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Arzas

iMac si blocca durante spegnimento: rotellina all'infinito

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Capita spesso (all'incirca 1 volta su 5) che quando spengo l'iMac, questo rimango bloccato all'INFINITO, con lo schermo nero e la rotellina bianca che gira.

Ho provato a lasciarlo li anche un giorno intero ma non si sblocca... e devo forzare lo spegnimento tenendo premuto il tasto di accensione/spegnimento.

 

Mi succede fin da quando l'ho comprato, appena scartato, e ho provato a inizializzarlo, ripristinarlo diverse volte, a fare S.O.S. (da Utility Disco) ma niente...il problema persiste!

Provo anche a chiedere tutti i programmi e le applicazioni prima dello spegnimento, per evitare che sia qualche programma aperto a bloccarlo.... ma niente.

 

Aggiungo che per lavoro uso altri iMac e Mac Book, ma nessun altro mi ha mai dato questo problema.

 

A cosa può essere dovuto questo problema? Ci può essere qualche processo che blocca lo spegnimento? Come posso risolvere il problema?

Grazie

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Le cause possono essere diverse, ma probabilmente legate a qualche applicazione/utility non-Apple, bisognerebbe indagare.

 

Domanda a bruciapelo: hai software per le tavolette Wacom?

 

Seconda domanda apparentemente scema: hai aggiornato Firefox alla versione 45?

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1 minuto fa, 167-761 dice:

Le cause possono essere diverse, ma probabilmente legate a qualche applicazione/utility non-Apple, bisognerebbe indagare.

 

Domanda a bruciapelo: hai software per le tavolette Wacom?

 

Seconda domanda apparentemente scema: hai aggiornato Firefox alla versione 45?

No, non ho tavolette Wacom e non ho nemmeno installato Firefox su questo iMac. Ma tra l'altro mi capita anche dopo l'inizializzazione, quando ancora non ci sono "applicazioni strane" installate!

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