Blocco Totale

[sciullen]

ciao a tutti,come da titolo in una settimana per ben 3 volte il mio mac si blocca,tutte e 3 le volte navigando con safari.

Non saprei dire se la colpa è di safari o di qualche altra causa.

Fatto sta che rimane paralizzato,l'unica cosa che funziona regolarmente è il puntatore.

Nonostante rimanga in funzione,il puntatore,non rileva niente,neanche andando sulla mela per fare un'uscita forzata.......l'unica soluzione è il riavvio dal tasto di accessione.il mio mac è un fine 2010 intel,12 gb di ram e disco SSD samsung evo 850 da 500 gb montato da 6 mesi con spazio libero di 150 gb.

Spero di aver messo tutti gli elementi per una vostra valutazione........e già vi ringrazio

[Batrax]

.
Hai provato gli stessi siti con un altro browser, tipo Chrome o Firefox, per vedere se te lo fa lo stesso ?

Magari la prossima volta che ti si blocca, prima di spegnere forzatamente, usa la combinazione di tasti CMD ALT ESC, dovrebbe darti la lista di programmi aperti, permettendoti di terminare safari.
.

[sciullen]

grazie proverò,quindi dici che potrebbe essere solo safari ??? lo spero
 

[167-761]

Evita, assolutamente, di installare Google Chrome. Oltre ad essere molto molto pesante, è invasivo e colloca dentro il tuo Mac, al di fuori del tuo controllo, diversi automatismi di download e update che rallentano e destabilizzano il tuo Mac. Disinstalla, disinstalla.

 

Per il problema che lamenti, magari è un banalissimo adware, puoi debellarlo con MalwareBytes. Dopo aver usato MalwareBytes, rimuovilo!

 

Per fare un giro più approfondito del tuo Mac e delle sue estensioni (anche malevole), prova Etrecheck.

 

 

 

Naturalmente, hai installato OS X 10.11.4 ?

[sciullen]

Evita, assolutamente, di installare Google Chrome. Oltre ad essere molto molto pesante, è invasivo e colloca dentro il tuo Mac, al di fuori del tuo controllo, diversi automatismi di download e update che rallentano e destabilizzano il tuo Mac. Disinstalla, disinstalla.

 

Per il problema che lamenti, magari è un banalissimo adware, puoi debellarlo con MalwareBytes. Dopo aver usato MalwareBytes, rimuovilo!

 

Per fare un giro più approfondito del tuo Mac e delle sue estensioni (anche malevole), prova Etrecheck.

 

 

 

Naturalmente, hai installato OS X 10.11.4 ?

si si el capitan 10.11.4,ok provo anche questi

[sciullen]

ora ci vorrebbe uno che capisce il risultato,a me sembra tutto ok,posso postare il risultato di etrecheck....???

[167-761]

cerrrrto, siamo qui apposta...

[sciullen]

EtreCheck version: 2.9.10 (261)

Report generated 2016-03-27 19:50:34

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime 1:40

Performance: Excellent

 

Click the [support] links for help with non-Apple products.

Click the [Details] links for more information about that line.

 

Problem: Other problem

 

Hardware Information: ⓘ

    iMac (21.5-inch, Mid 2010) 

    [Technical Specifications] - [user Guide] - [Warranty & Service]

    iMac - model: iMac11,2

    1 3,06 GHz Intel Core i3 CPU: 2-core

    12 GB RAM Upgradeable - [instructions]

        BANK 0/DIMM0

            4 GB DDR3 1333 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            2 GB DDR3 1333 MHz ok

        BANK 0/DIMM1

            2 GB DDR3 1333 MHz ok

        BANK 1/DIMM1

            4 GB DDR3 1333 MHz ok

    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

 

Video Information: ⓘ

    ATI Radeon HD 4670 - VRAM: 256 MB

        iMac 1600 x 900

        SAMSUNG 1600 x 900 @ 60 Hz

 

System Software: ⓘ

    OS X El Capitan 10.11.4 (15E65) - Time since boot: about 7 hours

 

Disk Information: ⓘ

    Samsung SSD 850 EVO 500GB disk0 : (500,11 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 

        SAMSUNG SSD (disk0s2) / : 499.25 GB (119.06 GB free)

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

 

    OPTIARC DVD RW AD-5680H   ()

 

USB Information: ⓘ

    Apple Card Reader 

    Apple Inc. BRCM2046 Hub 

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

    VIA Labs, Inc.          USB2.0 Hub              

    Apple Computer, Inc. IR Receiver 

    Apple Inc. Built-in iSight 

 

Configuration files: ⓘ

    /etc/hosts - Count: 20

 

Gatekeeper: ⓘ

    Mac App Store and identified developers

 

Kernel Extensions: ⓘ

        /Applications/TemperatureMonitor.app

    [not loaded]    com.bresink.driver.BRESINKx86Monitoring (8.0 - 2014-10-11) [support]

 

        /Applications/Toast 10 Titanium/Toast Titanium.app

    [not loaded]    com.roxio.BluRaySupport (1.1.6 - 2015-01-31) [support]

 

        /System/Library/Extensions

    [not loaded]    com.avatron.AVExFramebuffer (1.6.5 - SDK 10.8 - 2016-03-25) [support]

    [not loaded]    com.avatron.AVExVideo (1.6.5 - SDK 10.8 - 2016-03-25) [support]

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungComposite (1.1.0 - 2016-03-25) [support]

    [not loaded]    com.hzsystems.driver.CDSDAudioCaptureSupport (1.5 - 2016-03-25) [support]

 

        /System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.1.0 - 2010-11-05) [support]

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMData (1.1.0 - 2010-11-05) [support]

 

        ~/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS

    [not loaded]    com.roxio.TDIXController (2.0 - 2013-01-20) [support]

 

Startup Items: ⓘ

    BRESINKx86Monitoring: Path: /Library/StartupItems/BRESINKx86Monitoring

    Startup items are obsolete in OS X Yosemite

 

System Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    7 Apple tasks

    [loaded]    156 Apple tasks

    [running]    75 Apple tasks

 

System Launch Daemons: ⓘ

    [not loaded]    46 Apple tasks

    [loaded]    157 Apple tasks

    [running]    85 Apple tasks

 

Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-08-01) [support]

    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-01) [support]

    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-08-30) [support]

 

Launch Daemons: ⓘ

    [loaded]    com.adobe.SwitchBoard.plist (2014-07-16) [support]

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-03-19) [support]

    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-03-01) [support]

    [not loaded]    com.gopro.stereomodestatus.plist (2014-01-29) [support]

    [loaded]    com.malwarebytes.MBAMHelperTool.plist (2016-03-27) [support]

    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-09-23) [support]

    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-08-30) [support]

 

User Launch Agents: ⓘ

    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist (2011-03-23) [support]

    [loaded]    com.facebook.videochat.[redacted].plist (2014-08-10) [support]

    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac.trashSizeWatcher.plist (2016-03-25) [support]

    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac.volumeWatcher.plist (2016-03-25) [support]

    [loaded]    de.metaquark.appfresh.plist (2011-08-04) [support]

 

User Login Items: ⓘ

    iTunesHelper    Applicazione  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

    smcFanControl    Applicazione  (/Applications/smcFanControl.app)

    RightZoom    UNKNOWN  (missing value)

    AdobeResourceSynchronizer    Applicazione Hidden (/Applications/Adobe Reader.app/Contents/Support/AdobeResourceSynchronizer.app)

    SpeechSynthesisServer    Applicazione Hidden (/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesisServer.app)

    Sony Ericsson Bridge Helper    Applicazione Hidden (~/Library/Application Support/Sony Ericsson Bridge for Mac/Sony Ericsson Bridge Helper.app)

    Canon IJ Network Scanner Selector EX    Applicazione Hidden (/Applications/Canon Utilities/IJ Network Scanner Selector EX/Canon IJ Network Scanner Selector EX.app)

 

Other Apps: ⓘ

    [running]    com.eidac.smcFanControl2.157152

    [running]    com.sonyericsson.Sony-Ericsson-Bridge-Helper.121952

    [running]    jp.co.canon.ij.CNSSelectorAgent.123232

    [loaded]    416 Apple tasks

    [running]    173 Apple tasks

 

Internet Plug-ins: ⓘ

    LogMeInSafari64: 1.0.660 (2012-03-20) [support]

    Google Earth Web Plug-in: 7.1 (2015-04-22) [support]

    Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-03-25)

    Flip4Mac WMV Plugin: 2.4.1.4 (2012-02-10) [support]

    OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.4 (2012-10-01) [support]

    Unity Web Player: UnityPlayer version 3.1.0f4 (2010-11-29) [support]

    AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 2.0.0.0 - SDK 10.7 (2013-11-09) [support]

    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.197 - SDK 10.6 (2016-03-23) [support]

    AdobePDFViewerNPAPI: 10.1.15 (2015-08-13) [support]

    LogMeIn: 1.0.660 (2012-04-11) [support]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-03-25)

    Flash Player: 21.0.0.197 - SDK 10.6 (2016-03-23) [support]

    iPhotoPhotocast: 7.0 (2010-05-06)

    LogMeInSafari32: 1.0.660 (2012-03-20) [support]

    AdobePDFViewer: 10.1.15 (2015-08-13) [support]

    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (2010-09-23) [support]

    Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-02-10) [support]

    EPPEX Plugin: 3.0.5.0 (2010-11-17) [support]

    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 66 build 17 (2015-12-11) Check version

 

3rd Party Preference Panes: ⓘ

    AirServer (2012-09-21) [support]

    Flash Player (2016-03-19) [support]

    Flip4Mac WMV (2011-11-23) [support]

    GoPro (2014-06-20) [support]

    Java (2015-12-11) [support]

    MacFUSE (2011-07-31) [support]

    MagicPrefs (2012-10-17) [support]

    MenuMeters (2009-11-16) [support]

    Perian (2011-07-23) [support]

    RestoreMeNot (2011-09-25) [support]

 

Time Machine: ⓘ

    Skip System Files: NO

    Mobile backups: OFF

    Auto backup: NO - Auto backup turned off

    Volumes being backed up:

        SAMSUNG SSD: Disk size: 499.25 GB Disk used: 380.19 GB

    Destinations:

        BACK UP [Local] 

        Total size: 999.86 GB 

        Total number of backups: 14 

        Oldest backup: 01/11/14, 15:49 

        Last backup: 20/03/16, 12:09 

        Size of backup disk: Too small

            Backup size 999.86 GB < (Disk used 380.19 GB X 3)

 

Top Processes by CPU: ⓘ

         2%    WindowServer

         1%    fontd

         0%    kernel_task

         0%    askpermissiond

 

Top Processes by Memory: ⓘ

    874 MB    kernel_task

    455 MB    softwareupdated

    233 MB    mds_stores

    135 MB    iconservicesagent(2)

    86 MB    Dock

 

Virtual Memory Information: ⓘ

    7.45 GB    Free RAM 

    4.55 GB    Used RAM (2.08 GB Cached)

    0 B    Swap Used 

 

Diagnostics Information: ⓘ

    Mar 27, 2016, 11:54:37 AM    Self test - passed

    Mar 26, 2016, 10:42:49 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.WebContent_2016-03-26-224249_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

        /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

    Mar 25, 2016, 01:53:10 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CS6_2016-03-25-135310_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

        /Applications/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CS6

    Mar 25, 2016, 12:56:41 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/suggestd_2016-03-25-125641_[redacted].crash

        /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSuggestions.framework/Versions/A/Support/suggestd

    Mar 25, 2016, 11:34:53 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/system_installd_2016-03-25-113453_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

[167-761]

Diciamo che il tuo Mac ha il raffreddore.

 

Non sono in grado di individuare UN colpevole leggendo il report, noto che hai decine di programmi di dubbia utilità. Ma se a te piacciono...

 

Uno che ti chiederei di rimuovere accuratamente, senza pensarci più, è CleanMy Mac. E' in grado di scombussolare definitivamente qualsiasi Mac, a fronte di zero utilità.

 

Sono evidenti i crash di WebKit e Suggest, ma la diagnosi non è facile. Di sicuro sei un recordman con ben 19 Internet Plug-ins, e pensa che 1 o più di loro sono i colpevoli. Ridurli a 4? Sicuramente 15 sono inutili, e qualcuno anche dannoso...

[sciullen]

effettivamente qualche programma di troppo c'è,lo usano anche le mie figlie,per i plug-ins quali lasceresti ?? non so se è roba che installo io o se si installa con i vari programmi,cosa intendi .....rimuovi accuratamente devo usare qualche programma ??

[Andrea Trionfera]

Successo anche a me due volte in due giorni da quando ho installato El Capitan 10.11.4.

MacBook Pro 13" 2015.
La prima volta mentre usavo Photoshop ed avevo contemporaneamente Youtube aperto con la musica ( cosa fatta sempre senza problemi ).

La seconda volta ( ora ) mentre avevo solamente Safari aperto e provavo a caricare un film streaming. In entrambi i casi, comunque, Safari era sempre aperto ( e sulla riproduzione di un video ).