posta Cambio Server di Posta - Perdita di tutta la Posta Precedente

[scapritta]

Buongiorno a tutti,

 

stiamo avendo un problema "strano" con un iphone.

 

- Sul telefono erano configurate (in POP3) cinque caselle di posta legate ad un dominio "nomecliente.it" hostato da un provider X

 

- Quando abbiamo trasferito il dominio "nomecliente.it" su provider Y abbiamo modificato le impostazioni server per i cinque indirizzi (sempre in POP3) adesso residenti su nuovo server.

 

Problema:

nonostante sul telefono era stata scaricata in POP3 TUTTA la posta precedente al cambio server, appena abbiamo cambiato le impostazioni server e il server smtp degli account, tutta la vecchia posta è letteralmente SPARITA.

 

- la nuova posta, ovviamente, funziona correttamente.

 

Qualche consiglio su cosa di preciso può essere successo e sulla possibilità di recuperarla?

 

Il cliente teneva archivio di tutta la posta solo su questo dispositivo.

 

[Glacy]

Non puoi recuperarla il POP 3 scarica tutta la posta in locale inibendo l'azione precedente dell' IMAP depositando il tutto su server e l'azione e' irreversibile.

 

Solo un eventuale pseudo Back_up puo' su time machine puo' ripristinare la precedente situazione del suddetto.

[scapritta]

Ciao Glacy,

 

grazie per la risposta.

 

Il pop3 scarica tutta la posta sul dispositivo rimuovendola dal server.

 

Com'è possibile che si sia "perso" tutto il contenuto già scaricato sul dispositivo cambiando le impostazioni degli account?

 

Esiste un punto in cui il contenuto già scaricato sul telefono viene in qualche modo "archiviato"?

 

[Giuca]

cioè teneva la posta sull'iphone? e magari senza backup?

 

se hanno invento l'imap un motivo ci sarà.

 

io avrei scaricato la posta su un computer e fatto una copia.

 

ora o il vecchio provider di posta/server ha un backup o ...la vedo dura recuperare i dati.

[scapritta]

Ciao Giuca, 

 

sono d'accordo su imap e backup su mac/pc, lo consigliamo sempre

 

Ma, sinceramente, sono rimasto un po' sorpreso dal comportamento dell'account: abbiamo semplicemente cambiato il server di posta in entrata e in uscita, il resto della posta era già sul telefono.

 

Non è strano che venga rimossa totalmente senza un pre-avviso?

 

E' possibile che sia stata "archiviata" da qualche parte?

 

(grazie per le risposte, ragazzi)

[Glacy]

No non vengono archiviate automaticamente. 

[@Maurizio]

E' un caso curioso, anche se forse il fare un "innesto" dell'account non era un operazione consigliata prima di avere effettuato un backup.