servire dei driver?
       
      Come vi orientereste in questa scelta?
      Grazie 
    • Da Alessia Montanucci
      Buongiorno, vorrei acquistare un iMac 27"5k per elaborare foto RAW e montare video Time Lapse 4k utilizzando programmi come: Photoshop, Lightroom, Premiere Pro, After Effects e Final Cut Pro X. A parità di RAM (16GB) e di memoria video dedicata (8GB) ritenete sia sufficiente il modello con i5 e Fusion Drive da 2TB o sia più opportuno passare all'i7 con SSD da 512 GB? Grazie mille!
    • Da the iPodder
      Buonasera a tutti, 
      torno dopo una lunga assenza qui sul forum  per chiedervi una mano su un intervento che dovrei effettuare sul mio iMac late 2013. 
      Vorrei cambiare l'ormai obsoleto HDD da 1TB con un più veloce SSD sempre della stessa capacità.
      Cercando su internet ho trovato gli SSD e i kit di OWC che mi sono sembrati i più compatibili/adatti allo scopo. 
      Premetto che il mio è un iMac 14,1 con installato macOS High Sierra ed ha un boot time di 2-3 minuti + il tempo di caricare i dati dell'utente che fa il login; in pratica prima di 5-7 minuti è impossibile fare qualsiasi operazione. Ovviamente non mi sono neanche azzardato ad installarci sopra Mojave per evitare di peggiorare ulteriormente la situazione. 
      Il kit che avevo trovato è questo OWC Kit for 21.5inch iMac.
      Quindi volevo chiedervi se secondo voi potesse andare bene un SSD del genere (che tra l'altro dovrebbe avere gli stessi connettori del vecchio HDD). 
      Un altro dubbio riguarda a chi far eseguire la sostituzione: nella video-guida inserita nella pagina web del kit che ho linkato sopra il processo di apertura-sostituzione-chiusura dell'iMac sembra fattibile anche in fai-da-te con un po' di attenzione. L'alternativa sarebbe quella di sentire il più vicino Apple Store e chiedere se sarebbero disponibili per un intervento del genere (ovviamente a pagamento); oppure chiedere a qualche Apple Premium Reseller, che al pari dell'Apple Store ha accesso a strumenti, adesivi, ecc.. originali e ufficiali Apple. 
      Se qualcuno ha avuto esperienza a riguardo se magari mi può consigliare se effettuare da solo la sostituzione o portarlo da qualche tecnico. 
       
      Un altra questione sarebbe: come trasferire tutto il backup dal HDD al SSD? Perché il problema è che non saprei neanche come formattare l'SSD dal momento che non penso di poterlo collegare ad una porta USB del Mac. Ed inoltre credo che collegando l'SSD "vergine" al Mac ed avviandolo non riesca ad installare macOS, sbaglio? 
       
      Se avete altri consigli e suggerimenti potranno sempre essermi utili dato che sarà la prima volta che mi affaccio ad un lavoro del genere. 
       
      Grazie 
       
      the iPodder
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