video,suoni e chiamate non funzionanti iphone 4

[Antonio1995]

salve ragazzi, ieri stavo guardando un po di notizie su sportmediaset e nel momento in cui ho aperto un video all'interno dell'app, il video non partiva. Ho provato ad aprire un video su safari ed è uscita una finestra con scritto "l'operazione non è stata completata". Stessa cosa per quanto riguarda youtube e la musica sul cellulare. In più il cellulare non emette più suoni e quando faccio una chiamata non sento chi sto chiamando e la persona che ho chiamato non sente me. 
qualcuno può aiutarmi a risolvere questo problema?

[xgeorge7900]

Prima di ogni cosa, per escludere o confermare eventuali problemi hardware, devi eseguire un ripristino (senza backup) da DFU.

Poi, vedi.

[Antonio1995]

ieri ho provato ad eseguire un ripristino da DFU ma niente

[maurinho76]

ma l'hai settato come nuovo iphone o hai caricato il backup?

 

Nel primo caso ti rimane solo l'assistenza mi sa...

[Antonio1995]

ho provato sia senza sia con il backup

[xgeorge7900]

Probabile che sia da sostituire sia connettore dock (con microfono accluso) che altoparlante.

Assistenza.