impossibilità di collegare iphone ad Itunes

[mufasa]

Salve ragazzi, spero di aver centrato il luogo esatto in cui postare, dal momento che il problema riguarda l'interazione iphone-mac.

Ho un iPhone 4s (senza jailbreak) che provo a collegare al mio imac (OS X Yosemite ver 10.10.5) per poter sincronizzare musica,app o semplicemente per aggiornare il sistema operativo (cosa che ho dovuto fare direttamente dal dispositivo) tramite itunes (versione 12.3.0.44). Il problema è che itunes non riesce a trovare il mio dispositivo collegato, sia in wifi che tramite usb, non appare nemmeno l'icona in alto a sinistra sotto il cursore del volume. Ho seguito le indicazioni sul sito apple, ho fatto il ripristino della "posizione e privacy" in impostazioni, ho ripristinato l'iphone...tempo perso: il mio dispositivo riceve corrente, va sotto carica quando è collegato in usb, ma non viene letto da Itunes. Mi sapete dare una mano?

[Minou78]

te la butto: hai provato a reinstallare iTunes?

Inviato dal mio iPhone 6 Plus Gold [emoji173]ï¸