Mac si scalda e fa rumore

Enza2104 · 29 Giugno 2017

Salve, ho un Mac Book Pro, OSX El capitan 10.11.16 Processore 2,3 Ghz Intel Core i5, Memoria 4GB, DDR3 a 1333Mhz. Oggi per ben 2 volte si è avviata quello che credo sia la ventola o il disco, in sintesi lo stesso rumore che fa quando elabora qualcosa di pesante (una volta lo faceva esportando da FinalCut, ora non più), toccandolo è caldo, e provando a cliccare sull'icona di TimeMachine (pensavo stesse facendo il backup) ha iniziato a girare la rotellina e si è bloccato. L'ho spento per circa un'ora. Riacceso, ha fatto la stessa cosa dopo un paio d'ore circa. L'unico programma in background è Mail, nient'altro. Stavolta l'ho soltanto "chiuso" e adesso è ok. Cosa può essere? La memoria è libera per circa 2/3 ed ho appena usato diskdiet, ma l'ha rifatto lo stesso. Aiuto! Grazie.

leone1961 · 30 Giugno 2017

10 ore fa, Enza2104 dice:

Salve, ho un Mac Book Pro, OSX El capitan 10.11.16 Processore 2,3 Ghz Intel Core i5, Memoria 4GB, DDR3 a 1333Mhz. Oggi per ben 2 volte si è avviata quello che credo sia la ventola o il disco, in sintesi lo stesso rumore che fa quando elabora qualcosa di pesante (una volta lo faceva esportando da FinalCut, ora non più), toccandolo è caldo, e provando a cliccare sull'icona di TimeMachine (pensavo stesse facendo il backup) ha iniziato a girare la rotellina e si è bloccato. L'ho spento per circa un'ora. Riacceso, ha fatto la stessa cosa dopo un paio d'ore circa. L'unico programma in background è Mail, nient'altro. Stavolta l'ho soltanto "chiuso" e adesso è ok. Cosa può essere? La memoria è libera per circa 2/3 ed ho appena usato diskdiet, ma l'ha rifatto lo stesso. Aiuto! Grazie.

In questi giorni è molto caldo quindi è normale che le ventole girano piu' forte , comunque fai regolare la velocita' delle ventole con un reset SMC trovi la guida nel sito Apple ! Potrebbero essere anche le ventole sporche ma non pulirle tu!

Il disco va sempre o il computer non si avvierebbe è preoccupante se senti dei rumori tipo clic o striciare , se i problemi persistono contatta Apple al numero 800915904 è gratuito

167-761 · 30 Giugno 2017

Puo' anche darsi che tu abbia qualche malware che gira a tua insaputa. Scarica e lancia etrecheck, otterrai un semplice report che potrai facilmente copiare e postare qui che lo esaminiamo.

Non usare assolutamente utility non Apple, antivirus, ottimizzatori...

Come fai a tenere un Mac con soli 4GB di RAM e lavorarci on Final Cut?

Perchè non aggiorni a macOS Sierra, che è meglio del tuo OS X 10.11?

Enza2104 · 30 Giugno 2017

19 minuti fa, 167-761 dice:

Puo' anche darsi che tu abbia qualche malware che gira a tua insaputa. Scarica e lancia etrecheck, otterrai un semplice report che potrai facilmente copiare e postare qui che lo esaminiamo.

Non usare assolutamente utility non Apple, antivirus, ottimizzatori...

Come fai a tenere un Mac con soli 4GB di RAM e lavorarci on Final Cut?

Perchè non aggiorni a macOS Sierra, che è meglio del tuo OS X 10.11?

Ecco il report:

EtreCheck version: 3.4 (420)

Report generated 2017-06-30 09:35:46

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 3:38

Performance: Good

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.

Click the [Details] links for more information about that line.

Click the [Remove/Report] links to remove adware or update the whitelist of legitimate software.

Click the [Clean up] link to delete unused files.

Problem: Beachballing

Hardware Information: ⓘ

MacBook Pro (13-inch, Early 2011)

[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

MacBook Pro - model: MacBookPro8,1

1 2,3 GHz Intel Core i5 (i5-2415M) CPU: 2-core

4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

BANK 0/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

BANK 1/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Battery: Health = Normal - Cycle count = 42

Video Information: ⓘ

Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 384 MB

Color LCD 1280 x 800

Disk Information: ⓘ

TOSHIBA MK3265GSXF disk0: (320,07 GB) (Rotational)

[Show SMART report]

(disk0s1) <not mounted> [EFI]: 210 MB

Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) / [Startup]: 319.21 GB (216.38 GB free)

(disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()

USB Information: ⓘ

USB20Bus 500,07 GB

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

hub_device 500,07 GB

Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Western Digital Elements 10A2 500,07 GB

Apple Inc. BRCM2070 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

USB20Bus

hub_device

USB2.0 Hub

Logitech USB Optical Mouse

Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: ⓘ

Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ

Backup di Time Machine (disk1s2 - Case-sensitive Journaled HFS+) /Volumes/Backup di Time Machine : 499.73 GB (45.21 GB free)

Physical disk: Elements 10A2 499.73 GB (45.21 GB free)

System Software: ⓘ

OS X El Capitan 10.11.6 (15G1510) - Time since boot: less than an hour

Gatekeeper: ⓘ

Mac App Store and identified developers

Possible adware: ⓘ

Adware: ~/Library/LaunchAgents/com.moeppfdpoohhdcaefbfpmabjipnohiif.updater.plist

One possible adware file found. [Remove/Report]

Clean up: ⓘ

~/Library/LaunchAgents/WIND Easy Connect Connection Manager

/Applications/WIND Easy Connect.app/Launcher.app/Contents/MacOS/Launchd Skript

Executable not found!

com.adobe.ARM.[...].plist

/Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper semi-auto

Executable not found!

~/Library/LaunchAgents/com.moeppfdpoohhdcaefbfpmabjipnohiif.updater.plist

~/Library/Application Support/Best YouTube Downloader/updater

Executable not found!

~/Library/LaunchAgents/jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist

/Applications/Canon Utilities/Inkjet Extended Survey Program/Inkjet Extended Survey Program.app/Contents/Resources/Canon_Inkjet_Extended_Survey_Agent

Executable not found!

4 orphan files found. [Clean up]

Kernel Extensions: ⓘ

/Library/Extensions

[not loaded] com.sony.driver.dsccamDeviceInfo00 (1.3.0.07310 - SDK 10.7) [Lookup]

/System/Library/Extensions

[not loaded] com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMControl (v3.0.13 (001)) [Lookup]

[not loaded] com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMData (v3.0.13 (001)) [Lookup]

[not loaded] com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (ZTEDriver_MacV1.3.8) [Lookup]

[not loaded] com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (ZTEDriver_MacV1.3.8) [Lookup]

[not loaded] com.driver.JRDMassStorageDriverType05 (1.0.0) [Lookup]

[not loaded] com.driver.JRDUSBModemCDC (1.0.0) [Lookup]

[not loaded] com.driver.JRDUSBModemData (1.0.0) [Lookup]

[not loaded] com.driver.JRDUSBModemData_MO (1.0.0) [Lookup]

[not loaded] com.novamedia.driver.IceraUSB_MSD_Bypass (NM Icera bypass V1.0) [Lookup]

[not loaded] com.novatelwireless.driver.3G (v3.0.13 (001)) [Lookup]

[not loaded] com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (v3.0.13 (001)) [Lookup]

[not loaded] com.option.driver.Option72 (2.15.0) [Lookup]

[not loaded] com.option.driver.OptionHS (3.26.0) [Lookup]

[not loaded] com.option.driver.OptionMSD (1.21.0) [Lookup]

[not loaded] com.option.driver.OptionQC (1.11.0) [Lookup]

[not loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (0.0.38) [Lookup]

[not loaded] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverVSP (0.0.38) [Lookup]

[not loaded] com.vodafone.driver (v3.0.9 (017)) [Lookup]

[not loaded] com.zte.driver.cdc_ecm_qmi (1.0.1) [Lookup]

[not loaded] com.zte.driver.cdc_usb_bus (1.0.1) [Lookup]

[not loaded] de.novamedia.driver.NMSamsung (0.0.2) [Lookup]

[not loaded] de.novamedia.driver.NMSmartplugSCSIDevice (1.0.1) [Lookup]

[not loaded] de.novamedia.oem.vodafone.vtp.huawei.cdc (0.0.2) [Lookup]

/System/Library/Extensions/NMSamsungDriver_106.kext/Contents/PlugIns

[not loaded] de.novamedia.driver.NMUSBCDCACMControl (3.2.12) [Lookup]

[not loaded] de.novamedia.driver.NMUSBCDCACMData (3.2.12) [Lookup]

/System/Library/Extensions/NovatelWireless3G.kext/Contents/Plugins

[not loaded] com.novatelwireless.driver.3GData (v3.0.13 (001)) [Lookup]

/System/Library/Extensions/Vodafone.kext/Contents/Plugins

[not loaded] com.vodafone.driver.Data (v3.0.9 (017)) [Lookup]

System Launch Agents: ⓘ

[not loaded] 9 Apple tasks

[loaded] 156 Apple tasks

[running] 74 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ

[not loaded] 45 Apple tasks

[loaded] 152 Apple tasks

[running] 94 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ

[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2016-10-02) [Lookup]

[failed] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-14) [Lookup]

[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2016-10-02) [Lookup]

[running] com.epson.epw.agent.plist (? 139521ba 9e0c32b9 - installed 2013-06-24) [Lookup]

[loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-03-29) [Lookup]

[running] com.sony.SonyAutoLauncher.agent.plist (Sony Corporation - installed 2015-11-30) [Lookup]

[not loaded] de.novamedia.VodafoneDeviceObserver.plist (? dd99164d a9612025 - installed 2014-05-14) [Lookup]

[loaded] org.macosforge.xquartz.startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2013-11-11) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ

[loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-14) [Lookup]

[loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-14) [Lookup]

[running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2016-10-02) [Lookup]

[running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-02) [Lookup]

[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 a0305b84 - installed 2017-06-15) [Lookup]

[loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-04-18) [Lookup]

[loaded] com.macpaw.CleanMyMac2.Agent.plist (MacPaw Inc. - installed 2014-05-14) [Lookup]

[loaded] com.tunabellysoftware.DiskDietHelper.plist (Tunabelly Software - installed 2015-01-04) [Lookup]

[loaded] net.sourceforge.MonolingualHelper.plist (ti und m AG - installed 2014-05-14) [Lookup]

[loaded] org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2013-11-11) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ

[not loaded] WIND Easy Connect Connection Manager (? adc9bb06 0 - installed 2011-06-21) [Lookup] - /Applications/WIND Easy Connect.app/Launcher.app/Contents/MacOS/Launchd Skript: Executable not found!

[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2016-10-02) [Lookup]

[failed] com.adobe.ARM.[...].plist (? 560d19c8 0 - installed 2013-01-19) [Lookup] - /Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper: Executable not found!

[failed] com.moeppfdpoohhdcaefbfpmabjipnohiif.updater.plist (? 390578a4 0 - installed 2015-01-06) Adware! [Remove/Report]

[not loaded] jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist (? 5e3c5637 0 - installed 2012-12-04) [Lookup] - /Applications/Canon Utilities/Inkjet Extended Survey Program/Inkjet Extended Survey Program.app/Contents/Resources/Canon_Inkjet_Extended_Survey_Agent: Executable not found!

User Login Items: ⓘ

ConnectService Applicazione

(/Library/Application Support/ArcSoft/Connect Service/ConnectService.app)

HP Scheduler Applicazione

(/Library/Application Support/Hewlett-Packard/Software Update/HP Scheduler.app)

- SMLoginItem - Hidden (Apple, Inc. - installed 2017-04-17)

(/Applications/Compressor.app/Contents/Library/LoginItems/CompressorHelper.app)

Internet Plug-ins: ⓘ

o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 (installed 2015-12-16) [Lookup]

Google Earth Web Plug-in: 7.1 (installed 2014-05-14) [Lookup]

Default Browser: 601 (installed 2016-08-02)

Flip4Mac WMV Plugin: 2.3.8.1 (installed 2011-01-14) [Lookup]

AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2016-10-02) [Lookup]

FlashPlayer-10.6: 26.0.0.131 (installed 2017-06-16) [Lookup]

AdobePDFViewerNPAPI: 17.009.20044 (installed 2017-04-11) [Lookup]

Silverlight: 5.1.41212.0 (installed 2016-01-22) [Lookup]

QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-05-26)

Flash Player: 26.0.0.131 (installed 2017-06-16) [Lookup]

googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 (installed 2015-12-11) [Lookup]

iPhotoPhotocast: 7.0 (installed 2014-04-05)

AdobePDFViewer: 17.009.20044 (installed 2017-04-11) [Lookup]

EPPEX Plugin: 10.0 (installed 2015-08-27) [Lookup]

JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installed 2014-12-01) Check version

User internet Plug-ins: ⓘ

RealPlayer Plugin: Unknown (installed 2014-05-01) [Lookup]

Safari Extensions: ⓘ

[enabled] Best YouTube Downloader - Neobars (installed 2015-01-06)

3rd Party Preference Panes: ⓘ

Flash Player (installed 2017-06-15) [Lookup]

Flip4Mac WMV (installed 2011-01-13) [Lookup]

Time Machine: ⓘ

Skip System Files: NO

Mobile backups: ON

Auto backup: YES

Volumes being backed up:

Macintosh HD: Disk size: 319.21 GB Disk used: 102.83 GB

Destinations:

Backup di Time Machine [Local]

Total size: 499.73 GB

Total number of backups: 62

Oldest backup: 25/12/14, 09:14

Last backup: 30/06/17, 09:32

Size of backup disk: Adequate

Backup size 499.73 GB > (Disk used 102.83 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ

8% mdworker

7% mdworker

7% mds

5% WindowServer

5% mdworker

Top Processes by Memory: ⓘ

501 MB kernel_task

270 MB softwareupdated

211 MB com.apple.WebKit.WebContent

154 MB Safari

97 MB Mail

Top Processes by Energy Use: ⓘ

18.82 mds

6.26 WindowServer

4.78 mds_stores

4.52 Mail

Virtual Memory Information: ⓘ

941 MB Available RAM

45 MB Free RAM

3.08 GB Used RAM

896 MB Cached files

768 KB Swap Used

Software installs: ⓘ

TNEF's Enough: 3.7 (installed 2017-06-06)

Adobe Flash Player: (installed 2017-06-13)

Adobe Flash Player: (installed 2017-06-16)

Install information may not be complete.

Diagnostics Information: ⓘ

2017-06-30 09:24:16 cloudd Crash [Open]

Cause: *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '-[__NSMallocBlock__ length]: unrecognized selector sent to instance 0x7fd9b24438d0'

abort() called

terminating with uncaught exception of type NSException

167-761 · 30 Giugno 2017

... hai visto che un colpevole l'abbiamo trovato!

Hai un malware, per eradicarlo torna a lanciare Etrecheck, e nel report clicca su [Remove/Report] e conferma l'eliminazione.

Già che ci sei clicca pure su Clean up : e così elimini gli "orfanelli".

Hai una marea di driver per collegare le pennette internet (Wind, Blackberry, Vodafone, Novatel, ZTE, ...). Probabilmente non le usi più, sono giurassiche, sarebbe meglio eliminare.

Elimina anche l'orrendo CleanMyMac2, e poi c'è dell'altro...

ma vedrai che già solo così le ventole staranno a cuccia.

Enza2104 · 30 Giugno 2017

1 ora fa, 167-761 dice:

... hai visto che un colpevole l'abbiamo trovato!

Hai un malware, per eradicarlo torna a lanciare Etrecheck, e nel report clicca su [Remove/Report] e conferma l'eliminazione.

Già che ci sei clicca pure su Clean up : e così elimini gli "orfanelli".

Hai una marea di driver per collegare le pennette internet (Wind, Blackberry, Vodafone, Novatel, ZTE, ...). Probabilmente non le usi più, sono giurassiche, sarebbe meglio eliminare.

Elimina anche l'orrendo CleanMyMac2, e poi c'è dell'altro...

ma vedrai che già solo così le ventole staranno a cuccia.

Ho fatto come hai suggerito, ti riporto il nuovo report. Grazie mille!!

EtreCheck version: 3.4 (420)

Report generated 2017-06-30 19:31:00

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 2:45

Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.

Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Beachballing

Hardware Information: ⓘ

MacBook Pro (13-inch, Early 2011)

[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

MacBook Pro - model: MacBookPro8,1

1 2,3 GHz Intel Core i5 (i5-2415M) CPU: 2-core

4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

BANK 0/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

BANK 1/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Battery: Health = Normal - Cycle count = 42

Video Information: ⓘ

Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 384 MB

Color LCD 1280 x 800

Disk Information: ⓘ

TOSHIBA MK3265GSXF disk0: (320,07 GB) (Rotational)

[Show SMART report]

(disk0s1) <not mounted> [EFI]: 210 MB

Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) / [Startup]: 319.21 GB (215.62 GB free)

(disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()

USB Information: ⓘ

USB20Bus 500,07 GB

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

hub_device 500,07 GB

Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Western Digital Elements 10A2 500,07 GB

Apple Inc. BRCM2070 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

USB20Bus

hub_device

USB2.0 Hub

Logitech USB Optical Mouse

Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: ⓘ

Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ

Backup di Time Machine (disk1s2 - Case-sensitive Journaled HFS+) /Volumes/Backup di Time Machine : 499.73 GB (45.09 GB free)

Physical disk: Elements 10A2 499.73 GB (45.09 GB free)

System Software: ⓘ

OS X El Capitan 10.11.6 (15G1510) - Time since boot: about 10 hours