video in 4k su macbook touch bar

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ciao a tutti, vorrei sapere se è normale che un video a 2160p non venga letto correttamente (si blocca e si vedono i pixel, allego screen)  da un MacBook Pro 13' con Touch Bar del 2017? il file è in formato mkv. Il lettore che ho usato è VLC (magari ne conoscete un altro in grado di leggerlo). é la prima volta che mi capita e in precedenza ha sempre letto tutti i file video (ma mai di 2160p). L'audio procede abbastanza bene, ma il video si blocca. 

Grazie a tutti.

[MaccNiko]

1. con un altro lettore funziona?

2. è un problema noto? (online c'è qualche altro utente col tuo stesso problema?)

3. dipenderà da apple? dipenderà dall'mkv? dipenderà dalla scheda video? dalla risoluzione?

 

N.