iphone 4s bloccato

[maurotre]

Salve a tutti. Mi chiamo Mauro ed un urgente bisogno del vostro aiuto.

Ho regalato un iphone 4s alla mia ragazza. Ieri a ricevuto la nuova sim ed ha provato ad iniziare l'installazione dell'iphone.

Qualcosa è andato storto. Non so bene cosa abbia fatto ma l'iphone è ora bloccato e per attivarlo chiede una id apple che la mia ragazza non sa quale è. Ho provato di tutto ma senza la id non si va avanti. Cosa si può fare per resettarlo?

Grazie di cuore a tutti.

Mauro

[xgeorge7900]

Non puoi, è il blocco iCloud.

Devi necessariamente mettere ID e password esatta.

[bigtech]

l'iPhone è stato acquistato usato?

come ti è stato detto ha l'activation lock attivo , e solo il vecchio proprietario può rimuovere tale blocco , altrimenti non potrai mai e poi mai attivare il telefono

[maurotre]

il telefono l'ho comprato in negozio nuovo una settimana fa. La mia ragazza ha ricevuto la micro sim per posta ed ha provato ad attivare l'iphone. Non so che cosa ha combinato, alla fine non sa più che mail ha inserito. Ha un apple id che funziona ma quando provo ad inserirlo dice che non si puìo attivare l'iphone con quel ID. Che casino.  Se chiamiamo il supporto apple lunedìne dimostriamo che il telefono è stato appena comprato pensate che possono fare qualcosa? E se no che si fa ? si butta via?

[maurotre]

iPhone è al momento collegato all'ID Apple (mâ—â—â—â—â—@eâ—â—â—â—â—.it). Accedi con l'ID Apple utilizzato per configurare iPhone.

Aiuto attivazione

 

Qunado si collega l'iphone a itunes dice così:

Sapete per favore dirmi se l'indirizzo mail con i puntini è solo un esempio o è un aiuto per ricordare la mail inserita? 

Che rabbia.....

[bigtech]

confermo quanto ti ho detto sopra!

chi te lo ha venduto non è il reale proprietario del telefono!

non c'è nulla da fare se non contattare chi te lo ha venduto!

questo blocco in fase i attivazione è stato inserito con l'uscita di ios7

[Minou78]

scusa ma andare da chi te lo ha venduto no??

[bigtech]

se è nuovo non doveva avere l'activation lock in fase iniziale attivato!

ciò dimostra la malafede del venditore!

contatta apple e senti quando precisamente è stato attivato per la prima volta questo iPhone!

intanto fai una bella denuncia al venditore che ti ha venduto per nuovo un oggetto usato!

ma per caso era un rigenerato acquistato in un negozio non apple?

[Minou78]

a me pare la solita domanda fatta da chi lo ha preso o trovato per vedere se qualcuno ha la magia per resettarlo...

spero di no, comunque a notizia: all'Apple Store quando ho ridato il 4s e l'iPad per i nuovi rigenerati hanno avuto bisogno che sbloccassi il terminale per poterlo resettare, quindi....

[maurotre]

scusate se mi sono permesso di fare una domanda. Sono stato ricoperto di accuse e insinuazioni e qualcuno di voi mi ha fatto passare come un ladruncolo da quattro soldi. Minou, gente come te dovrebbe prima accendere il cervello prima di parlare e scrivere.....

Io ho 51 anni, sono un professionista e soprattutto una persona seria ed onesta. Ho scritto dettagliatamente quello che è successo  e non pensavo di meritarmi un trattamento del genere.

Grazie per la breve ma intensa esperienza avuta su questo forum.  Mi cancello subito. 

[maurotre]

Per favore qualcuno mi può cancellare da questo forum?

[swarro]

Per favore qualcuno mi può cancellare da questo forum?

 

manda un PM ad un admin

 

rimane il fatto che la soluzione più semplice sia andare da chi te l'ha venduto, per fortuna non c'è un modo per aggirare il blocco che hai sul 4S, se il negozio lo aveva attivato prima di vendertelo deve sapere l'apple ID utilizzato, quindi non avrai problemi.

 

Da questo link puoi verificare quando è stato attivato

 

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

[maurotre]

ciao Swarro. grazie per la tua risposta. Allora ripeto che l'iphone l'ho comprato io in un negozio autorizzato apple una settimana fa.

Era un regalo per la mia donna che non ha mai usato un iphone. Premesso che il telefono era nuovo, incelofanato e tutto, abbiamo dovuto ordinare la micro sim per l'iphone 4s. Questa è arrivata tre giorni fa. La mia ragazza ha provato ad attivare l'iphone e poi mi ha detto che tutto si è bloccato e non è piu riuscita ad andare avanti. Ieri sera ho cercato di aiutarla. Abbiamo appurato che la ID che lei ha registrato è attiva ma se la mettiamo sull'iphone per attivarlo ci dice che non va bene. Il telefono è nuovo di una settimana, abbiamo garanzia e fattura quindi domani si chiama la apple e si vede cosa si deve fare. Io non ero presente quando lei ha provato a fare l'attivazione ed è possibile che con icloude e id abbia fatto casini.

Se volete appena so cosa dice la apple vi faccio sapere.

Cercate di non partire sempre prevenuti.... in giro non ci sono solo ladri e truffatori.

 

Buona serata

Mauro

[bigtech]

chiama il numero verde e chiedi spiegazioni

800 554533

così riesci a capire meglio cosa è successo

[maurotre]

Si Bigtech, é quello che faró domani.... ora credo sia chiuso....

[Minou78]

Io il cervello lo accendo e se ho un problema simile mu fiondo al negozio e mi faccio aiutare!

Appunto se hai 51 anni non sei uno sbarbato che per prima cosa chiede su un forum una cosa simile!!!

Se una persona matura che va e si fa aiutare dal negozio!

Proprio perchè se prendi un iPhone dovresti sapere che ha un blocco contro furti e smarrimenti e se la tua signora sapevi che piteva incasinarsi le dicevi di aspettare.

comunque a notizia: se ha sbagliato lei e il telefono è bloccato mi spiace ma c'è pico da fare!

sai perchè?

il cell è un bene mobile non iscritto a nessun pubblico registro e la proprietà non risulta anche se hai lo scontrino.

Per dire: li compri oggi domani ti stufi e martedi lo rivendi.... poi (parlo per ipotesi eh!?) questo telefono, dopo che te lo hanno pagato ti "ritorna" ma magari il terzo acquirente lo aveva inizializzato col suo id apple....

quindi.. prima di comportarti e parlare come un quindicenne direi che devi pensare un paio di volte!

ciao

[mariomac66@gmail.com]

Intanto. Non è vero che non puoi. Se la SIM che hai non è allegata all'iphone4. Allora puoi provare in questo modo. Apri iTunes e collega il telefono. Quando sarà rilevato ti chiederà ad un certo punto se vuoi ripristinare da iCloud. Rispond no. Fino a quando non ti si propone la possibilità di associare ad un nuovo indirizzò apple il telefono. Segui e fai sapere. Se almeno arrivi a questo punto. Seconda possibilità e farlo con team viewer e qualcuno che può darti aiuto. Io se vuoi sono disponibile. Auguri. Educazione e nel DNA purtroppo

[Rangam]

ciao Swarro. grazie per la tua risposta. Allora ripeto che l'iphone l'ho comprato io in un negozio autorizzato apple una settimana fa.

Era un regalo per la mia donna che non ha mai usato un iphone. Premesso che il telefono era nuovo, incelofanato e tutto, abbiamo dovuto ordinare la micro sim per l'iphone 4s. Questa è arrivata tre giorni fa. La mia ragazza ha provato ad attivare l'iphone e poi mi ha detto che tutto si è bloccato e non è piu riuscita ad andare avanti. Ieri sera ho cercato di aiutarla. Abbiamo appurato che la ID che lei ha registrato è attiva ma se la mettiamo sull'iphone per attivarlo ci dice che non va bene. Il telefono è nuovo di una settimana, abbiamo garanzia e fattura quindi domani si chiama la apple e si vede cosa si deve fare. Io non ero presente quando lei ha provato a fare l'attivazione ed è possibile che con icloude e id abbia fatto casini.

Se volete appena so cosa dice la apple vi faccio sapere.

Cercate di non partire sempre prevenuti.... in giro non ci sono solo ladri e truffatori.

Buona serata

Mauro

Ti hanno rifilato un iphone usato! Fatti sentire dal negoziabte o denuncialo

[bigtech]

Intanto. Non è vero che non puoi. Se la SIM che hai non è allegata all'iphone4. Allora puoi provare in questo modo. Apri iTunes e collega il telefono. Quando sarà rilevato ti chiederà ad un certo punto se vuoi ripristinare da iCloud. Rispond no. Fino a quando non ti si propone la possibilità di associare ad un nuovo indirizzò apple il telefono. Segui e fai sapere. Se almeno arrivi a questo punto. Seconda possibilità e farlo con team viewer e qualcuno che può darti aiuto. Io se vuoi sono disponibile. Auguri. Educazione e nel DNA purtroppo

se l'iPhone è bloccato in fase di attivazione non c'è verso di superare tale schermata

o inserisci la password dell'account iCloud o rimani bloccato su quella schermata !

è il blocco iCloud introdotto con l'avvento di iOS 7

[mariomac66@gmail.com]

Scusa bigtech. Quindi se riscrivo ios 7.0.6 e metto in dfu il ripristino totale non viene eseguito?. Dici che non esiste il modo di ripristinare a zero l'iPhone e registrandolo con un nuovo id apple. Grazie per la risposta e le utili notizie

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[swarro]

Scusa bigtech. Quindi se riscrivo ios 7.0.6 e metto in dfu il ripristino totale non viene eseguito?. Dici che non esiste il modo di ripristinare a zero l'iPhone e registrandolo con un nuovo id apple. Grazie per la risposta e le utili notizie

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

no, non potresti attivarlo dopo il ripristino, va inserito la password, altrimenti che blocco contro il furto sarebbe se bastasse un ripristino?

[mariomac66@gmail.com]

Immagino. Ma sarà possibile recuperare almeno la password dimenticata?

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Minou78]

Intanto. Non è vero che non puoi. Se la SIM che hai non è allegata all'iphone4. Allora puoi provare in questo modo. Apri iTunes e collega il telefono. Quando sarà rilevato ti chiederà ad un certo punto se vuoi ripristinare da iCloud. Rispond no. Fino a quando non ti si propone la possibilità di associare ad un nuovo indirizzò apple il telefono. Segui e fai sapere. Se almeno arrivi a questo punto. Seconda possibilità e farlo con team viewer e qualcuno che può darti aiuto. Io se vuoi sono disponibile. Auguri. Educazione e nel DNA purtroppo

guarda che mica gli ho dato del pirl@!!!!!!!

comunque l'educazione è nel dna e hai ragione, come la grammatica

[mariomac66@gmail.com]

Non era per te. Direttamente. E che anche se lavoro da anni in questo ambiente. Le cose che più canoni sono quelle scontate. La mia grammatica dipende dall'ora dall'età, e dalla non voglia di mettermi. Li a inserire virgole e punti. Ma accetto la critica. Vediamo di risolvermi il perché dopo l'agg. A ios 7.0.6 anche se la rete h3g ed il wifi funzionanti il mio iPhone 4S non riceve e non effettua chiamate compreso sms. Ti ringrazio

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Minou78]

Immagino. Ma sarà possibile recuperare almeno la password dimenticata?

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

quando fai il ripristino serve la password (si parla di terminale SENZA codice di sblocco a 4 cifre), e ci sta... la psw potresti recuperarla..

ma chi ha iniziato il post non ricorda la MAIL e la cosa è molto più complicata!!!!

a prescindere che per inizializzare un iphone basta un account apple, cioè una mail.

Se ne inserisci una sbagliata non puoi attivare il telefono perchè dovresti averne già una abbinata a un id apple... un terminale NUOVO non puó avere un apple id.. e dimenticavo: un iphone si puó inizializzare da nuovo anche senza sim a meno che da lunedi le cose non si siano modificate quindi attendere una microsim per attivare il solo telefono non so a che servisse

[mariomac66@gmail.com]

E invece perché il mio non esegue nemmeno le chiamate di emergenza come 113 112 Ercolano?

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Minou78]

Non era per te. Direttamente. E che anche se lavoro da anni in questo ambiente. Le cose che più canoni sono quelle scontate. La mia grammatica dipende dall'ora dall'età, e dalla non voglia di mettermi. Li a inserire virgole e punti. Ma accetto la critica. Vediamo di risolvermi il perché dopo l'agg. A ios 7.0.6 anche se la rete h3g ed il wifi funzionanti il mio iPhone 4S non riceve e non effettua chiamate compreso sms. Ti ringrazio

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

a me è successo quando la sim 3 è morta!

butta 1h e vai in uno store e fattela cambiare.. non è una scemata credimi!!!

[mariomac66@gmail.com]

Ci provo. Ma mi sembra strano che funzioni sull s3 e non sull'iphone 4s. Che ne pensi

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Minou78]

E invece perché il mio non esegue nemmeno le chiamate di emergenza come 113 112 Ercolano?

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

non voglio portarti sfig@ ma il modulo che "comanda" la parte "telefonica"?

comunque non hai un'altra microsim?

togli e rimetti la tua, secondo me è quella che è andata

mmmm... prova a fare un ripristino delle

impostazioni o un dfu, se dici che la sim va sull's3

[mariomac66@gmail.com]

No non ne ho una seconda. Domani provo tutte le opzioni che mi hai consigliato. Perché le ho provate tutte. Ma la stranezza e che sembra tutto ok il firmware modem e il 5.0.02 non vorrei davvero fosse il modulo hardware

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk