Problema connessione internet prodotti Apple

[*Mirtilla*]

Ciao a tutti, vorrei chiedervi aiuto con un problema di connessione a internet. Nella casa al mare abbiamo un'adsl Telecom Alice con un vecchio router Atlantis a02-ra141-w54.

Fino a Pasqua non ci son mai stati problemi, ma ora non riesco più a connettermi con nessuno dei miei dispositivi Apple (ho con me il MacBook Air, l'ipad e l'iPhone) laddove invece tutti gli altri cellulari e computer del resto della famiglia si connettono senza alcun problema.

Io inserisco la password corretta, ma poi mi dice che non c'è connessione a internet oppure proprio che non è possibile accedere alla rete. Non ho idea di cosa fare, avete qualche suggerimento?

Vi ringrazio anticipatamente!

[sinkhole]

entra nelle impostazioni del modem tramite indirizzo IP e cambia il canale wifi.....riavvia il modem e i dispositivi dovrebbero riconnettersi

[*Mirtilla*]

Ci ho provato, ma non accetta nome utente e password forniti nel manuale utente....

[xgeorge7900]

Ci ho provato, ma non accetta nome utente e password forniti nel manuale utente....

 

Non è che sono stati cambiati?

[Giuca]

Ci ho provato, ma non accetta nome utente e password forniti nel manuale utente....

 

 

di solito c'è un tastino che puoi premere solo usando uno stuzzicadenti.... premilo e tienilo premuto per 30 sec, dovrebbe riportare il modem/router alle impostazioni di fabbrica.

[*Mirtilla*]

Sicuro, ma è difficile dire da chi e quando, siamo tanti in famiglia

[*Mirtilla*]

di solito c'è un tastino che puoi premere solo usando uno stuzzicadenti.... premilo e tienilo premuto per 30 sec, dovrebbe riportare il modem/router alle impostazioni di fabbrica.

Ma le conseguenze quali sono? Nel senso, almeno ora i dispositivi non-apple si connettono, se cambio qualcosa e impedisco anche agli altri di connettersi mi linciano. Senza contare il fatto che una connessione serve anche a me per lavoro, almeno adesso son sicura che ce l'ho a disposizione, utilizzando i computer dei miei familiari, non vorrei peggiorare la situazione impedendo a tutti di connettersi!

Insomma, vorrei capire perché diamine non vadano i miei dispositivi

[xgeorge7900]

Insomma, vorrei capire perché diamine non vadano i miei dispositivi

 

E non potrai mai capirlo se prima non accedi alla gestione del router.

Potrebbe essere un banale problema di pool, oppure c'è un blocco degli indirizzi MAC.

Se non ricordi user e pass, devi necessariamente provvedere ad un hard reset.

[*Mirtilla*]

Ok, ce l'abbiamo fatta, un genio aveva cambiato la password col proprio nome di battesimo -___-'

 

Detto ciò, adesso che sono nelle impostazioni del modem cosa posso fare?

[167-761]

Prima cosa: vai a vedere qual è il tipo di autenticazione della WiFi. Impostazioni WiFi.

Per molto tempo Telecom permetteva WEP, che non è sicura, e che Apple non gradisce.

Ora si usa WPA2, opzione AES (o anche TKIP).

Controprova: se ti colleghi col cavo ethernet, non via WiFi, i tuoi disposiitivi Apple, oggi, si collegano?

[*Mirtilla*]

C'è una chiave di sicurezza WEP, il problema potrebbe essere quello?

 

Purtroppo non ho un cavo ethernet qui

[xgeorge7900]

OS X e iOS supportano la chiave WEP, ma non sono pochi i casi di problemi.

Dovresti passare a WPA 2.

[*Mirtilla*]

Se lo facessi anche gli altri computer dovrebbero cambiare qualcosa nelle impostazioni?

[DaveX]

si dovrebbero reinserire la chiave del wifi che andrai ad impostare tu sul router