Problema macbook pro Kernel_task

[danilo09]

Salve ragazzi, oggi ho comprato il macbook pro (modello 2017 no touchbar da 256 ssd) .Appena aperto ha fatto la sua configurazione e devo dire che già durante la configurazione dava dei segni di lagg.Terminata la configurazione il mac risulta essere inutilizzabile per i numerosi lagg presenti e per il rumore eccessivo della ventola.

Andando in monitoraggio attività ho potuto osservare che il valore del Kernel_task nella cpu raggiunge il 200-300% senza che io faccia nulla.Perciò credo sia proprio questo che faccia rallentare cosi drasticamente il computer ed aumentare la velocità della ventola.Cosa devo fare per risolvere il probelma ? il pc va mandato in assistenza o è risolvibile la cosa ?

Grazie mille in anticipo, spero possiate aiutarmi!!

[Glacy]

Intanto Cambiamo il titolo del topic come da regolamento deve essere specifico al problema in essere,  messo così non vuol dire proprio nulla. 

[Giuca]

aspetta 12 ore che.. si "stabilizzi". se vedi che lagga.. portalo SUBITO in un apple store.

[leone1961]

Il 7/7/2017 at 23:31, danilo09 dice:

Salve ragazzi, oggi ho comprato il macbook pro (modello 2017 no touchbar da 256 ssd) .Appena aperto ha fatto la sua configurazione e devo dire che già durante la configurazione dava dei segni di lagg.Terminata la configurazione il mac risulta essere inutilizzabile per i numerosi lagg presenti e per il rumore eccessivo della ventola.

Andando in monitoraggio attività ho potuto osservare che il valore del Kernel_task nella cpu raggiunge il 200-300% senza che io faccia nulla.Perciò credo sia proprio questo che faccia rallentare cosi drasticamente il computer ed aumentare la velocità della ventola.Cosa devo fare per risolvere il probelma ? il pc va mandato in assistenza o è risolvibile la cosa ?

Grazie mille in anticipo, spero possiate aiutarmi!!

Il Kernel Task è il nucleo del sistema operativo è il processo primario non puo' essere chiuso ma una prcentuale di lavoro sulla CPU  non è normale , ti consiglio di contattare Apple al numero 800915904 numero gratuito dovrebbe essere disponibile anche di domenica , probabile che ti  faranno reinstallare il sistema o portalo in un Apple Store o Premium Reseller