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Il sistema ha esaurito la memoria disponibile per le applicazioni


Ale_88

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Ciao a tutti,

 

nelle ultime settimane mi è uscito più volte questo avviso: Il sistema ha esaurito la memoria disponibile per le applicazioni. Vi allego degli screenshot, in uno potete vedere la finestra di avviso che viene fuori e nell'altro il monitor delle attività principali.

 

Ho un MacBook Pro Mid 2014, come memoria 16 GB 1600 MHz DDR3 e SSD. L'ultima volta è stato riavviato circa 4-5 giorni fa, normalmente quando posso lo spengo.

 

Sapete dirmi come mai si verifica questo problema? E' possibile che con solamente le applicazioni di Word+Excel aperte (ma non avevo file aperti), una 10ina di pagine Safari e una pagina Firefox si verifichi? E anche l'app della VPN, come può arrivare ad usare cosi tanta memoria? E lo stesso dicasi per l'Activity Monitor. Se qualcuno mi sapesse spiegare meglio come vengono calcolati questi dati gliene sarei grato :ok:

ram1.jpg

ram2.jpg

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:shock:  

 

Valori assolutamente abnormi. C'è qualcosa che non quadra.

 

Fatta un'ispezione con, esempio, Etrecheck, per vedere che non ci sia qualche intruso?

Hai provato a ispezionare porte e documenti aperti di ciascun processo (in Activity Monitor selezioni il processo e fai cmd I)?

 

Screenshot del mio Activity Monitor attuale:

AM.png.95a1c6d552b52ace156e4ea7c9a9a582.png

 

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Rispondendo con ordine:

- Quei valori aumentano col passare dei giorni, all'inizio sono assolutamente normali e ora ad esempio, nonostante siano come prima, la barra dell'activity monitor nel deck e' praticamente tutta blu (vuota), la parte azzurra manco si vede, e' proprio solo una barretta, quindi in teoria sta facendo poco utilizzo di ram, no? Pero' appunto aprendo l'AM si vede diversamente...

- Faccio regolarmente controlli con Etrecheck, Bitdefender e Malwarebytes, sempre tutto a posto;

- Ispezionare porte e documenti aperti di ciascun processo no, non so cosa sia a dire il vero, me lo potresti spiegare per favore?

- Quando riavvio tutti i valori sono bassissimi, come dicevo si "gonfiano" col passare dei giorni e l'apertura di nuove finestre, e' come se in un certo senso non capisse che della roba vecchia e' stata chiusa penso;

- Flux lo tengo lo stesso perche' posso decidere con che programmi disabilitarlo, se edito delle foto alla notte con night shift non mi sembra che possa dirgli di non entrare in funzione se apro LR o PS, no?

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16 minuti fa, paolinoweb dice:

mi sembrano valori sballati di brutto... prova ad installare uno dei tanti programmi che si trovano sullo store esempio https://itunes.apple.com/it/app/memory-clean-monitor-and-free-up-memory/id451444120?mt=12 e vedi se facendo "clean" si libera memoria. 

Ora lo scarico, ma si puo' usare subito quindi, non devo riavviare il Mac, giusto?

 

14 minuti fa, paolinoweb dice:

e togli bitdefender.... subito !!! :angioletto:

Non e' sempre attivo, e' installato ma non gira in background, solamente quando lo apro funziona, altrimenti e' come non averlo ;)

E un paio di volte di mi e' servito.

 

EDIT: ho scaricato e avviato l'app consigliata, mi da piu' memoria disponibile ora (circa il doppio) ma aprendo l'Activity Monitor i valori sono sempre uguali, non e' calato nulla, non capisco...

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3 ore fa, Ale_88 dice:

ho scaricato e avviato l'app consigliata, mi da piu' memoria disponibile ora (circa il doppio) ma aprendo l'Activity Monitor i valori sono sempre uguali, non e' calato nulla, non capisco...

non installare utility di terze parti: non sono solo inutili, sono anche dannose.

 

ci metto una birra che il tuo problema dipende proprio da un intruso. Magari un antivirus. Vuoi scaricare Etrecheck e ottenere un report del tuo Mac, che lo commentiamo insieme?

 

1 ora fa, Ale_88 dice:

Ho trovato questo, avete mai sentito parlare del ripristino della PRAM?

Ne avevo sentito parlare decenni fa. E' desueto, il suo sostituto si chiama reimpostare la NVRAM.  Puoi senz'altro metterlo in pratica, ma non risolvi il tuo problema: perchè mai le applicazioni -tutte- ti occupano una quantità esagerata di RAM?

 

Prova, una volta sola, ad avviare in safe mode: tasto maiuscole tenuto premuto -lungamente- all'accensione.

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59 minuti fa, 167-761 dice:

non installare utility di terze parti: non sono solo inutili, sono anche dannose.

 

ci metto una birra che il tuo problema dipende proprio da un intruso. Magari un antivirus. Vuoi scaricare Etrecheck e ottenere un report del tuo Mac, che lo commentiamo insieme?

 

Ne avevo sentito parlare decenni fa. E' desueto, il suo sostituto si chiama reimpostare la NVRAM.  Puoi senz'altro metterlo in pratica, ma non risolvi il tuo problema: perchè mai le applicazioni -tutte- ti occupano una quantità esagerata di RAM?

 

Prova, una volta sola, ad avviare in safe mode: tasto maiuscole tenuto premuto -lungamente- all'accensione.

Di antivirus attivi non ne ho, come dicevo prima ho Bitdefender e Malwarebytes installati ma non sono mai attivi in background, sono sempre disabilitati e li uso per controlli periodici.

 

Etrecheck già ce l'ho e lo uso per controlli periodici, anche se purtroppo ora con la nuova versione mi sono rimasti solamente 4 controlli gratuiti... Dici che e' meglio farlo andare quando si verifica questo problema della ram oppure appena accendo il Mac, quindi "vuoto"?

 

L'avvio in safe mode a cosa servirebbe? E dopo averlo fatto come dovrei comportarmi?

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10 ore fa, Ale_88 dice:

L'avvio in safe mode a cosa servirebbe?

Leggi il supporto Apple.

 

Cita
  • Controlla il disco di avvio e tenta di risolvere i problemi a livello di directory, se necessario.
  • Elimina le cache dei font, le cache del kernel e altri file della cache di sistema.

 

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10 ore fa, Ale_88 dice:

Etrecheck già ce l'ho e lo uso per controlli periodici, anche se purtroppo ora con la nuova versione mi sono rimasti solamente 4 controlli gratuiti... Dici che e' meglio farlo andare quando si verifica questo problema della ram oppure appena accendo il Mac, quindi "vuoto"?

fallo andare quando vuoi, e posta qui il report che lo esaminiamo insieme.

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Il 3/19/2018 at 00:52, 167-761 dice:

fallo andare quando vuoi, e posta qui il report che lo esaminiamo insieme.

Rieccomi, scusate il ritardo :DD

Dunque, ho appena riavviato il Mac e avviato EtreCheck in modo tale che facesse un controllo "da fresco", ho anche cercato di sistemare il meglio possibile il report qui nel post perché col copia-incolla normale era venuto un disastro, una marea di righe in più dato... Spero si capisca più o meno.

 

EtreCheck version: 4.1.3 (4A188)

Report generated: 2018-03-25 17:27:10

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 3:06

Performance: Good

 

Problem: No problem - just checking

 

Major Issues: None

Minor Issues: These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems.


 

Time Machine auto backup disabled - Time Machine auto backups are disabled.

Clean up - There are orphan files that could be removed.

Unsigned files - There is unsigned software installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.

System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.

32-bit Apps - This machine has 32-bits apps that may have problems in the future.


 

Hardware Information:

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)

MacBook Pro Model: MacBookPro11,3

1 2.8 GHz Intel Core i7 (i7-4980HQ) CPU: 4-core

16 GB RAM Not upgradeable

BANK 0/DIMM0

8 GB DDR3 1600 ok

BANK 1/DIMM0

8 GB DDR3 1600 ok

Battery: Health = Normal - Cycle count = 154


 

Video Information:

Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB

Color LCD 2880 x 1800

NVIDIA GeForce GT 750M - VRAM: 2 GB


 

Drives:

disk0 - APPLE SSD SM1024F 1.00 TB (Solid State - TRIM: Yes)

Internal PCI 5.0 GT/s x4 Serial ATA

disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

disk0s2 1.00 TB

disk1s1 - Macintosh HD (APFS) 1.00 TB 627.98 GB

disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] 1.00 TB 23 MB

disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] 1.00 TB 510 MB

disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] 1.00 TB 1.07 GB


 

Mounted Volumes:

disk1s1 - Macintosh HD 1.00 TB (370.55 GB free)

APFS

Mount point: /

Encrypted


 

disk1s4 - VM [APFS VM] 1.00 TB (370.55 GB free)

APFS

Mount point: /private/var/vm


 

Network:

Interface en5: iPad

Interface en4: iPhone

Interface en0: Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac

One IPv4 address

Interface en3: Bluetooth PAN

Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

iCloud Quota: 1.57 GB available


 

System Software:

macOS High Sierra 10.13.3 (17D102) 

Time since boot: Less than an hour

System Load: 23.46 (1 min ago) 9.40 (5 min ago) 3.70 (15 min ago)


 

Security:

System - Status

Gatekeeper - Mac App Store and identified developers

System Integrity Protection - Enabled


 

Unsigned Files:

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.aladdin.aksusbd.plist

Executable: /usr/libexec/aksusbd -f

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.valvesoftware.steamclean.plist

Executable: ~/Library/Application Support/Steam/SteamApps/steamclean

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.xrite.hasp.drivers.plist

Executable: /Applications/i1Profiler/i1Profiler.app/Contents/Resources/installHasp.sh

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist

Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.aladdin.hasplmd.plist

Executable: /usr/libexec/hasplmd -s -f

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK


 

32-bit Applications:

Name - Version

atmsupload - 1707.14.3205.0

ACR_9_12 - 4.1.1.202

Microsoft Document Connection - 14.7.3

DVD Player - 5.8

Microsoft Alerts Daemon - 14.7.3

Install - 4.2.0.211

InkServer - 10.9

Microsoft Error Reporting - 2.2.9

Open XML for Excel - 14.7.3

Microsoft Word - 14.7.3

Android File Transfer - 1.0

Adobe Application Updater - 4.2.0.211

Uninstall Product - 9.0.0.65

Microsoft Chart Converter - 14.7.3

Microsoft Database Utility - 14.7.3

AAM Registration Notifier - 7.0.0.485

Microsoft Ship Asserts - 1.1.4

Microsoft Graph - 14.7.3

AdobeIPCBroker - 5.4.0.12

Microsoft Outlook - 14.7.3

AAMLauncherUtil - 10.0.0.49

MacX YouTube Downloader - 4.1.4

Microsoft Query - 12.0.0

Creative Cloud Installer - 4.2.0.211

PHSP_18_1_1 - 4.0.0.185

AAM Updates Notifier - 9.0.0.281

Equation Editor - 14.2.0

quicklookd32 - 5.0

Microsoft Upload Center - 14.7.3

i1Profiler - 1.7.0

COCM_1_0_32 - 3.9.5.353

asannotation2 - 1709.4.3207.0

Microsoft Office Reminders - 14.7.3

CORG_1_0_32 - 3.9.5.353

Steam - 1.5

i1ProfilerTray - 1.6

Microsoft Excel - 14.7.3

Adobe Desktop Service - 4.2.0.211

Adobe Application Manager - 10.0.0.49

adobe_licutil - 7.0.1.109

Microsoft Office Setup Assistant - 14.5.2

Creative Cloud Uninstaller - 4.2.0.211

Microsoft Database Daemon - 14.7.3

Solver - 1.0

Setup - 9.0.0.65

Microsoft Clip Gallery - 14.7.3

Cisco WebEx Meeting Center - 1711.28.3209.0

My Day - 14.7.3

SyncServicesAgent - 14.7.3

PSTI_1_3_2 - 4.1.1.202

CreativeCloud(URIHandler) - 4.2.0.211

COSY_2_4_2_32 - 4.2.0.211

convertpdf - 1.2

CORE_1_0_32 - 3.9.5.353

Office365Service - 14.7.3

Microsoft PowerPoint - 14.7.3

{8048A5DF-8A70-5BE1-954B-E0FDE1BD0D0D} - 9.0.0.65

Microsoft Language Register - 14.7.3

COPS_1_0_32 - 3.9.5.353


 

Kernel Extensions:

/Applications/VyprVPN.app

[Loaded] SplitTunnel.kext (1.0 - SDK 10.12)

[Not Loaded] VyprVPNMalwareFilter.kext (1.0 - SDK 10.12)

[Loaded] tap.kext (20150118)

[Loaded] tun.kext (20171005 - SDK 10.12)

/Library/Application Support/HASP/kexts

[Not Loaded] aksfridge.signed.kext (SFNT Germany GmbH, 1.0.16332)

/Library/Application Support/com.adguard.Adguard/kext

[Not Loaded] com.adguard.nfext_signed.kext (Performiks OOO, 1.0.5 - SDK 10.12)

/Library/Extensions

[Not Loaded] FTDIKext.kext (Wacom Technology Corp., 1.0 - SDK 10.12)

[Not Loaded] Wacom Tablet.kext (Wacom Technology Corp., Wacom Tablet 6.3.21-5 - SDK 10.12)


 

System Launch Agents:

[Not Loaded] 9 Apple tasks

[Loaded] 176 Apple tasks

[Running] 105 Apple tasks


 

System Launch Daemons:

[Not Loaded] 36 Apple tasks

[Loaded] 183 Apple tasks

[Running] 113 Apple tasks


 

Launch Agents:

[Running] com.bjango.istatmenusnotifications.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-10)

[Running] com.orbicule.UCAgent.plist (? 88d3fc34 - installed 2015-11-12)

[Loaded] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-07-31)

[Other] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (? efecefe3 - installed 2018-03-19)

[Other] com.teamviewer.teamviewer.plist (? 9223e856 - installed 2018-03-19)

[Running] com.bjango.istatmenusagent.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-10)

[Running] com.bjango.istatmenusstatus.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-10)

[Not Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installed 2017-07-23)

[Running] com.wacom.wacomtablet.plist (Wacom Technology Corp. - installed 2017-03-13)

[Other] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-02-03)

[Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-01-28)


 

Launch Daemons:

[Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-12)

[Loaded] com.xrite.hasp.drivers.plist (? e1f82b3d - installed 2017-04-28)

[Other] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (? 52d5a08d - installed 2018-03-19)

[Running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-07-31)

[Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-03-15)

[Loaded] com.wacom.displayhelper.plist (Apple, Inc. - installed 2018-01-19)

[Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installed 2015-06-04)

[Running] com.wacom.TabletHelper.plist (Wacom Technology Corp. - installed 2017-03-13)

[Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-01-28)

[Running] com.aladdin.aksusbd.plist (? 882ffbab - installed 2018-03-25)

[Running] com.orbicule.uc.plist (? 30386605 - installed 2015-11-12)

[Loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2018-03-05)

[Running] com.aladdin.hasplmd.plist (? c5d97ee2 - installed 2018-03-25)

[Running] com.xrite.device.xrdd.plist (? 28f4ae75 - installed 2015-09-18)

[Running] vyprvpnservice.plist (Golden Frog, Inc. - installed 2017-12-19)

[Running] com.bjango.istatmenusdaemon.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2017-10-10)


 

User Launch Agents:

[Loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-08-10)

[Loaded] com.valvesoftware.steamclean.plist (? 0 - installed 2017-10-30)

[Running] com.hp.devicemonitor.plist (HP Inc. - installed 2017-09-18)

[Running] com.hp.productresearch.plist (HP Inc. - installed 2017-09-18)

[Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-01-28)

[Running] com.goldenfrog.VyprVPNUserAgent.plist (Golden Frog, Inc. - installed 2017-03-14)

[Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0 - installed 2017-03-21)


 

User Login Items:

Coin Tick Application (Mac App Store

(/Applications/Coin Tick.app)

Flux Application

(/Applications/Flux.app)

gfxCardStatus Application

(/Applications/gfxCardStatus.app)

VyprVPN Application

(/Applications/VyprVPN.app)

Activity Monitor Application (Apple, Inc.

(/Applications/Utilities/Activity Monitor.app)

HP Product Research SMLoginItem (HP Inc. - installed 2018-03-03)

(/Library/Printers/hp/Utilities/HPPU Plugins/ProductImprovementStudy.hptask/Contents/Helpers/HP Product Research Manager.app/Contents/Library/LoginItems/HP Product Research.app)

HP Device Monitor SMLoginItem (HP Inc. - installed 2018-03-03)

(/Library/Printers/hp/Frameworks/HPDeviceMonitoring.framework/Versions/1.0/Helpers/HP Device Monitor Manager.app/Contents/Library/LoginItems/HP Device Monitor.app)

cryptoticker Helper SMLoginItem (Mac App Store - installed 2017-12-04)

(/Applications/Coin Tick.app/Contents/Library/LoginItems/cryptoticker Helper.app)

1Password mini SMLoginItem (AgileBits Inc. - installed 2018-03-17)

(/Applications/1Password 6.app/Contents/Library/LoginItems/2BUA8C4S2C.com.agilebits.onepassword4-helper.app)


 

Internet Plug-ins:

QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-01-23)

WacomTabletPlugin: WacomTabletPlugin 2.1.0.6 (installed 2017-03-13)

AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2017-07-31)

SharePointBrowserPlugin: 14.7.3 (installed 2017-04-12)


 

User Internet Plug-ins:

WebEx64: 1.1.0 (installed 2017-12-03)


 

Safari Extensions:

1Password.safariextz - AgileBits - https://agilebits.com/onepassword (installed 2017-11-08)

AdGuard AdBlocker.safariextz - adguard - http://adguard.com (installed 2018-02-09)


 

3rd Party Preference Panes:

WacomTablet (installed 2017-03-13)


 

Time Machine:

Skip System Files: 

Mobile backups: No

Auto backup: No

Volumes being backed up: 

Macintosh HD: Disk size: 1.00 TB - Disk used: 629.79 GB 

Destinations: 

M*****************c [Local] (Last used)

Total size: 2.00 TB

Total number of backups: 5

Oldest backup: 2017-12-02 00:47:41

Last backup: 2018-03-12 23:56:24


 

Top Processes by CPU:

Process (count) - Source - % of CPU

sandboxd - Apple - 18 

WindowServer - Apple - 8 

mdworker (16) - Apple - 6 

kernel_task - Apple - 2 

sysmond - Apple - 0 


 

Top Processes by Memory:

Process (count) - Source - RAM usage

kernel_task - Apple - 1.05 GB

mdworker (16) - Apple - 352 MB

mds_stores - Apple - 190 MB

NotificationCenter - Apple - 166 MB

Finder - Apple - 140 MB


 

Top Processes by Network Use:

Process - Source - Input - Output

openvpn - / - 19 MB - 1 MB

mDNSResponder Apple - 10 KB - 8 KB

netbiosd - Apple - 3 KB - 1 KB

hasplmd - / - 1 KB - 368 B

rapportd - Apple - 355 B - 364 B


 

Top Processes by Energy Use:

Process (count) - Source - Energy usage (0-100)

WindowServer - Apple - 3

sysmond - Apple - 1

Coin Tick - Mac App Store - 1

launchd - Apple - 0

uc - / - 0


 

Virtual Memory Information:

Available RAM 10.94 GB

Free RAM 6.77 GB

Used RAM 5.06 GB

Cached files 4.17 GB

Swap Used 0 B


 

Software Installs (past 30 days):

Name - Version - Install Date

Encrypto - 1.3.1 - 2018-03-03

WhatsApp - 0.2.8505 - 2018-03-16

Slack - 3.1.0 - 2018-03-17

Memory Clean - 6.3 - 2018-03-18

TeamViewer - 13.1.2559 - 2018-03-19

Telegram - 3.8.2 - 2018-03-21


 

Clean up:

/Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist

/Applications/TeamViewer.app/Contents/Helpers/TeamViewer_Desktop

Executable not found

/Library/LaunchDaemons/com.teamviewer.teamviewer_service.plist

/Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer_Service

Executable not found

/Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer.plist

/Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer

Executable not found


 

End of report

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Sì, ci ho dato un'occhiata. Non mi son fatto vivo perchè non ci ho trovato porcherie clamorose. Hai molti "User login Items", e il tuo Mac è ben carrozzato per un uso professionale, e ci hai installato molte cose particolari (da X-Rite a Coin Ticker a CryptoTicker a VyprVPN ...) che personalmente non conosco. Quindi, non saprei... :boh:

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6 ore fa, 167-761 dice:

Sì, ci ho dato un'occhiata. Non mi son fatto vivo perchè non ci ho trovato porcherie clamorose. Hai molti "User login Items", e il tuo Mac è ben carrozzato per un uso professionale, e ci hai installato molte cose particolari (da X-Rite a Coin Ticker a CryptoTicker a VyprVPN ...) che personalmente non conosco. Quindi, non saprei... :boh:

Gli User Login Items menzionati nel file li conosco tutti, non c'è nulla di sospetto almeno sotto quel punto di vista, quindi in teoria a livello di programmi il computer è a posto ma non si capisce perché è come se non aggiornasse i valori dell'uso della ram in base al reale uso, è come se mantenesse memoria tutto l'uso fatto in precedenza fino a quando non si chiude proprio il programma/applicazione :preoccupato:

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