trackpad funziona male in MacBook Pro

[desko]

Ciao,

ieri il puntatore del trackpad ha iniziato a on muoversi, o a muoversi in ritardo.

Ho provato a pulire con uno straccio pulito di cotone asciutto e la situazione sembra anche peggiorata: ora il puntatore si muove anche da solo e a volte sembra che il trackpad legga le gesture multitouch, per cui passa al launchpad, mostra il menu del tasto destro...

Caso curioso è che dopo alcuni minuti che non faccio nulla torna tutto regolare, col puntatore fermo immobile.

Ho provato anche a lavorare con remoteMouse o TeamViewer, ma il problema sembra essere lo stesso.

Qualche consiglio?

Grazie

[Freak_Irish_Sister]

Di quale MBP stai parlando? Modello e anno?

[desko]

4 ore fa, Freak_Irish_Sister dice:

Di quale MBP stai parlando? Modello e anno?

MacBook Pro 13" metà del 2012
processore Intel core i5 a 2,5 GHz

 

Sto scoprendo ora che se dopo aver aspettato alcuni minuti senza toccare il trackpad e il puntatore si stabilizza (come avevo scritto prima), se dopo lavoro con Remote Mouse, o TeamViewer, funziona tutto regolarmente. Questo dovrebbe confermare che si tratta proprio di un problema dell'hardware e non di software.

Ho provato ora con un mouse ed anche con questo funziona perfettamente.

[Freak_Irish_Sister]

1 ora fa, desko dice:

MacBook Pro 13" metà del 2012
processore Intel core i5 a 2,5 GHz

 

Sto scoprendo ora che se dopo aver aspettato alcuni minuti senza toccare il trackpad e il puntatore si stabilizza (come avevo scritto prima), se dopo lavoro con Remote Mouse, o TeamViewer, funziona tutto regolarmente. Questo dovrebbe confermare che si tratta proprio di un problema dell'hardware e non di software.

Ho provato ora con un mouse ed anche con questo funziona perfettamente.

 

C'è una cosa che può causare un problema simile, ovvero la batteria che si gonfia e per scoprirlo dovresti smontare la parte inferiore del case.

[desko]

53 minuti fa, Freak_Irish_Sister dice:

 

C'è una cosa che può causare un problema simile, ovvero la batteria che si gonfia e per scoprirlo dovresti smontare la parte inferiore del case.

Grazie del consiglio, ho già visto le batterie di un paio di MacBook in plastica bianca rigonfie ed ho capito di cosa si tratta.

Prima di smontare, c'è modo di capire lo stato di salute della batteria, via software?

[Freak_Irish_Sister]

29 minuti fa, desko dice:

Grazie del consiglio, ho già visto le batterie di un paio di MacBook in plastica bianca rigonfie ed ho capito di cosa si tratta.

Prima di smontare, c'è modo di capire lo stato di salute della batteria, via software?

Si, da Informazioni di sistema -> Energia dovresti vedere lo stato della batteria. Se dovesse esserci la batteria gonfia non dovrebbe esserci scritto niente di buono.

[desko]

Sono riuscito ad occuparmene solo qualche giorno fa.

Ho aperto il case inferiore e la batteria l'ho trovata assolutamente normale, almeno sulla faccia inferiore.

Non sono riuscito a smontarla perché ci sono delle c@##o di viti per le quali serve un cacciavite ad Y e non sono riuscito a trovarlo.

Però, rimontato il case, il trackpad ha ripreso a funzionare regolarmente.

Oltre ad aprire il case ho anche scollegato e ricollegato il connettore della batteria, non so se questa manovra può aver risolto la situazione.

 

Nelle informazioni di sistema no vedo nulla di allarmante:

Cita

Informazioni batteria:

 

  Informazioni sul modello:

  Numero di serie: W04190TWTD3LC

  Produttore: SMP

  Nome dispositivo: bq20z451

  Pack Lot Code: 0

  PCB Lot Code: 0

  Versione firmware: 201

  Revisione hardware: 000a

  Revisione cella: 165

  Informazioni sulla carica:

  Carica restante (mAh): 4266

  Carica completa: No

  In carica: Sì

  Capacità a carica completa (mAh): 4526

  Informazioni sulle condizioni della batteria:

  Conteggio cicli: 603

  Condizione: Normale

  Batteria installata: Sì

  Amperaggio (mA): 1058

  Voltaggio (mV): 12556

 

Impostazioni d’alimentazione del sistema:

 

  Corrente (CA):

  Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 0

  Riattiva se cambia il tipo di alimentazione: No

  Riattiva all'apertura dello schermo: Sì

  Wake on LAN: Sì

  AutoPowerOff Delay: 28800

  AutoPowerOff Enabled: 1

  Fonte di alimentazione attuale: Sì

  Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità: Sì

  Hibernate Mode: 3

  PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep: 0

  Standby Delay: 4200

  Standby Enabled: 1

  Batteria:

  Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 0

  Riattiva se cambia il tipo di alimentazione: No

  Riattiva all'apertura dello schermo: Sì

  AutoPowerOff Delay: 14400

  AutoPowerOff Enabled: 1

  Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità: Sì

  Hibernate Mode: 3

  Riduci la luminosità: Sì

  Standby Delay: 4200

  Standby Enabled: 1

 

Configurazione hardware:

 

  UPS installato: No

 

Informazioni sul dispositivo di ricarica CA:

 

  Connesso: Sì

  ID: 0x0000

  Revisione: 0x0000

  Famiglia: 0x0000

  Numero di serie: 0x00000000

  In carica: Sì

 

 

[Eretico]

6 minuti fa, desko dice:

rimontato il case, il trackpad ha ripreso a funzionare regolarmente.

 

Magari si è trattato di un problema dovuto all'accumulo di polvere o di sporcizia.

[Freak_Irish_Sister]

Il 4/6/2018 at 17:13, desko dice:

Sono riuscito ad occuparmene solo qualche giorno fa.

Ho aperto il case inferiore e la batteria l'ho trovata assolutamente normale, almeno sulla faccia inferiore.

Non sono riuscito a smontarla perché ci sono delle c@##o di viti per le quali serve un cacciavite ad Y e non sono riuscito a trovarlo.

Però, rimontato il case, il trackpad ha ripreso a funzionare regolarmente.

Oltre ad aprire il case ho anche scollegato e ricollegato il connettore della batteria, non so se questa manovra può aver risolto la situazione.

 

Nelle informazioni di sistema no vedo nulla di allarmante:

 

 

Beh dai almeno hai risolto e meno male che non c'era nulla da cambiare.

Per quanto riguarda i cacciativi ti consiglio questi, ti assicuro che smonti qualsiasi oggetto possibile.

 

https://eustore.ifixit.com/en/Tools/Toolkits/64-Bit-Driver-Kit.html