iphone 5 non sento chiamate che ricevo

[alexia10]

ciao ragazzi di colpo iphone 5 quando ricevo chiamate sento solo in vivavoce

con audio normale

non sento

la musica la sento

cos'e secondo voi?help

[alexia10]

novita con le cuffie io sento ma non sente chi mi ascolta....cos'è????

[3nrico]

• Prima possibilità  effettuare un reset tendo premuto contemporaneamente il tasto accensione e il tasto home per una decina di secondi, appena vedrete il logo Apple comparire potrete rilasciare i tasti e vedere se avete risolto.

Secondo tentativo,provare a inserire disinserire 10-15 volte almeno il jack audio dall’iPhone,,è possibile che vada in blocco  il servizio che riconosce se è stato inserito un jack e quindi manda l’audio in cuffia.

Terzo tentativo  effettuare un reset ad impostazioni di fabbrica seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni. Attenzione: in questo modo resetterete tutto il dispositivo a impostazioni iniziali.

Quarto assistenza Apple.

Di più non so  

PS alcune problematiche audio sono collegate all'operatore wind