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Mac si impalla con molte app


Alia3

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Buonasera, ho un paio di dubbi che vorrei risolvere... Ho un Mac fisso 2010 OS El Captain, ma da un po' di giorni ho dei problemi. Ho provato ad aprire Open Office e si impalla da ben una settimana (rotellina colorata), allora ho provato ad aprire Skype ma il risultato era lo stesso. Ergo alcune app si bloccano, e non capisco il motivo. Per esempio LibreOffice funziona. Inoltre per risolvere il problema con OpenOffice ho smanettato con la Libreria e non riesco più a nasconderla, sulla Scrivania appaiono file mai visti come "DS Store" ... dal terminale ho provato a scrivere killah Finder ma non scompare, le cartelle nascoste sono tutte visibili. Cosa devo fare? Grazie in anticipo per le risposte.

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Il comando è

killall finder

non "killah".

 

Nel frattempo segui il consiglio di Giuca. 

:apple: MacBook Pro 13" mid 2012 (macOS 10.14.6 Mojave) :apple: iPhone 6S (iOS 13.1.2) :apple: iPad mini (iOS 9.3.5) :apple: Apple TV 4a gen. :apple: iPod nano 5a gen.

- Le mie foto su flickr -

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ti vedo intraprendente.

 

soprattutto essendo inesperto, è buon norma verificare prima, e comunque tracciare una procedura da seguire. Così potri seguirla all'incontrario per rimettere le cose a posto. :DD

 

Per ora, fai come dice Giuca: scarica da qui Etrecheck, lancialo, clicca "copia" il report che genera, e incollalo qui che ti aiutiamo.

 

Se hai due minuti di tempo, disinstalla OpenOffice. Tieni solamente LibreOffice.

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Il 28/2/2017 at 09:32, 167-761 dice:

ti vedo intraprendente.

 

soprattutto essendo inesperto, è buon norma verificare prima, e comunque tracciare una procedura da seguire. Così potri seguirla all'incontrario per rimettere le cose a posto. :DD

 

Per ora, fai come dice Giuca: scarica da qui Etrecheck, lancialo, clicca "copia" il report che genera, e incollalo qui che ti aiutiamo.

 

Se hai due minuti di tempo, disinstalla OpenOffice. Tieni solamente LibreOffice.

 

Il 27/2/2017 at 18:26, Giuca dice:

scarica e lancia etrecheck e vediamo cosa trova.

 

quanta ram hai? hdd o ssd?

 

se fai un SOS da utiity disk che risultato ti da?

Allora, innanzitutto grazie di cuore per i consigli. Purtroppo sono inesperta nelle procedure informatiche, ma cerco sempre di non gettare la spugna e capirci qualcosa. Coi DS.Store ho risolto poco dopo, e li ho nascosti. OpenOffice lo disinstallo adesso (LibreOffice funziona benissimo). Una cosa importante: mentre cercavo di copiare il report qui, si è bloccato sia etrecheck che chrome, sto iniziando a preoccuparmi...

 

ecco il report:



EtreCheck version: 3.1.5 (343)

Report generated 2017-03-01 10:49:04

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime 8:04

Performance: Below Average

 

Click the [Support] links for help with non-Apple products.

Click the [Details] links for more information about that line.

 

Problem: Beachballing

 

Hardware Information:

    iMac (21.5-inch, Mid 2010) 

    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

    iMac - model: iMac11,2

    1 3,06 GHz Intel Core i3 (i3) CPU: 2-core

    4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

        BANK 0/DIMM0

            Empty   

        BANK 1/DIMM0

            Empty   

        BANK 0/DIMM1

            2 GB DDR3 1333 MHz ok

        BANK 1/DIMM1

            2 GB DDR3 1333 MHz ok

    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

 

Video Information:

    ATI Radeon HD 4670 - VRAM: 256 MB

        iMac 1920 x 1080

 

System Software:

    OS X El Capitan 10.11.6 (15G1217) - Time since boot: less than an hour

 

Disk Information:

    ST3500418AS disk0 : (500,11 GB) (Rotational)

    [Show SMART report]

        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 

        Macintosh HD (disk0s2) /  [Startup]: 499.25 GB (114.54 GB free)

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

 

    OPTIARC DVD RW AD-5680H   ()

 

USB Information:

    Verbatim Portable USB 3.0 Drive 1 TB

        EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB 

        VERBATIM HD (disk1s2) /Volumes/VERBATIM HD : 999.86 GB (538.28 GB free)

    Apple Computer, Inc. IR Receiver 

    Apple Inc. Built-in iSight 

    HLDS Inc. Super Multi DVD Rewriter 

    Apple Card Reader 

    Apple Inc. BRCM2046 Hub 

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

 

Gatekeeper:

    Mac App Store and identified developers

 

System Launch Agents:

    [not loaded]    8 Apple tasks

    [loaded]    163 Apple tasks

    [running]    68 Apple tasks

 

System Launch Daemons:

    [not loaded]    46 Apple tasks

    [loaded]    154 Apple tasks

    [running]    91 Apple tasks

 

Launch Agents:

    [running]    com.epson.epw.agent.plist (2013-10-06) [Support]

    [failed]    com.teamviewer.teamviewer.plist (2014-11-23) [Support] - /Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer: Executable not found!

    [failed]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2014-11-23) [Support] - /Applications/TeamViewer.app/Contents/Helpers/TeamViewer_Desktop: Executable not found!

 

Launch Daemons:

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-05-10) [Support]

    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2011-03-10) [Support]

    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (2014-05-02) [Support]

    [failed]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2014-11-23) [Support] - /Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer_Service: Executable not found!

 

User Launch Agents:

    [loaded]    com.apple.AddressBook.ScheduledSync.PHXCardDAVSource.E97986AB-9C13-4446-8A09-AB770BF321EF.plist (2016-09-29)

    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2017-01-14) [Support]

    [running]    com.imobie.silentcleanserver.plist (2016-03-03) [Support]

 

User Login Items:

    iTunesHelper    Applicazione   (2017-01-24)

        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

    Wondershare Helper Compact    Applicazione  

        (~/Library/Application Support/Helper/Wondershare Helper Compact.app)

 

Internet Plug-ins:

    SharePointBrowserPlugin: 14.1.0 (2015-02-23) [Support]

    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.242 - SDK 10.6 (2016-06-02) [Support]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2017-01-21)

    Flash Player: 21.0.0.242 - SDK 10.6 (2016-06-02) Outdated! Update

    iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.8 (2013-10-05)

    Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-09-29)

 

Safari Extensions:

    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (2017-02-15)

 

3rd Party Preference Panes:

    Flash Player (2016-05-10) [Support]

 

Time Machine:

    Auto backup: YES

    Volumes being backed up:

        Macintosh HD: Disk size: 499.25 GB Disk used: 384.71 GB

    Destinations:

        VERBATIM HD [Local] 

        Total size: 999.86 GB 

        Total number of backups: 94 

        Oldest backup: 23/11/14, 15:08 

        Last backup: 25/02/17, 19:25 

        Size of backup disk: Too small

            Backup size 999.86 GB < (Disk used 384.71 GB X 3)

 

Top Processes by CPU:

         9%   fontd

         1%   backupd

         1%   mds

         1%   kernel_task

         0%   mds_stores

 

Top Processes by Memory:

    451 MB    Google Chrome Helper(3)

    446 MB    mds_stores

    375 MB    kernel_task

    270 MB    soffice

    221 MB    Google Chrome

 

Virtual Memory Information:

    1.17 GB   Available RAM

    59 MB     Free RAM

    2.83 GB   Used RAM

    1.12 GB   Cached files

    768 KB    Swap Used

 

Diagnostics Information:

    Mar 1, 2017, 10:33:18 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/soffice_2017-03-01-103318_[redacted].hang

        /Applications/OpenOffice.app/Contents/MacOS/soffice

    Mar 1, 2017, 10:14:08 AM    Self test - passed

    Feb 27, 2017, 06:04:24 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Skype_2017-02-27-180424_[redacted].hang

        /Applications/Skype.app/Contents/MacOS/Skype

    Feb 27, 2017, 05:36:01 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Skype_2017-02-27-173601_[redacted].hang

    Feb 27, 2017, 05:30:21 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Skype_2017-02-27-173021_[redacted].hang

    Feb 27, 2017, 05:23:10 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Spotlight_2017-02-27-172310_[redacted].crash

        /System/Library/CoreServices/Spotlight.app/Contents/MacOS/Spotlight

    Feb 27, 2017, 05:13:39 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Skype_2017-02-27-171339_[redacted].hang

    Feb 27, 2017, 05:02:37 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/soffice_2017-02-27-170237_[redacted].hang

    Feb 27, 2017, 04:48:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Skype_2017-02-27-164845_[redacted].hang

 

 

Spero ci sia una soluzione

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