Problemi Aggiornamento Software

[Valeria Moser]

Ciao a tutti!

Ho un macbook air attualmente aggiornato al os el capitan 10.11.4

Nel mac app store mi compare l'aggiornamento a el capitan 10.11.5, lo scarico e poi il pc si riavvia ma mentre installa l'aggiornamento mi compare una finestra che dice: impossibile verificare aggiornamento el capitan. E quindi non mi aggiorna il pc...

Voi sapete come posso risolvere il problema?

Grazie in anticipo!

[Giuca]

prova a prenderla da qui

 

   https://support.apple.com/kb/dl1876?locale=it_IT

[Rayon340]

Ciao, dando per scontato che quando scrivi pc intendi Mac, potrei consigliarti, oltre a quello che ti ha scritto giuca sopra, anche di effettuare il logout dal Mac App Store e poi di nuovo il login. A me talvolta succede quel che hai descritto te con gli aggiornamenti di alcune app e misteriosamente ciò risolve le cose.

[Valeria Moser]

Grazie mille dei consigli!!