Il Mac che sto usando risulta bloccato su iCloud

[Cliff_Miller]

Buonasera a tutti,

faccio una piccola premessa per, forse, permettere meglio di capire il problema a chi se ne interessasse.

Circa un anno fa mi hanno rubato il MacBook Pro, tralascio le circostanze, tramite iPhone ho fatto subito il blocco via iCloud per evitare che chi lo utilizzasse potesse accedere ai miei dati. Il Mac è tutt'ora disperso ed ha cambiato un paio di nomi - ovviamente l'ho visto controllando tramite iCloud - ma mai è stata attivata la localizzazione.

 

Il problema è questo, il MacBook Pro che sto utilizzando adesso, anch'esso nell'elenco dei miei dispositivi su iCloud insieme al Mac rubato e iPhone che tutt'ora possiedo, risulta Bloccato da Dicembre, ma io lo sto utilizzando tranquillamente!

Pensando che chi ha il mio Mac rubato sia acceduto al mio account apple - strano perché non conosce la password - e che abbia provato a bloccarmi l'attuale Mac ho cambiato la password, ma ormai il problema rimane.

Ho letto che per gli iDevice che vengono messi in modalità "smarrito" tramite iClaud possono essere sbloccati nello stesso modo, ma per il Mac bloccato non c'è nessuna soluzione del genere; qualcuno ha idea di come possa sbloccarlo?

Non tanto per poterlo riutilizzare dato che non è mai risultato bloccato concretamente, ma per avere di nuovo le funzionalità di iCloud che non posso modificare.

 

Spero di essere stato abbastanza chiaro e che qualcuno abbia una vaga idea per poter uscire da questa situazione,

grazie a tutti in anticipo!

[Cliff_Miller]

Uau, 117 visualizzazioni in una giornata e 0 risposte, sono un caso così disperato? D:

[leone1961]

Buonasera a tutti,

faccio una piccola premessa per, forse, permettere meglio di capire il problema a chi se ne interessasse.

Circa un anno fa mi hanno rubato il MacBook Pro, tralascio le circostanze, tramite iPhone ho fatto subito il blocco via iCloud per evitare che chi lo utilizzasse potesse accedere ai miei dati. Il Mac è tutt'ora disperso ed ha cambiato un paio di nomi - ovviamente l'ho visto controllando tramite iCloud - ma mai è stata attivata la localizzazione.

 

Il problema è questo, il MacBook Pro che sto utilizzando adesso, anch'esso nell'elenco dei miei dispositivi su iCloud insieme al Mac rubato e iPhone che tutt'ora possiedo, risulta Bloccato da Dicembre, ma io lo sto utilizzando tranquillamente!

Pensando che chi ha il mio Mac rubato sia acceduto al mio account apple - strano perché non conosce la password - e che abbia provato a bloccarmi l'attuale Mac ho cambiato la password, ma ormai il problema rimane.

Ho letto che per gli iDevice che vengono messi in modalità "smarrito" tramite iClaud possono essere sbloccati nello stesso modo, ma per il Mac bloccato non c'è nessuna soluzione del genere; qualcuno ha idea di come possa sbloccarlo?

Non tanto per poterlo riutilizzare dato che non è mai risultato bloccato concretamente, ma per avere di nuovo le funzionalità di iCloud che non posso modificare.

 

Spero di essere stato abbastanza chiaro e che qualcuno abbia una vaga idea per poter uscire da questa situazione,

grazie a tutti in anticipo!

Prova a contattare Apple al numero 800915904.

[Cliff_Miller]

Prova a contattare Apple al numero 800915904.

Grazie della risposta!

Speravo di non dovermi sporcare le mani ma mi sa che nessuno abbia altre idee