non riesco ad eliminare un file ( sospetto virus)

[33nummelin]

Ciao A tutti.

 

Spero essere nella sezione giusta.

 

Da qualche giorno mi è comparsa un icona sul desktop nominata A682D000 l icona è quella di un foglio di lavoro Excel.

 

per prima cosa, impossibile  eliminare l 'icona ogni volta che provo a trascinarla nel cestion visualizzo il seguente messaggio:

 

L'elemento “A682D000†non può essere spostato nel Cestino perché non può essere eliminato.

 

come seconda cosa, non so se centra o se si tratta di una sfortunata coincidenza, ma la tastiera ( originale mac acquistata 2 mesi fa) è come impazzita....

 

certi comandi e o tasti non funzionano e cosa piu bizzarra qualsiasi cosa cerco di scrivere su un documento excel o nel browser viene digitato in continuazione puntini................................................ si ecco proprio cosi, sto diventando pazzo!!!!

 

quaöcuno ha idee o suggerimenti????

 

 

 

grazieeeeee

 

[Giuca]

modello mac? 

 

sistema operativo?

 

se fai click desto su quel file e poi ottieni informazioni cosa vedi? puoi postare uno screen shot?

[33nummelin]

ciao allora se faccio click con il dx poi su ottieni info non succedde nulla...

screen shot non posso in quanto questo è uno dei comandi che non funziona piu sulla tastiera

 

modello I mac 7.1

 

OSX snow leopard

[Timoti Toniutti]

hai provato a cambiare tastiera? anche se è nuova magari è fallata...

[33nummelin]

appena posso provo ma ora è la sola che ho in casa, cmq non risolve il problema del file che non si puo eliminare.

[167-761]

... naturalmente prima di eliminare il file sei uscito da excel? E hai provato anche a riavviare?

 

Secondo me è uno stupido file temporaneo di Excel, che si è impallato e lascia porcherie in giro.

 

Per fare lo screenshot, cmd maiusc 3

 

Per veroificare la tastiera, Preferenze di Sistema... > Internazionale > Mostra menu' tastiera nella barra dei menu' e Visore Tastiera così puoi capire se per caso c'è un tasto incastrato.

[33nummelin]

grazieeeeee. ok problema tastiera risolto.....

 

ma il file non riesco a cancellarlo in nessun modo, chiaramente sono uscito da excel ed ho gia provato il riavvio

[DaniNazza]

Suppongo che l'estensione sia ".xlsx"

Se è così puoi provare da terminale a dare questi comandi:

 

cd

sudo rm Desktop/A682D000.xlsx

 

quindi inserisci la tua password e poi dai invio. Stai attento ad inserire il secondo comando correttamente.

[33nummelin]

non funziona neancher cosi

[DaniNazza]

che errore ti riporta? 

[33nummelin]

imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$ cd
imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$ rm Desktop/sudo rm Desktop/A682D000.xlsx
rm: Desktop/sudo: No such file or directory
rm: rm: No such file or directory
rm: Desktop/A682D000.xlsx: No such file or directory
imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$
 

[DaniNazza]

ok allora dopo aver dato il comando "cd" puoi dare il comando "ls" e postare il risultato?

[33nummelin]

imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$ cd
imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$ is
-bash: is: command not found
imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$

 

[DaniNazza]

no non is, ls (elle esse)

[33nummelin]

ac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$ cd
imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$ ls
Applications    Documents    Library        Music        Public
Desktop        Downloads    Movies        Pictures    Sites
imac-di-nicola-vanoni:~ 33nummelin$

 

[DaniNazza]

scusa sono fuso... sarà l'ora... 

 

I comandi sono 

 

cd

cd Desktop 

ls

 

ti chiedo scusa mi ero dimenticato quello in mezzo

[167-761]

Ma perchè mai ti è venuto in mente che possa essere un "virus"?

 

Se non riesci a cestinare quel documento, probabilmente, è perchè non disponi dei permessi sufficenti: è sato registrato come "sistema" o "wheel".

Fai le cose alla Mac-way: selezioni quel file, chiedi menu' File > Info ( cmd I ) e guarda in basso chi ha i permessi di fare cosa. Modificali in modo che tu utente possa leggere e scrivere. Poi cestinalo. Semplice, no?

Se invece proprio proprio vuoi avventurarti nel Terminale (e non è il caso!)...

 

Suppongo che l'estensione sia ".xlsx"

Se è così puoi provare da terminale a dare questi comandi:

 

cd

sudo rm Desktop/A682D000.xlsx

(occhio: 1) cd è inutile; 2) il percorso è sbagliato)

Meglio non supporre.

 

Prova:

sudo rm /Desktop/A682

poi digiti tab (il tasto a sinistra della Q) e dovresti veder completarsi correttamente il nome del file. Poi digiti ritorno a capo.

 

Qando hai finito digita

exit

e dai un ritorno a capo.

 

Poi esci da Terminale.

[DaniNazza]

Ringrazio 167-761 per aver corretto i miei errori!