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    • Da Ale86
      Buona sera, sono Alexandro e ormai sono due mesi che ho questa situazione con il Mac e spero in un vostro aiuto perché non ne vengo a capo.
      Esattamente a ottobre 2018 inizio ad avere problemi con la tastiera e il trackpad del Mac. Funzionano ad intermittenza, durante l’uso si bloccano e l’unico tasto funzionante e quello d’accensione. Il Mac presentava questo problema a fasi alterne funzionando in un momento e smettendo di funzionare in un altro. Ho portato il pc in un Apple Retail Store (il dispositivo era ancora coperto dalla Apple care) e l’intervento che mi e stato fatto è stata là sostituzione di un Flex Cable il quale generava i problemi.
      Il dispositivo ha funzionato all’incirca un anno dopodiché ha ripresentato lo stesso problema. Mi aspettavo di nuovo un malfunzionamento dello stesso pezzo, quindi una sostituzione di tale essendo ancora in garanzia, ma dai diagnostici fatti  sempre nello stesso Apple Retail Store non hanno riscontrato nessuna anomalia. L’intervento che adesso mi volevano fare era una sostituzione del top case con annessa nuova batteria per un totale di 500€. La loro risposta è stata che non è possibile cambiare un singolo pezzo dato che ricevono in blocco questo componente.
      Riprendo il pc in mano e nuovamente gli stessi problemi.
      Cambio Apple Retail Store, spiego le problematiche, e dopo un diagnostico mi dicono che non hanno trovato nessuna anomalia e che da protocollo non possono cambiare UN SINGOLO PEZZO DATO CHE È SOSTITUITO L’INTERO BLOCCO.
      Ho letto diverse situazioni su internet relative a questo problema. Sapete aiutarmi?
      Mi sono anche insospettito che, per spendere meno soldi, il primo intervento che sarebbe dovuto essere una sostituzione dell’intero pezzo in realtà mi hanno solo cambiato un paio di fili che è risultato essere più economico. Avete più informazioni riguardo a ciò?
      Un saluto, un vostro caro lettore.
       
    • Da silvianovesette
      Ciao, 
      da qualche giorno succede che il trackpad non funzioni, improvvisamente, e che anche la tastiera non funzioni.
      Spesso accendendo il Mac appare la schermata in cui si dice che inizia la Configurazione Bluetooth della tastiera, la cerca e poi non riesce a trovarla.
      Ho provato anche con l'Assistenza Apple via telefono a fare vari reset, ma niente.
      Poi il giorno dopo riaccendo e va tutto normalmente, poi mentre lo uso improvvisamente si blocca.
      Ho provato a collegare una tastiera del mio vecchio Powermac e funziona, poi ho collegato un mouse usb e funziona.
      Problema HW o SW?...
      Un tecnico mi suggeriva che fosse da cambiare il laptop...
       
      Grazie.
    • Da LocoToretto
      Salve, ho segnalato la cosa anche al supporto apple su twitter ma fin'ora non si riesce a capire a cosa è dovuto ..... il problema è questo nel video --- > In pratica aprendo il macbook pro e quindi risvegliandolo dallo stop, succede questo ... non sempre , infatti da l'altro ieri mi è ricapitato un paio di ore fa .... A qualcun altro succede ? Premetto che con le versioni precedenti a High Sierra 10.3.2 non ho mai avuto questo problema che si presenta anche se collego tramite usb un mouse, di fatto , costringendomi, a spegnere e riaccendere per risolvere
       
       
       
    • Da sbolde91
      Ciao ragazzi, scrivo perchè ho riscontrato questo problema a parere mio "stupido" del macbook pro con Sierra.
      Ho notato sulle opzioni che posso configurare (in teoria) il mouse nella sezione mouse e il trackpad nella sua sezione, ma quando vado a deselezionare "Direzione scorrimento:naturale" nella sezione mouse, questa modifica mi si applica anche nel trackpad (quando anche nelle sue opzioni c'è quella scelta).

      Io vorrei con il trackpad la direzione naturale ma con il mouse quando uso la rotella preferirei lo scorrimento opposto, cioè quando scrollo il su la pagina va in alto e quando scrollo in giù la pagina va in basso.... ma a quanto pare quando metto la spunta in una delle due sezioni si applica ad entrambi!

      Posso fare qualcosa a riguardo?
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