Problema Mbp: Va In Freeze !!

[faurob]

Ciao a tutti.

Mai avuto un problema del genere.

Ho un MBP 17" Early 2011. Ram 8 Gb, Yosemite 10.10.5

Causa problemi Telecom, non ho più fatto aggiornamenti da inizio 2016, sino a qualche giorno fa (prima andava sempre perfettamente), quando mi ha installato (eureka, la Telecom mi ha ripristinato ADSL):

 

Safari 9.1

Aggiornamento Sicurezza 002-2016

Final Cut Pro 10.2.3

Pro Video Formats 2.0.4

Itunes 12.3.3

Aggiornamento Remote Desktop Client 3.8.5

 

Da allora, capita che mentre navigo ed utilizzo i vari sw aperti (non capita con FCP, Itunes) mi va in palla tutto, come se il MPB si frezzasse, senza possibilità nemmeno di forzare l'uscita delle applicazioni: non risponde. L'unico modo è il pulsante di "spegnimento brutto"

 

Credo che la responsabilità sia di uno fra questi ultimi aggiornamenti. Come fare per capre meglio di chi la colpa ?

Posso p.es tornare alla versione precedente di Safari, ovvero la 9.0.2 che avevo prima ?

Disinstallare l'aggiornamento Sicurezza 002-2016 ?

 

Grazie

 

[GianlucaR]

Credo che la responsabilità sia di uno fra questi ultimi aggiornamenti. Come fare per capre meglio di chi la colpa ?

Posso p.es tornare alla versione precedente di Safari, ovvero la 9.0.2 che avevo prima ?

Disinstallare l'aggiornamento Sicurezza 002-2016 ?

Grazie

Si può fare tutto, se hai un backup di Time Machine.

Ce l'hai?

[167-761]

Hai Adobe Flash? Aggiornato?

[faurob]

Si ho una copia con TM

 

Fra le altre cose aveva aggiornato anche Flash.... (21.0.0.213); quello ?

[167-761]

hmmm... se vai a consultare il system log (Applicazioni/Utility/Console) poco prima del freeze, appare qualche messaggio particolare?

 

Io non farei il passo del gambero, anzi, aggiornerei a OS X 10.11 che è una edizione migliorata e corretta di Yosemite.

 

Provare una semplice ispezione con Etrecheck per scovare l'arcano?

[faurob]

hmmm... se vai a consultare il system log (Applicazioni/Utility/Console) poco prima del freeze, appare qualche messaggio particolare?

 

Io non farei il passo del gambero, anzi, aggiornerei a OS X 10.11 che è una edizione migliorata e corretta di Yosemite.

 

Provare una semplice ispezione con Etrecheck per scovare l'arcano?

 

Con Console faccio fatica a vedere... ci sono mille mila messaggi per me di difficile lettura

10.11 è ancora Yosemite o El Capitan ?

Provo con Etrecheck

[Eretico]

10.11 è ancora Yosemite o El Capitan ?

 

El Capitan

[faurob]

EtreCheck version: 2.9.11 (264)

Report generated 2016-04-17 17:07:54

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime 4:03

Performance: Good

 

Click the [support] links for help with non-Apple products.

Click the [Details] links for more information about that line.

 

Problem: Beachballing

 

Hardware Information: ⓘ

    MacBook Pro (17-inch, Early 2011) 

    [Technical Specifications] - [user Guide] - [Warranty & Service]

    MacBook Pro - model: MacBookPro8,3

    1 2.2 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core

    8 GB RAM Upgradeable - [instructions]

        BANK 0/DIMM0

            4 GB DDR3 1333 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            4 GB DDR3 1333 MHz ok

    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 216

 

Video Information: ⓘ

    Intel HD Graphics 3000

    AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 1024 MB

        Color LCD 1680 x 1050

 

System Software: ⓘ

    OS X Yosemite 10.10.5 (14F1713) - Time since boot: about 8 hours

 

Disk Information: ⓘ

    TOSHIBA MK7559GSXF disk0 : (750,16 GB) (Rotational)

        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

        Macintosh HD (disk1) / : 748.93 GB (476.98 GB free)

            Core Storage: disk0s2 749.30 GB Online

 

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8   ()

 

USB Information: ⓘ

    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 

    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 

    Apple Inc. BRCM2070 Hub 

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

    Apple Computer, Inc. IR Receiver 

 

Thunderbolt Information: ⓘ

    Apple Inc. thunderbolt_bus

 

Configuration files: ⓘ

    /etc/hosts - Count: 30

 

Gatekeeper: ⓘ

    Mac App Store and identified developers

 

Kernel Extensions: ⓘ

        /System/Library/Extensions

    [loaded]    com.hzsystems.terminus.driver (4 - 2016-04-14) [support]

    [not loaded]    com.roxio.BluRaySupport (1.1.6 - 2016-04-14) [support]

 

        ~/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS

    [not loaded]    com.roxio.TDIXController (2.0 - 2014-06-01) [support]

 

System Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    5 Apple tasks

    [loaded]    143 Apple tasks

    [running]    64 Apple tasks

 

System Launch Daemons: ⓘ

    [not loaded]    47 Apple tasks

    [loaded]    133 Apple tasks

    [running]    82 Apple tasks

 

Launch Agents: ⓘ

    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-04-13) [support]

    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-04-11) [support]

 

Launch Daemons: ⓘ

    [failed]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-04-05) [support]

    [running]    com.freemacsoft.appcleanerd.plist (2011-10-16) [support]

    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-04-13) [support]

    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-04-11) [support]

    [loaded]    com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist (2015-09-16) [support]

    [loaded]    com.westerndigital.WD-SmartWare-Installer.plist (2015-02-03) [support]

 

User Launch Agents: ⓘ

    [loaded]    com.apple.AddressBook.ScheduledSync.PHXC...plist

    [failed]    com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist

    [running]    com.apple.FolderActions.enabled.plist

    [loaded]    com.apple.FolderActions.folders.plist

    [failed]    com.macpaw.CleanMyMac.helperTool.plist (2012-02-10) [support]

    [failed]    com.macpaw.CleanMyMac.trashSizeWatcher.plist (2012-02-10) [support]

    [failed]    com.macpaw.CleanMyMac.volumeWatcher.plist (2012-02-10) [support]

    [running]    com.nds.pcshow.plist (2013-02-11) [support]

    [loaded]    com.nds.pcshow.uninstall.plist (2013-04-28) [support]

    [running]    com.vladalexa.MagicPrefs.plist (2016-04-17) [support]

    [not loaded]    jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist (2012-06-18) [support]

 

User Login Items: ⓘ

    iTunesHelper    Applicazione Hidden (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

    Canon IJ Network Scanner Selector EX    Applicazione  (/Applications/Canon Utilities/IJ Network Scanner Selector EX/Canon IJ Network Scanner Selector EX.app)

 

Other Apps: ⓘ

    [running]    com.etresoft.EtreCheck.116756

    [running]    com.presenta.iGetter.85516

    [running]    jp.co.canon.ij.CNSSelectorAgent.63364

    [running]    org.m0k.transmission.62228

    [loaded]    364 Apple tasks

    [running]    175 Apple tasks

 

Internet Plug-ins: ⓘ

    Flip4Mac WMV Plugin: 3.3.2.18   - SDK 10.7 (2016-02-26) [support]

    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.213 - SDK 10.6 (2016-04-13) [support]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-04-14)

    Flash Player: 21.0.0.213 - SDK 10.6 (2016-04-13) [support]

    EPPEX Plugin: 10.0 (2015-05-06) [support]

    Default Browser: 600 - SDK 10.10 (2015-08-14)

    SquareClock_Production_HBMV1: Unknown

    Unity Web Player: UnityPlayer version 4.3.5f1 - SDK 10.6 (2015-02-22) [support]

    Silverlight: 5.1.41105.0 - SDK 10.6 (2015-12-13) [support]

    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 51 (2015-09-16) Check version

 

User internet Plug-ins: ⓘ

    iGetter Plugin: 2.9.3 (2016-04-16) [support]

    iGetterScriptablePlugin: 2.9.4 (2016-04-13) [support]

    Picasa: 1.0 (2011-12-14) [support]

 

Safari Extensions: ⓘ

    iGetter Extension - Presenta Ltd. - http://www.igetter.net/ (2014-11-14)

 

3rd Party Preference Panes: ⓘ

    Flash Player (2016-04-05) [support]

    Flip4Mac WMV (2014-12-19) [support]

    Java (2015-09-16) [support]

    MagicPrefs (2016-01-20) [support]

    Perian (2011-07-23) [support]

 

Time Machine: ⓘ

    Skip System Files: NO

    Mobile backups: OFF

    Auto backup: NO - Auto backup turned off

    Volumes being backed up:

        Macintosh HD: Disk size: 748.93 GB Disk used: 271.95 GB

    Destinations:

        Iomega_HDbl [Local] 

        Total size: 499.76 GB 

        Total number of backups: 9 

        Oldest backup: 29/12/14 13:27 

        Last backup: 16/01/16 09:11 

        Size of backup disk: Too small

            Backup size 499.76 GB < (Disk used 271.95 GB X 3)

 

Top Processes by CPU: ⓘ

        19%    kernel_task

        11%    Transmission

         4%    WindowServer

         2%    fontd

         0%    com.apple.WebKit.WebContent(4)

 

Top Processes by Memory: ⓘ

    721 MB    kernel_task

    696 MB    com.apple.WebKit.WebContent(4)

    467 MB    softwareupdated

    156 MB    Console

    131 MB    Finder

 

Virtual Memory Information: ⓘ

    2.81 GB    Free RAM 

    5.18 GB    Used RAM (2.56 GB Cached)

    0 B    Swap Used 

 

Diagnostics Information: ⓘ

    Apr 17, 2016, 08:41:27 AM    Self test - passed

    Apr 16, 2016, 10:16:20 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/iGetter_2016-04-16-101620_[redacted].hang

        /Applications/iGetter 2.9.3/iGetter.app/Contents/MacOS/iGetter

    Apr 14, 2016, 08:33:11 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/CNSSelectorAgent_2016-04-14-203311_[redacted].crash

 

        jp.co.canon.ij.CNSSelectorAgent - /Applications/Canon Utilities/*/Canon IJ Network Scanner Selector EX.app/Contents/CNSSelectorAgent.app/Contents/MacOS/CNSSelectorAgent

[GianlucaR]

[failed] [/color]com.macpaw.CleanMyMac.helperTool.plist (2012-02-10) [support][/size][/font]

[failed] com.macpaw.CleanMyMac.trashSizeWatcher.plist (2012-02-10) [support]

[failed] com.macpaw.CleanMyMac.volumeWatcher.plist (2012-02-10) [support]

Come minimo DEVI far sparire questa chiavica di software!

[167-761]

    [running]    com.freemacsoft.appcleanerd.plist (2011-10-16) %5BSupport%5D

    [loaded]    com.westerndigital.WD-SmartWare-Installer.plist (2015-02-03) %5BSupport%5D

 

e anche queste!

Vedo che hai molti "Internet Plug-ins". Considera che uno di questi sia il colpevole. Li disinstalli tutti, poi li rimetti uno ad uno, finchè becchi il colpevole. Comincia con "gli sconosciuti":

FlashPlayer-10.6

EPPEX Plugin

Default Browser: 600

SquareClock_Production_HBMV1

Unity Web Player

Silverlight

[faurob]

Come minimo DEVI far sparire questa chiavica di software!

     Ma non ce l'ho !!!!

??????????????????????? Che faccio ?

[faurob]

    [running]    com.freemacsoft.appcleanerd.plist (2011-10-16) %5BSupport%5D

    [loaded]    com.westerndigital.WD-SmartWare-Installer.plist (2015-02-03) %5BSupport%5D

 

e anche queste!

Vedo che hai molti "Internet Plug-ins". Considera che uno di questi sia il colpevole. Li disinstalli tutti, poi li rimetti uno ad uno, finchè becchi il colpevole. Comincia con "gli sconosciuti":

FlashPlayer-10.6

EPPEX Plugin

Default Browser: 600

SquareClock_Production_HBMV1

Unity Web Player

Silverlight

 

Con App Cleaner ho tolto lo WDSmartware e UnityWebPlayer

Eppex è un qualcosa che serve alla stampante Canon

Gli altri li testo ad uno ad uno...

 

Clean My Mac mi è rimasta una cartella vuota e non so cos'altro visto che non riesco a rimuoverlo nemmeno con App Cleaner

[GianlucaR]

Ma non ce l'ho !!!!

??????????????????????? Che faccio ?

Ce l'hai, ce l'hai...

Al limite l'avevi installato e non cancellato correttamente.

http://tecnoactivity.blogspot.it/2013/10/molti-software-del-mac-tipo-cleanmymac.html?m=1

[faurob]

Ce l'hai, ce l'hai...

Al limite l'avevi installato e non cancellato correttamente.

http://tecnoactivity.blogspot.it/2013/10/molti-software-del-mac-tipo-cleanmymac.html?m=1

Mi risulta solo la cartella vuota che ho tolto e messo nel cestino. Gli altri file non li trovo.

[GianlucaR]

La guida mi sembra chiara. Devi cercare manualmente.

Devi andare in:

"Casetta" > Libreria > LaunchAgents (e trovi com.macpaw.CleanMyMac.helperTool.plist,

com.macpaw.CleanMyMac.volumeWatcher.plist e com.macpaw.CleanMyMac.trashSizeWatcher.plist);

- poi in "Casetta" > Libreria > Preferenze ( e trovi com.macpaw.CleanMyMac.plist).

Eliminali tutti!

[faurob]

La guida mi sembra chiara. Devi cercare manualmente.

Devi andare in:

"Casetta" > Libreria > LaunchAgents (e trovi com.macpaw.CleanMyMac.helperTool.plist,

com.macpaw.CleanMyMac.volumeWatcher.plist e com.macpaw.CleanMyMac.trashSizeWatcher.plist);

- poi in "Casetta" > Libreria > Preferenze ( e trovi com.macpaw.CleanMyMac.plist).

Eliminali tutti!

...stardi 

Grazie. Non vedevo la cartella libreria. L'ho visualizzata nelle opzioni Vista e poi taaac. 

[GianlucaR]