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desko

impossibile scaricare aggiornamento di macOS Sierra

Domanda

Ho un problema stranissimo con App Store.

Funziona regolarmente, sia per scaricare nuovi programmi, sia per trovare gli aggiornamenti di quelli già installati, ma non mi trova l'aggiornamento di macOS Sierra uscito ultimamente.

Se vado nella pagina degli aggiornamenti mi ha trovato regolarmente Xcode e iMovie nei giorni scorsi e basta; ma se entro nella pagina aggiornamenti in un momento in cui non ce ne sono (eccetto Sierra), passa molti minuti alla ricerca di aggiornamenti e poi mi da un messaggio di errore, che non riesce a verificare la presenza di aggiornamenti.

Allora per aggiornare ho pensato di scaricare ex novo Sierra, ma mi ha giustamente avvisato che è già installato e dicendomi di procedere col download del solo aggiornamento (che però non riesco a fare).

Il computer è un MacBook Pro di due anni fa.

Qualche idea?

 

Grazie mille

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9 risposte a questa domanda

Recommended Posts

  • 0
25 minuti fa, desko dice:

Ho un problema stranissimo con App Store.

Funziona regolarmente, sia per scaricare nuovi programmi, sia per trovare gli aggiornamenti di quelli già installati, ma non mi trova l'aggiornamento di macOS Sierra uscito ultimamente.

Se vado nella pagina degli aggiornamenti mi ha trovato regolarmente Xcode e iMovie nei giorni scorsi e basta; ma se entro nella pagina aggiornamenti in un momento in cui non ce ne sono (eccetto Sierra), passa molti minuti alla ricerca di aggiornamenti e poi mi da un messaggio di errore, che non riesce a verificare la presenza di aggiornamenti.

Allora per aggiornare ho pensato di scaricare ex novo Sierra, ma mi ha giustamente avvisato che è già installato e dicendomi di procedere col download del solo aggiornamento (che però non riesco a fare).

Il computer è un MacBook Pro di due anni fa.

Qualche idea?

 

Grazie mille

 

Idee no, scorciatoie si..

puoi scaricare l'aggiornamento anche qua --> https://support.apple.com/downloads/macos

 

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  • 0
8 minuti fa, desko dice:

Wow, non conoscevo questa pagina.

Stasera faccio subito.

Grazie mille.

 

figurati..

l'ho usata anche io per l'ultimo aggiornamento per problemi di connessione a casa l'ho scaricato in ufficio, messo su chiavetta e via! ;) 

 

Però sarebbe interessante capire perchè non vedi l'aggiornamento.

Modificato da ElRejects

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10 minuti fa, ElRejects dice:

Però sarebbe interessante capire perchè non vedi l'aggiornamento.

Infatti, non metto [RISOLTO] nel titolo, nella speranza che a qualcuno venga qualche idea e, ci penso solo ora, aspetto qualche giorno a seguire il tuo consiglio, così vediamo se arriva un qualche suggerimento utile da testare, perché magari con l'aggiornamento successivo il problema non si presenta più.

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Il 20/4/2017 at 11:26, ElRejects dice:

 

Idee no, scorciatoie si..

puoi scaricare l'aggiornamento anche qua --> https://support.apple.com/downloads/macos

 

Ho provato a seguire il tuo consiglio.

Ho scaricato regolarmente, senza problemi, ma non sono riuscito ad installare.

È rimasto tutta la notte su questa schermata allegata, senza alcun messaggio di errore.

A questo punto immagino che il problema originale non fosse nel non riuscire a scaricare, ma ci dev'essere qualcosa che non va in macOS, magari si è corrotto un qualche file che impedisce il corretto riconoscimento dell'attuale versione di Sierra.

 

Qualche nuova idea, con questi indizi in più?

 

Grazie mille.

 

Schermata 2017-04-22 alle 15.41.03.png

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a questo punto non ne ho proprio idea.. non è che hai qualche "schifezza" nel computer che impedisce gli aggiornamenti? 

 

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  • 0
8 ore fa, ElRejects dice:

a questo punto non ne ho proprio idea.. non è che hai qualche "schifezza" nel computer che impedisce gli aggiornamenti? 

 

Penso anch'io, anche se non so bene cosa.

Copio e incollo qui sotto il rapporto EtreCheck, ho visto che in altri topi è stato utile a scoprire l'origine di certi problemi:

EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-04-24 15:12:37
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 2:00
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
Impossible to update macOS

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core
    4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 412

Video Information: ⓘ
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 1280 x 800

System Software: ⓘ
    macOS Sierra  10.12.3 (16D32) - Time since boot: about 30 days 

Disk Information: ⓘ
    TOSHIBA Q300. disk0 : (480,1 GB) (Solid State - TRIM: No)
    [Show SMART report]
        EFI (disk0s1) /private/var/tmp/MPPAJOBF : 210 MB (182 MB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 
        Macintosh HD (disk1) /  [Startup]: 478.87 GB (29.99 GB free)
            Core Storage: disk0s2 479.24 GB Online

    HL-DT-ST DVDRW  GS41N   ()

USB Information: ⓘ
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 
    Apple Inc. BRCM20702 Hub 
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Unknown Files: ⓘ
    ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist
        /Applications/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent
    One unknown file found. [Check files]

Kernel Extensions: ⓘ
        /Library/Extensions
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (ZTEDriver_MacV1.6.1 - SDK 10.9 - 2017-03-25) [Support]
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (ZTEDriver_MacV1.6.1 - SDK 10.9 - 2017-03-25) [Support]
    [not loaded]    com.mbbecm.driver.MBBDataCardEcmDriver (5.00.00.00 - SDK 10.8 - 2017-03-25) [Support]
    [not loaded]    com.zte.driver.cdc_ecm_qmi (1.4.1 - SDK 10.9 - 2017-03-25) [Support]
    [not loaded]    com.zte.driver.cdc_usb_bus (1.4.1 - SDK 10.9 - 2017-03-25) [Support]

        /Library/Extensions/HuaweiDataCardDriver_10_9.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.MBB.driver.MBBACMData (5.01.01.00 - SDK 10.8 - 2014-11-11) [Support]
    [not loaded]    com.MBB.driver.MBBActivateDriver (5.01.00 - SDK 10.8 - 2014-11-11) [Support]
    [not loaded]    com.MBB.driver.MBBEthernetData (5.01.01.00 - SDK 10.8 - 2014-11-11) [Support]

        /Library/Extensions/MBBDataCardECMDriver_10_9.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.mbbApp.driver.MBBAppUSBCDCECMControl (4.2.1 - SDK 10.8 - 2014-11-11) [Support]
    [not loaded]    com.mbbApp.driver.MBBAppUSBCDCECMData (4.2.1 - SDK 10.8 - 2014-11-11) [Support]

        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.eltima.ElmediaPlayer.kext (1.0 - 2017-03-25) [Support]
    [not loaded]    com.olympus.CamBlockCommandsDevice (2.0.0 - 2017-03-25) [Support]
    [not loaded]    com.olympus.CamBlockCommandsDeviceUP (2.0.0 - 2017-03-25) [Support]

        /System/Library/Extensions/OlympusDSCDriver.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.olympus.CamFWSerialBusProtocolTransport (2.0.0 - 2006-11-30) [Support]
    [not loaded]    com.olympus.CamUSBMassStorageClass (2.0.0 - 2006-11-30) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    7 Apple tasks
    [loaded]    156 Apple tasks
    [running]    87 Apple tasks
    [killed]    30 Apple tasks
    30 processes killed due to insufficient RAM

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    38 Apple tasks
    [loaded]    160 Apple tasks
    [running]    97 Apple tasks
    [killed]    18 Apple tasks
    18 processes killed due to insufficient RAM

Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2017-03-29) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2017-04-23) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist (2017-02-28) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2016-12-21) [Support]
    [running]    de.novamedia.VodafoneDeviceObserver.plist (2016-10-31) [Support]
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.startx.plist (2016-10-26) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.DesignScience.DSMTTool.plist (2017-02-04) [Support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-04-17) [Support]
    [failed]    com.github.IngmarStein.Monolingual.Helper.plist (2017-02-12) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2017-04-17) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (2017-04-12) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-25) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2016-09-10) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2017-03-15) [Support]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (2016-12-21) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2017-02-28) [Support]
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (2016-10-26) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
    [failed]    ca.madefresh.BodegaAgent.plist (2016-12-10)
    [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist (2012-03-07) [Support] - /Applications/Adobe Reader 9/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper: Executable not found!
    [loaded]    com.divx.agent.postinstall.plist (2012-11-14) [Support] - /Library/Internet Plug-Ins/DivXBrowserPlugin.plugin/Contents/Resources/extensions-installer: Executable not found!
    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (2017-04-21) [Support]
    [failed]    com.google.GoogleContactSyncAgent.plist (2014-10-27) [Support] - /System/Library/PrivateFrameworks/GoogleContactSync.framework/Versions/A/Resources/gconsync: Executable not found!
    [loaded]    com.skype.skype.shareagent.plist (2017-04-22) [Support]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist (2017-03-25) [Support]
    [failed]    de.metaquark.appfresh.plist (2010-08-17) [Support] - ~/Downloads/AppFresh.app/Contents/Resources/AppFreshDaemon: Executable not found!
    [failed]    net.brockerhoff.QuayMenu.plist (2008-04-27) [Support] - /Library/Application Support/Quay.quay/Quay.app/Contents/Resources/QuayMenu.app/Contents/MacOS/QuayMenu: Executable not found!

User Login Items: ⓘ
    Dropbox    Applicazione  
        (/Applications/Dropbox.app)
    Spotify    Applicazione Hidden 
        (/Applications/Spotify.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 25.0.0.163 - SDK 10.9 (2017-04-21) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2017-02-07)
    Flash Player: 25.0.0.163 - SDK 10.9 (2017-04-21) [Support]
    SharePointBrowserPlugin: 14.7.3 - SDK 10.6 (2017-04-12) [Support]
    Google Earth Web Plug-in: 7.1 (2017-02-07) [Support]
    Silverlight: 5.1.50901.0 - SDK 10.6 (2017-02-07) [Support]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 131 build 11 (2017-04-23) Check version

User internet Plug-ins: ⓘ
    Picasa: 1.0 (2009-02-28) [Support]

Safari Extensions: ⓘ
    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (2017-01-01)
    GMail Counter - Elia Cereda - http://elix14.altervista.org/Extensions/GMail%20Counter/ (2010-08-28)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2017-04-17) [Support]
    Java (2017-04-23) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: ON
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 478.87 GB Disk used: 448.89 GB
    Destinations:
        Time Machine [Local] 
        Total size: 999.86 GB 
        Total number of backups: 49 
        Oldest backup: 15/05/16, 22:39 
        Last backup: 22/04/17, 10:39 
        Size of backup disk: Too small
            Backup size 999.86 GB < (Disk used 448.89 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
        29%   	mdworker(14)
        12%   	kernel_task
         4%   	WindowServer
         1%   	storeassetd
         1%   	fontd

Top Processes by Memory: ⓘ
    857 MB    	kernel_task
    258 MB    	Safari
    250 MB    	mdworker(14)
    205 MB    	com.apple.WebKit.WebContent(4)
    86 MB     	Finder

Virtual Memory Information: ⓘ
    599 MB    	Available RAM
    68 MB     	Free RAM
    3.41 GB   	Used RAM
    531 MB    	Cached files
    1.45 GB   	Swap Used


Se qualcuno ci capisce qualcosa ...

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Aggiornamento:

è bastato riavviare il computer che ho potuto fare l'aggiornamento.

Ma ieri il problema si è ripresentato tari pari col nuovo aggiornamento di Sierra e nuovamente riavviando nessun problema.

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Il problema si è ripresentato e più grave di prima.

Se finora riuscivo ad aggirare il problema riavviando, ora no.

 

AppStore mi trova regolarmente l'aggiornamento macOS 10.12.6, sembra procedere regolarmente, ma al riavvio rimane bloccato sulla schermata grigia chiara, con la mela grigia scura e la barra di avanzamento alla fine, ma più in là non va.

Nessun riavvio riesce a sbloccare la situazione; l'unica cosa che posso fare è ripristinare da TimeMachine.

Ho provato a scaricare l'aggiornamento dal link indicato più sopra, ma l'esito è lo stesso identico: aggiorna (o almeno sembra farlo), si riavvia e rimane bloccato lì.

Ho lanciato un SOS da Utility Disco, ma non segnala nulla di anomalo.

Ho lanciato EtreCheck e non noto nulla di strano, ma comunque copio&incollo qua sotto il report, che magari qualcuno esperto riesce a dirmi qualcosa.

 

Grazie mille!

 

Cita

EtreCheck version: 3.4.2 (436)

Report generated 2017-07-30 09:29:20

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 2:27

Performance: Excellent

 

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.

Click the [Details] links for more information about that line.

 

Problem: Other problem

Description:

impossible update macOS

 

Hardware Information:

    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) 

    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2

    1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core

    4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

        BANK 0/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 458

    iCloud Quota: 175 MB available (Low!)

    iCloud Status: 4 pending files

 

Video Information:

    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1536 MB

        Color LCD 1280 x 800

 

Disk Information:

    TOSHIBA Q300. disk0: (480,1 GB) (Solid State - TRIM: No)

    [Show SMART report]

        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 

        Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 479.24 GB (83.00 GB free)

        Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

 

    HL-DT-ST DVDRW  GS41N  ()

 

USB Information:

     USB20Bus 

         hub_device 

            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 

     USB20Bus 

         hub_device 

             hub_device 

                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 

                Apple Computer, Inc. IR Receiver 

                Apple Inc. BRCM20702 Hub 

                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

     USB30Bus 

        JMicron USB to ATA/ATAPI Bridge 

            003-1ER162 disk1: (1 TB)

                EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 

                Time Machine (disk1s2 - Journaled HFS+) /Volumes/Time Machine : 999.86 GB (27.93 GB free)

 

Thunderbolt Information:

    Apple Inc. thunderbolt_bus

 

System Software:

    macOS Sierra  10.12.5 (16F73) - Time since boot: about 9 hours

 

Gatekeeper:

    Mac App Store and identified developers

 

Kernel Extensions:

        /Library/Extensions

    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (ZTEDriver_MacV1.6.1 - SDK 10.9) [Lookup]

    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (ZTEDriver_MacV1.6.1 - SDK 10.9) [Lookup]

    [not loaded]    com.mbbecm.driver.MBBDataCardEcmDriver (5.00.00.00 - SDK 10.8) [Lookup]

    [not loaded]    com.zte.driver.cdc_ecm_qmi (1.4.1 - SDK 10.9) [Lookup]

    [not loaded]    com.zte.driver.cdc_usb_bus (1.4.1 - SDK 10.9) [Lookup]

 

        /Library/Extensions/HuaweiDataCardDriver_10_9.kext/Contents/PlugIns

    [not loaded]    com.MBB.driver.MBBACMData (5.01.01.00 - SDK 10.8) [Lookup]

    [not loaded]    com.MBB.driver.MBBActivateDriver (5.01.00 - SDK 10.8) [Lookup]

    [not loaded]    com.MBB.driver.MBBEthernetData (5.01.01.00 - SDK 10.8) [Lookup]

 

        /Library/Extensions/MBBDataCardECMDriver_10_9.kext/Contents/PlugIns

    [not loaded]    com.mbbApp.driver.MBBAppUSBCDCECMControl (4.2.1 - SDK 10.8) [Lookup]

    [not loaded]    com.mbbApp.driver.MBBAppUSBCDCECMData (4.2.1 - SDK 10.8) [Lookup]

 

        /System/Library/Extensions

    [not loaded]    com.eltima.ElmediaPlayer.kext (1.0) [Lookup]

    [not loaded]    com.olympus.CamBlockCommandsDevice (2.0.0) [Lookup]

    [not loaded]    com.olympus.CamBlockCommandsDeviceUP (2.0.0) [Lookup]

 

        /System/Library/Extensions/OlympusDSCDriver.kext/Contents/PlugIns

    [not loaded]    com.olympus.CamFWSerialBusProtocolTransport (2.0.0) [Lookup]

    [not loaded]    com.olympus.CamUSBMassStorageClass (2.0.0) [Lookup]

 

System Launch Agents:

    [not loaded]    6 Apple tasks

    [loaded]    170 Apple tasks

    [running]    106 Apple tasks

 

System Launch Daemons:

    [not loaded]    38 Apple tasks

    [loaded]    169 Apple tasks

    [running]    112 Apple tasks

 

Launch Agents:

    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-07-10) [Lookup]

    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? b5541824 be93c7fb - installed 2017-04-24) [Lookup]

    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-05-02) [Lookup]

    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-03-14) [Lookup]

    [running]    de.novamedia.VodafoneDeviceObserver.plist (? dd99164d 199bc130 - installed 2016-10-31) [Lookup]

    [loaded]    org.macosforge.xquartz.startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2016-10-26) [Lookup]

 

Launch Daemons:

    [loaded]    com.DesignScience.DSMTTool.plist (Design Science, Inc. - installed 2017-02-04) [Lookup]

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 18a4fa69 - installed 2017-06-23) [Lookup]

    [loaded]    com.github.IngmarStein.Monolingual.Helper.plist (Ingmar Stein - installed 2017-05-16) [Lookup]

    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-07-27) [Lookup]

    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-07-12) [Lookup]

    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e afb3bef0 - installed 2010-08-25) [Lookup]

    [loaded]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2016-09-10) [Lookup]

    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-03-15) [Lookup]

    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-03-14) [Lookup]

    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-05-02) [Lookup]

    [loaded]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2016-10-26) [Lookup]

 

User Launch Agents:

    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-07-14) [Lookup]

    [loaded]    com.skype.skype.shareagent.plist (Skype Communications S.a.r.l - installed 2017-07-30) [Lookup]

    [running]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2017-04-24) [Lookup]

 

User Login Items:

    Dropbox    Applicazione 

        (/Applications/Dropbox.app)

 

Internet Plug-ins:

    FlashPlayer-10.6: 26.0.0.137 (installed 2017-07-12) [Lookup]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-05-16)

    Flash Player: 26.0.0.137 (installed 2017-07-12) [Lookup]

    SharePointBrowserPlugin: 14.7.6 (installed 2017-07-12) [Lookup]

    Google Earth Web Plug-in: 7.1 (installed 2017-02-07) [Lookup]

    Silverlight: 5.1.50901.0 (installed 2017-02-07) [Lookup]

    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 131 build 11 (installed 2017-04-24) Check version

 

User internet Plug-ins:

    Picasa: 1.0 (installed 2009-02-28) [Lookup]

 

Safari Extensions:

    [enabled]    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (installed 2017-01-01)

    [not loaded]    GMail Counter - Elia Cereda - http://elix14.altervista.org/Extensions/GMail%20Counter/ (installed 2010-08-28)

 

3rd Party Preference Panes:

    Flash Player (installed 2017-06-23) [Lookup]

    Java (installed 2017-04-24) [Lookup]

 

Time Machine:

    Skip System Files: NO

    Mobile backups: ON

    Auto backup: YES

    Volumes being backed up:

    Destinations:

        Time Machine [Local] 

        Total size: 999.86 GB 

        Total number of backups: 29 

        Oldest backup: 07/10/16, 22:56 

        Last backup: 29/07/17, 12:31 

        Size of backup disk: Excellent

            Backup size 999.86 GB > (Disk size 0 B X 3)

 

Top Processes by CPU:

        34%       Mail

        15%       mds_stores

        12%       kernel_task

        10%       mds

         8%       WindowServer

 

Top Processes by Memory:

    682 MB        kernel_task

    196 MB        mds_stores

    152 MB        Dropbox

    140 MB        Mail

    82 MB         IDECacheDeleteAppExtension

 

Top Processes by Network Use:

    Input         Output        Process name

    429 MB        281 KB        Mail

    5 MB          929 KB        Dropbox

    1 MB          934 KB        usbmuxd

    206 KB        8 KB          WhatsApp

    93 KB         86 KB         Skype

 

Top Processes by Energy Use:

     29.36    Mail

     18.10    mds_stores

     16.22    backupd

     14.38    mdworker

     13.82    mdworker

 

Virtual Memory Information:

    720 MB        Available RAM

    55 MB         Free RAM

    3.30 GB       Used RAM

    665 MB        Cached files

    271 MB        Swap Used

 

Software installs:

    Memory Clean: 6.3 (installed 2017-07-01)

    GeoGebra 5: 5.0.372 (installed 2017-07-09)

    Microsoft AutoUpdate:  (installed 2017-07-12)

    Office 2011 14.7.6 Update:  (installed 2017-07-12)

    Microsoft Excel for Mac:  (installed 2017-07-12)

    Microsoft Word for Mac:  (installed 2017-07-12)

    Microsoft PowerPoint for Mac:  (installed 2017-07-12)

    Microsoft OneNote for Mac:  (installed 2017-07-12)

    Microsoft Outlook for Mac:  (installed 2017-07-12)

    Adobe Flash Player:  (installed 2017-07-12)

    WhatsApp: 0.2.5370 (installed 2017-07-21)

    Microsoft Outlook for Mac:  (installed 2017-07-22)

 

    Install information may not be complete.

 

Diagnostics Information:

    2017-07-30 00:25:26    Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown

 

Files deleted by EtreCheck:

    2017-07-30 09:24:24 - ~/Library/LaunchAgents/ca.madefresh.BodegaAgent.plist - Unknown

    2017-07-30 09:24:24 - com.adobe.ARM.[...].plist - Unknown

    2017-07-30 09:24:24 - ~/Library/LaunchAgents/com.divx.agent.postinstall.plist - Unknown

    2017-07-30 09:24:24 - ~/Library/LaunchAgents/com.google.GoogleContactSyncAgent.plist - Unknown

    2017-07-30 09:24:24 - ~/Library/LaunchAgents/de.metaquark.appfresh.plist - Unknown

    2017-07-30 09:24:24 - ~/Library/LaunchAgents/net.brockerhoff.QuayMenu.plist - Unknown

 

 

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