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...voglio fare i ringraziamenti ad Alessandra, del reparto tecnico, per avermi brillantemente risolto un grosso problema di connessione con l'AirPort express...veramente S T R E P I T O S A!!!

...quando ci vogliono le logi, devono essere fatte!!!

Grazie!!!

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...voglio fare i ringraziamenti ad Alessandra, del reparto tecnico, per avermi brillantemente risolto un grosso problema di connessione con l'AirPort express...veramente S T R E P I T O S A!!!

...quando ci vogliono le logi, devono essere fatte!!!

Grazie!!!

Wow ! Che problemi avevi ?

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"Rem tene, verba sequentur"

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...il MacBook non trovava l'airport, causa un mancato aggiornamento della base, che non mi è mai stato richiesto....solo tramite la condivisione del mio MacBook con il customer service abbiamo trovato una piccola appendice, assolutamente invisibile, per poter aggiornare...era una cosa veramente difficile poiché tutti i passaggi che avevo provato a fare non avevano risolto nulla....praticamente impossibile, per me, trovare quel passaggio....e dire che ci sono passato 100 volte....ero già predisposto ad acquistare un nuovo AirPort.....che dire....una professionalità fantastica!!! G R A Z I E

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...se, per caso, qualcuno la conoscesse, le faccia le congratulazioni da parte mia!!!

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Modificato da Ernic Mensfashion

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  • 8 months later...

....e questa volta il ringraziamento va a Micaela che mi ha risolto brillantemente il solito problema con Air Port Express, causa passaggio da ADSL a fibra e conseguente cambio di impostazioni, DNS e varie amenità. Funzionano sempre tutti i dispositivi Apple tranne questo AirPort che ogni volta mi da sempre grattacapi. Anche in questo caso, se per caso qualcuno la conoscesse, le faccia le congratulazioni per la professionalità dimostrata, ha un chiaro accento romanesco, e fa parte dell'apple care Customer Service, Apple Distribution International

GRAZIE!!!

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Il 30/6/2017 at 09:46, Rangam dice:

dal sito apple...puoi lasciare il tuo feedback...io lo farei...

...hai il link?? Non riesco a trovarlo. Vorrei farlo molto volentieri!!!

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3 ore fa, ERNIC Mensfashion dice:

...hai il link?? Non riesco a trovarlo. Vorrei farlo molto volentieri!!!

Ogni volta che vai in Apple Store, per acquisto o assistenza, il giorno dopo ti arriva la mail per la valutazione di chi ti ha seguito. 

  • Non mi piace 1
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2 ore fa, Armageddon dice:

Ogni volta che vai in Apple Store, per acquisto o assistenza, il giorno dopo ti arriva la mail per la valutazione di chi ti ha seguito. 

...allora quello l'ho gia fatto!!! grazie!!!

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