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serri

Il Mac si blocca

Domanda

Salve

Uso l’ultima versione di Hight Sierra e mi succede spesso, molto spesso, che si blocca: la rotellina gira, gira e non riesco in nessun modo a bloccarla. Ora ho scoperto, spero non sia un caso, che premendo la combinazione di tasti CMD+TAB, dopo diversi minuti, il Mac apparentemente si spegne e si riavvia previo richiesta della password.

Questo guaio avviene quasi sempre quando lavoro con safari. Ho provato firefox ma è anche peggio.

Mi domando se veramente quella combinazione risolve e, se si, perché.

Grazie

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8 risposte a questa domanda

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Command+tab serve per passare da un applicazione attiva ad un altra, non vedo come potrebbe spegnerti il computer.

 

Servirebbe qualche informazione sul tipo di Mac che hai.

 

Può darsi che tu abbia semplicemente un po' di robaccia che ti rallenta il Mac, un po' di adware o altro.

 

Se ti scarichi questa versione di Etrecheck

https://www.dropbox.com/s/ez67wwkgqxm6s37/EtreCheck.zip?dl=0

poi lo fai girare e posti qui il risultato si può dare un occhiata.

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Ti ringrazio

Ho il Mac Pro(il bidoncino 2013)che per la verità mi ha sempre creato questo problema!!

Tempo addietro avevo copiato questi consigli per quando il Mac si blocca:

. premere la combinazione di tasti  Cnd+ALT+shift

premere la combinazione di tasti  Cnd+ALT+ESC ripetere più volte

tentare di chiudere l’applicazione CMD+Q

• premere la combinazione di tasti  Cnd+ALT+CTRL+ESC  premi 2 volte invio//ripeti questa procedura altre volte

tentare di chiudere qualsiasi processo in corso tramite il comando  CMD +

passare a un’altra applicazione.Per fare ciò basta cliccare su CMD+TAB (—>|) >aspettare 10 minuti

provare a spegnere—> ctrl alt cmd

Tenendo premuto il tasto di accensione per 1-2 secondi per poi rilasciarlo, verrà visualizzata una finestra che ti chiederà se desideri spegnere il Mac (per confermare la tua volontà premi il tasto Invio)

spegni forzatamente-attendi almeno 30 secondi, dopodiché potrai riavviare il computer

Avvia in modalità sicura—>tenendo premuto Shift previo distacco connessioni varie premuto Shift previo distacco connessioni varie(a questo punto puoi fare pulizia Mac)

Ripeto: quando faccio CMD+TAB e aspetto, improvvisamente mi appare una figura strana, credo sia questa:

2jagqrr.jpg

che velocemente scompare , il mac si accende e mi chiede la password. Questo mi impedisce di spegnere forzatamente.

Allego il resoconto creato con EtreCheck:

2d9e6pi.png

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mi son reso conto che il resoconto di EtreCheck è illeggibile:

EtreCheck version: 3.4.6 (460)

Report generated 2018-05-15 09:50:21

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 2:03

Performance: Excellent

9 ore fa, @Maurizio dice:

Command+tab serve per passare da un applicazione attiva ad un altra, non vedo come potrebbe spegnerti il computer.

 

Servirebbe qualche informazione sul tipo di Mac che hai.

 

Può darsi che tu abbia semplicemente un po' di robaccia che ti rallenta il Mac, un po' di adware o altro.

 

Se ti scarichi questa versione di Etrecheck

https://www.dropbox.com/s/ez67wwkgqxm6s37/EtreCheck.zip?dl=0

poi lo fai girare e posti qui il risultato si può dare un occhiata.

 

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.

Click the [Details] links for more information about that line.

Click the [Clean up] link to delete unused files.

 

Problem: No problem - just checking

 

Hardware Information:

    Mac Pro (Late 2013)

    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

    Mac Pro - model: MacPro6,1

    1 3,5 GHz 6-Core Intel Xeon E5 (Xeon(R)) CPU: 6-core

    16 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

        DIMM1

            4 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok

        DIMM2

            4 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok

        DIMM3

            4 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok

        DIMM4

            4 GB DDR3 ECC 1866 MHz ok

    Handoff/Airdrop2: supported

    Wireless:  en2: 802.11 a/b/g/n/ac

    iCloud Quota: 1.38 GB available

 

Video Information:

    AMD FirePro D500 - VRAM: 3072 MB

    AMD FirePro D500 - VRAM: 3072 MB

        DELL U2711 2560 x 1440 @ 59 Hz

 

Disk Information:

    APPLE SSD SM0256F disk0: (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

    [Show SMART report]

        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB

        (disk0s2) <not mounted>  [APFS Container]: 250.79 GB

 

USB Information:

     USB20Bus

         hub_device

            Apple Inc. BRCM20702 Hub

                Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

     USB30Bus

        VIA Labs, Inc.          USB3.0 Hub              

        VIA Labs, Inc.          USB2.0 Hub              

            Apple iPod

                iPod disk2: (80,03 GB)

                    (disk2s1) <not mounted>  [partition_map]: 127 KB

                    (disk2s2) <not mounted>  [MDFW]: 201 MB

                    ipod (disk2s3 - Journaled HFS+) /Volumes/ipod : 79.82 GB (27.09 GB free)

        Apple, Inc. Keyboard Hub

            Apple, Inc Apple Keyboard

 

Thunderbolt Information:

    Apple Inc. thunderbolt_bus_2

        Apple Inc. Thunderbolt to FireWire Adapter

    Apple Inc. thunderbolt_bus_1

    Apple Inc. thunderbolt_bus_0

 

Virtual disks:

    Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup]: 250.79 GB (149.94 GB free)

        Physical disk: disk0s2 250.79 GB (149.94 GB free)

    (disk1s2) <not mounted>  [Preboot]: 250.79 GB

        Physical disk: disk0s2 250.79 GB

    (disk1s3) <not mounted>  [Recovery]: 250.79 GB

        Physical disk: disk0s2 250.79 GB

    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 250.79 GB

        Physical disk: disk0s2 250.79 GB

 

System Software:

    macOS High Sierra  10.13.4 (17E202) - Time since boot: less than an hour

 

Gatekeeper:

    Anywhere [Fix Gatekeeper security]

 

Clean up:

    /System/Library/LaunchAgents/com.apple.corespeechd.plist

        /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd

        Executable not found!

    One orphan file found. [Clean up]

 

Kernel Extensions:

        /System/Library/Extensions

    [loaded]    com.Cycling74.driver.Soundflower (1.6.6 - SDK 10.6) [Lookup]

 

Startup Items:

    TuxeraNTFSUnmountHelper: Path: /Library/StartupItems/TuxeraNTFSUnmountHelper

    Startup items no longer function in OS X Yosemite or later

 

System Launch Agents:

    [failed]    com.apple.corespeechd.plist (? ? ? - installed 2018-02-27) - /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd: Executable not found!

    [not loaded]    9 Apple tasks

    [loaded]    180 Apple tasks

    [running]    103 Apple tasks

 

System Launch Daemons:

    [not loaded]    37 Apple tasks

    [loaded]    189 Apple tasks

    [running]    107 Apple tasks

 

Launch Agents:

    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-08) [Lookup]

    [running]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-04-30) [Lookup]

    [not loaded]    com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-04-19) [Lookup]

 

Launch Daemons:

    [running]    com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-04-30) [Lookup]

    [running]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-04-19) [Lookup]

    [loaded]    com.rogueamoeba.aceagent.plist (Rogue Amoeba Software, LLC - installed 2018-04-23) [Lookup]

 

User Launch Agents:

    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-08) [Lookup]

    [loaded]    com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-04-22) [Lookup]

 

User Login Items:

    iTunesHelper    Applicazione (Apple, Inc. - installed 2018-05-01)

        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

    Audio Hijack 3 Schedule Helper    Applicazione - Hidden

        (/Library/Application Support/Audio Hijack/Audio Hijack 3 Schedule Helper.app)

    (null)    SMLoginItem - Hidden (Apple, Inc. - installed 2018-03-29)

        (/Applications/Compressor.app/Contents/Library/LoginItems/CompressorHelper.app)

    (null)    SMLoginItem - Hidden (Apple, Inc. - installed 2018-03-29)

        (/Volumes/ipod/-Applicazioni verdi/Compressor.app/Contents/Library/LoginItems/CompressorHelper.app)

 

Internet Plug-ins:

    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2018-04-30) [Lookup]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-03-28)

 

3rd Party Preference Panes:

    Tuxera NTFS (installed 2018-04-19) [Lookup]

 

Time Machine:

    Auto backup: NO - Auto backup turned off

    Volumes being backed up:

        Macintosh HD: Disk size: 250.79 GB Disk used: 100.85 GB

    Destinations:

        High Sierra [Local]

        Total size: 230.39 GB

        Total number of backups: 5

        Oldest backup: 19/04/18, 18:01

        Last backup: 09/05/18, 08:46

        Size of backup disk: Too small

            Backup size 230.39 GB < (Disk used 100.85 GB X 3)

 

Top Processes by CPU:

         3%   WindowServer

         1%   kernel_task

         0%   fontd

         0%   Adobe CEF Helper

         0%   Creative Cloud

 

Top Processes by Memory:

    1.29 GB   kernel_task

    242 MB    Safari

    187 MB    Adobe Desktop Service

    172 MB    Adobe CEF Helper

    118 MB    mds_stores

 

Top Processes by Network Use:

    Input     Output    Process name

    3 MB      2 MB      com.apple.WebKit.Networking

    51 KB     16 KB     mDNSResponder

    8 KB      6 KB      apsd

    7 KB      3 KB      cloudd

    3 KB      802 B     netbiosd

 

Top Processes by Energy Use:

      6.16 WindowServer

      0.94 Adobe CEF Helper

      0.46 Creative Cloud

      0.40 Core Sync

 

Virtual Memory Information:

    11.78 GB  Available RAM

    8.90 GB   Free RAM

    4.22 GB   Used RAM

    2.87 GB   Cached files

    0 B       Swap Used

 

Software installs (last 30 days):

    Audition CC 2017:  (installed 2018-04-19)

    Adobe Media Encoder:  (installed 2018-04-19)

    Tuxera NTFS 2018:  (installed 2018-04-19)

    Soundflower:  (installed 2018-04-25)

    Adobe Audition CC 2018 v11.1:  (installed 2018-05-08)

    Telegram: 3.8.2 (installed 2018-05-14)

 

    Install information may not be complete.

 

Diagnostics Events (last 3 days for minor events):

    2018-05-15 09:37:58    Last shutdown cause: 0 - Power loss

    2018-05-14 10:27:18    com.apple.WebKit.WebContent High CPU use [Open] [Details]

    2018-05-14 09:27:30    Kernel Panic [Open] [Details]

        3rd Party Kernel Extensions:

                com.Cycling74.driver.Soundflower 2

 

 

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4 ore fa, serri dice:

Ti ringrazio

Ho il Mac Pro(il bidoncino 2013)che per la verità mi ha sempre creato questo problema!!

 

 

L'hai portato a far vedere in un centro Apple ?

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Secondo Etrecheck c'è qualche file che può essere buttato ma non mi pare ci siano problemi particolari.

 

Che periferica Firewire stai utilizzando ?

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