My Wind Su Apple Watch Non Funziona [Risolto]

[bassbara]

Buongiorno,
ho da poco cambiato operatore e sono passata a Wind.
Scaricando l'app per iphone "my wind" scopro con piacere che ha la relativa app per apple watch per tenere sotto controllo le varie soglie.
Peccato che però non funzioni: mi mostra sempre e solo due cerchi pieni indicanti zero, senza darmi le soglie sms o internet che mi interessano.
Qualcuno ha lo stesso problema o magari lo ha risolto?
Grazie

[GianlucaR]

Da quanto tempo hai cambiato gestore?

In Wind ogni cambiamento di piano/optional/ecc... richiede fino ad un massimo di 24 ore per l'aggiornamento di MyWind.

[bassbara]

Ciao Gianluca, da più di una settimana.

[GianlucaR]

Ciao Gianluca, da più di una settimana.

Su iPhone, MyWind indica correttamente le informazioni?

[bassbara]

Su iPhone, MyWind indica correttamente le informazioni?

Si, ben dettagliato minuti, sms ed internet.

[GianlucaR]

Si, ben dettagliato minuti, sms ed internet.

Ok. Allora prova a cancellare MyWind dall'iPhone e poi installalo nuovamente.

[bassbara]

Lo avevo fatto da apple watch, da iphone non ci ho pensato. Grazie. Provo e ti dico.

[bassbara]

Purtroppo niente da fare 

[GianlucaR]

Dunque... Ho verificato il funzionamento di MyWind su Apple Watch: effettivamente non funziona neanche a me!

Non la uso molto su AW (e per questo non mi ero accorto di nulla), ma ricordo chiaramente che funzionava.

Evidentemente l'attuale versione di MyWind ha questo problema... Ora lo segnalo agli sviluppatori.

[bassbara]

Dunque... Ho verificato il funzionamento di MyWind su Apple Watch: effettivamente non funziona neanche a me!

Non la uso molto su AW (e per questo non mi ero accorto di nulla), ma ricordo chiaramente che funzionava.

Evidentemente l'attuale versione di MyWind ha questo problema... Ora lo segnalo agli sviluppatori.

 

Grazie sei stato gentilissimo.

[GianlucaR]

Grazie sei stato gentilissimo.

Figurati!

Appena l'assistenza mi darà notizie le comunicherò qui.

[bassbara]

Figurati!

Appena l'assistenza mi darà notizie le comunicherò qui.

Fantastico! Speriamo risolvano a breve!

[Glacy]

Wind.... lo dico sempre pessimo gestore....

[GianlucaR]

Wind.... lo dico sempre pessimo gestore....

 

In verità, stavolta, il gestore non c'entra nulla. E' l'app MyWind ad avere problemi nel trasmettere le informazioni da iPhone a Apple Watch (il problema non si manifesta su iPhone; si verifica solo su Apple Watch).

Comunque: l'assistenza mi ha contattato dopo mezz'ora dall'invio della mia mail per avere tutte le info necessarie (opzioni attive, natura del problema, versione di iOS, screenshot del problema, ecc...). Ora attendiamo...

[Glacy]

Si Gianlu ma sono correlati... Wind my Wind... Sempre loro sono.... Non si scappa..

[GianlucaR]

Si Gianlu ma sono correlati... Wind my Wind... Sempre loro sono.... Non si scappa..

Beh... Si.

Però, considera che (dalle mie parti, in "montagna") molti ottimi gestori come Tre e Fastweb non arrivano e si appoggiano a Tim o Vodafone (il che significa che la navigazione internet è "problematica").

La Tim non la prendo neanche in considerazione: pessima!

Ci sarebbe Vodafone (la migliore in assoluto), ma le sue tariffe sono eccessivamente care.

Con Wind ho minuti illimitati, sms illimitati e 4Gb di internet. Il tutto a soli 12€!

Non mi sembra affatto male...

[Glacy]

Minchia pessima la Tim... Il top del top...

Non oso pensare gli altri gestori...

[bassbara]

In verità, stavolta, il gestore non c'entra nulla. E' l'app MyWind ad avere problemi nel trasmettere le informazioni da iPhone a Apple Watch (il problema non si manifesta su iPhone; si verifica solo su Apple Watch).

Comunque: l'assistenza mi ha contattato dopo mezz'ora dall'invio della mia mail per avere tutte le info necessarie (opzioni attive, natura del problema, versione di iOS, screenshot del problema, ecc...). Ora attendiamo...

Molto bene, allora si muoveranno per risolvere!

[Elliot]

Molto bene, allora si muoveranno per risolvere!

Io non  ho problemi con l'app ne su iPhone 6s ne su Apple Watch, dopo il primo lancio che mi chiede di aprirla su iPhone  poi funzia

[bassbara]

Boh non capisco come mai, magari dipende dai piani? quindi con alcuni piani funziona e con altri no?

[GianlucaR]

Io non ho problemi con l'app ne su iPhone 6s ne su Apple Watch, dopo il primo lancio che mi chiede di aprirla su iPhone poi funzia

Per favore, puoi postare uno screenshot dei contatori di MyWind su Apple Watch?

(Non chiedo quello del tuo numero e credito; mi riferisco alle "rotelle" di voce/sms/dati).

Grazie.

Edit: E già che ci siamo... Quali piani/optional/promozioni hai?

[GianlucaR]

Boh non capisco come mai, magari dipende dai piani? quindi con alcuni piani funziona e con altri no?

Tu quali piani/optional/promozioni hai?

[Elliot]

Per favore, puoi postare uno screenshot dei contatori di MyWind su Apple Watch?

(Non chiedo quello del tuo numero e credito; mi riferisco alle "rotelle" di voce/sms/dati).

Grazie.

Edit: E già che ci siamo... Quali piani/optional/promozioni hai?

Mi dici come postare la foto? non  ricordo. All inclusive King

[GianlucaR]

Mi dici come postare la foto? non ricordo. All inclusive King

Carica la foto su un qualsiasi sito di host immagini (tinypic, imgur, ecc...) e copia qui il relativo link.

[Elliot]

Carica la foto su un qualsiasi sito di host immagini (tinypic, imgur, ecc...) e copia qui il relativo link.

http://imgur.com/NFcsAoe

[GianlucaR]

http://imgur.com/NFcsAoe

Perfetto! Così dovrebbe essere!

A me, invece, compare questo:

Io ho:

• All Inclusive Super;

• + Minuti illimitati verso tutti (optional);

• + 2GB "primo amico portato in Wind".

Forse l'app "non riesce" a leggere tutte gli optional che ho... Mmh...

[Elliot]

Perfetto! Così dovrebbe essere!

A me, invece, compare questo:

Io ho:

• All Inclusive Super;

• + Minuti illimitati verso tutti (optional);

• + 2GB "primo amico portato in Wind".

Forse l'app "non riesce" a leggere tutte gli optional che ho... Mmh...

Ma comunque almeno sotto wifi dovrebbe funzionarti, io mi trovo bene come linea, in casa ho anche fibra 100 con infostrada, ma se si ha un piccolo problema è delirio, almeno cosi' mi è successo

[bassbara]

Perfetto! Così dovrebbe essere!

A me, invece, compare questo:

Io ho:

• All Inclusive Super;

• + Minuti illimitati verso tutti (optional);

• + 2GB "primo amico portato in Wind".

Forse l'app "non riesce" a leggere tutte gli optional che ho... Mmh...

 

 

Esatto esce identico anche a me.

Io ho come piano base Wind senza scatto. 

Le promozioni opzionali attive sono

ALL INCLUSIVE

e + Minuti illimitati verso tutti

 

(Offerta regolamentata UE per l'estero credo sia uguale per tutti e non sia opzionale)

 

Penso anche io che al momento l'app non riesca a leggere le opzioni.

[GianlucaR]

[bassbara]

Fantastico! Grazie infinite Gianluca!!!!